9月6日下午,網(wǎng)紅小藍(lán)杯瑞幸咖啡突然宣布與騰訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。一時間,瑞幸聯(lián)手騰訊對抗星巴克和阿里巴巴的猜想甚囂塵上,但深入了解之后,發(fā)現(xiàn)這事似乎被“標(biāo)題黨”了。
從瑞幸發(fā)布的內(nèi)容來看,瑞幸將會在以下三個方面與騰訊進(jìn)行合作:
1. 瑞幸咖啡將會利用微信場景進(jìn)行進(jìn)一步的營銷動作;
2. 雙方將會在瑞幸咖啡的線下門店探索圖像識別、人臉支付、AR互動等嘗試;
3. 瑞幸咖啡將會依靠騰訊數(shù)據(jù),更高效地塑造用戶畫像。
看上去是高大上的戰(zhàn)略合作,但是換種方式來解讀,似乎就更加容易理解了:
1. 瑞幸咖啡將會加大在微信體系內(nèi)的廣告投放;
2. 瑞幸咖啡的門店將引入微信支付;
3. 瑞幸將上線小程序,并和App數(shù)據(jù)打通。
這般解讀之后,相比起星巴克和阿里巴巴達(dá)成的戰(zhàn)略合作,也不難理解為什么這次瑞幸和騰訊讓人感覺“雷聲大、雨點小”了。
巨頭入局,咖啡三國殺終將倒向巨頭?
其實,相比于這次瑞幸和騰訊的具體合作內(nèi)容,更重要的是雙方向市場傳遞了一個信號,那就是在阿里入局之后,另一大巨頭騰訊面對今年火熱的咖啡市場也迅速表現(xiàn)出了興趣,一場惡戰(zhàn)在所難免。
細(xì)數(shù)近幾年國內(nèi)大大小小的創(chuàng)業(yè)者們,盡管創(chuàng)業(yè)方向有所不同,但卻始終無法逃脫巨頭們的掌控。
滴滴出行部分融資歷史(數(shù)據(jù)來源:天眼查)
2016年,持續(xù)2年的網(wǎng)約車大戰(zhàn),以滴滴出行先后收購快的打車和Uber中國而收尾。在關(guān)鍵的補(bǔ)貼大戰(zhàn)中,始終站在程維背后為其輸送彈藥的,是騰訊和阿里。
斗魚直播融資歷史(數(shù)據(jù)來源:天眼查)
2017年,直播平臺的泡沫破裂。千播大戰(zhàn)之后的幸存者們元氣大傷,騰訊開始打掃戰(zhàn)場:今年3月8日當(dāng)天,騰訊先手宣布耗費總計近11億美元戰(zhàn)略投資斗魚直播和虎牙直播。迅速在納斯達(dá)克上市的虎牙直播,也讓騰訊再一次嘗到了勝利的滋味。
ofo部分融資歷史(數(shù)據(jù)來源:天眼查)
2018年上半年,曾經(jīng)備受關(guān)注的單車大戰(zhàn),又再一次淪為騰訊和阿里博弈的戰(zhàn)場。最終,摩拜作價27億美元*騰訊系的美團(tuán)點評,而ofo依靠螞蟻金服和滴滴出行的投資,仍在苦苦支撐。
如今,咖啡三國殺中的星巴克已經(jīng)決定投身阿里的懷抱,那么剩下的連咖啡和瑞幸又將何去何從呢?本人認(rèn)為,如果中國的咖啡市場真的如此有潛力,那么這三大玩家背后,必然會出現(xiàn)巨頭的那只“隱形之手”。
各施恩惠,騰訊左右曖昧舉棋不定?
從目前的形勢來看,阿里巴巴自己的淘咖啡已經(jīng)在去年成為新零售的急先鋒,且和星巴克的合作已經(jīng)先下一城,而Pong Ma要是想要切入這一市場,與Jack Ma一爭長短的話,選擇瑞幸還是連咖啡,可能是一個值得深思的決定。
瑞幸昨天宣布和騰訊的合作后,騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍也在微博上放出了這一消息,微信官方公眾號“微信派”也同步進(jìn)行了推送。
這次合作之前,今年4月,雙方也曾在騰訊大樓下合作過一次快閃店,當(dāng)時也引發(fā)外界各種遐想。
但是,騰訊也并非只和瑞幸咖啡走得很近,從種種蛛絲馬跡可以看到,三國殺的另一位成員連咖啡似乎也和騰訊頗為曖昧,而且細(xì)想之下,似乎連咖啡對于騰訊的吸引力更大。
第一, 相比于瑞幸的獨立App,連咖啡自成立至今就堅持圍繞微信體系打造整體業(yè)務(wù),連咖啡官方也多次對外表達(dá)過對于微信的信心。連咖啡CMO張洪基曾表示“連咖啡從用戶的流入、留存,到人際關(guān)系的流轉(zhuǎn)都基于微信生態(tài),我們對微信生態(tài)有信心”。從連咖啡自身的發(fā)展路徑來看,也是占盡了微信紅利。如果騰訊想要二選一,顯然建立在微信體系內(nèi)的連咖啡更有機(jī)會。
第二, 對于小程序的投入。從今年初的“拼團(tuán)”到最近刷屏的“口袋咖啡館”,連咖啡不止一次對外提到今年all in小程序的戰(zhàn)略。通過在小程序內(nèi)的各種出彩玩法,連咖啡不斷刷新的小程序流量也證明了微信小程序的價值,而從微信自身角度,通過投資對被投方小程序上進(jìn)行加持的案例并不少,比如拼多多、蘑菇街等。連咖啡在小程序方面領(lǐng)先的思維和成績,以及騰訊對于小程序寄予厚望,兩者之間存在直接的戰(zhàn)略需要。
第三, 從騰訊此前的反應(yīng)來看,其對連咖啡顯然是感興趣的,連咖啡“口袋咖啡館“上線后,騰訊官方的公眾號“微信派”和“微信公開課”先后對其進(jìn)行了主動報道,這不失為一種騰訊對于連咖啡模式的認(rèn)可,難免讓人對連咖啡與騰訊官方的關(guān)系產(chǎn)生遐想。
另外,亞朵酒店曾在去年末宣布與騰訊QQ超級會員開展IP合作,在今年共同打造亞朵超級QQ會員酒店,目前該酒店正在裝修設(shè)計中,但已有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),在該酒店的大堂中,出現(xiàn)連咖啡的線下形象店。連咖啡與騰訊的關(guān)系是否會再進(jìn)一步,可能到酒店開業(yè)當(dāng)天才會知曉。
總而言之,目前騰訊對于咖啡三國殺中剩下的二位玩家都保持著曖昧的關(guān)系,不排除有進(jìn)軍咖啡市場與阿里一決高下的可能。各施恩惠之后,騰訊最終會二選一,甚至大手筆同時籠絡(luò)雙方?似乎都有不小的可能。
阿里+星巴克,是否需要一架“僚機(jī)”?
盡管阿里已經(jīng)提前動手,與星巴克達(dá)成戰(zhàn)略合作,但國內(nèi)咖啡新零售們能夠異軍突起,其蘊含的能量不容小視。本著“不把雞蛋放在同一個籃子里”的原則,再收歸一名戰(zhàn)將也未嘗不可,畢竟二打一的紙面勝算更大。
如果阿里+星巴克的組合真的還需要一架“僚機(jī)”,連咖啡和瑞幸,誰更有機(jī)會呢?
2016年10月的阿里云棲大會上,馬云在演講中第一次提出了新零售,彼時的瑞幸創(chuàng)始人兼CEO錢治亞還身處北京中關(guān)村的神州優(yōu)車總部擔(dān)任COO,而連咖啡則已成立兩年有余,用連咖啡CEO張曉高的話來說就是:當(dāng)時的咖啡新零售市場只有我一個人在獨自摸索。
對于阿里來說,更迫切需要的,可能是連咖啡自帶的社交基因。阿里在社交層面做過許多嘗試,普遍命運多舛,最主要的原因在于阿里的電商基因天生與社交難以相融。俗話說談錢傷感情。但有意思的是,連咖啡是市場上少見的能將社交和電商完美融合的玩家,也被媒體冠上“社交新零售”的帽子。如果連咖啡能給阿里在社交上帶來更多啟發(fā)呢?
最重要的一點是,瑞幸從它誕生開始,就毫不避諱地將星巴克擺在自己對立面,慣用各種碰瓷型公關(guān)手段,甚至不惜和星巴克對簿公堂。在瑞幸宣布與騰訊的合作后,更是打出了“阿里+星巴克VS騰訊+瑞幸”的旗號,很明顯繼續(xù)沖著對標(biāo)星巴克而去。
將帥不和是大忌,阿里既然已經(jīng)決定和星巴克站在同一戰(zhàn)線,拉上連咖啡做“僚機(jī)”似乎更現(xiàn)實,畢竟敵人的敵人就是朋友。只是目前的連咖啡似乎還離不開微信生態(tài),如何取舍也未可知。
也許鮮有人知,在阿里牽手星巴克之前,馬云曾帶著張勇等阿里高管,在上海親自品嘗過連咖啡,那年,還沒有瑞幸,甚至沒有“新零售”的概念。
咖啡三國殺,最終是否會隨著巨頭的入局再次演變成馬姓之爭?咖啡之爭最終是否會走向“拼爹時代”?咱們只能拭目以待了。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110
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