A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)9月7日報道,近日因為樂清事件,滴滴再次陷入輿論漩渦,今日滴滴出行創(chuàng)始人兼CEO程維發(fā)布內(nèi)部信表示滴滴陷入質(zhì)疑是由于管理者的問題,滴滴不是一家黑心企業(yè),永遠不會為利潤放棄安全。
程維稱其安全指標(biāo)體系存在著盲點,對重大惡性個案的防控體系還不健全。犯罪分子乘虛而入,給用戶帶來無可挽回的傷害,而滴滴也付出了沉重代價。
此外,程維在今日的內(nèi)部信中首次披露滴滴的財務(wù)數(shù)據(jù),2018年上半年公司整體凈虧損超過40億元,包括司機高峰期補貼、接單和服務(wù)獎勵、乘客優(yōu)惠等在內(nèi)的總補貼返還金額超過117億元。6年來我們還沒有實現(xiàn)過盈利。
程維強調(diào)利潤絕不是滴滴最關(guān)注的目標(biāo)。作為承擔(dān)億萬次交通出行服務(wù)的平臺,會堅持低毛利運營,把收入更多投入安全和體驗。
程維表示,滴滴要做一家社會化企業(yè),將把平臺規(guī)則和定價機制向公眾和監(jiān)管機構(gòu)公開,更開放透明地與公眾和監(jiān)管部門、各界專家進行溝通,更虛心誠懇地向外界學(xué)習(xí),聽取批評建議,更快推動網(wǎng)約車合規(guī)進程,與全社會共建為人民群眾服務(wù)的社會化出行平臺。
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