7月27日，第16期“陸家嘴互聯(lián)網(wǎng)金融+沙龍”暨第8期“金融科技海上夜話”在中國金融信息中心舉行。活動由浦東新區(qū)金融服務局、陸家嘴金融城發(fā)展局、上海金融業(yè)聯(lián)合會、上海市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會、上海市銀行同業(yè)公會、上海市支付清算協(xié)會、中國金融信息中心、陸家嘴互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會、中歐陸家嘴國際金融研究院、上海市各地在滬企業(yè)(商會)聯(lián)合會金融分會聯(lián)合主辦；由光明乳業(yè)、國泰君安、翼勛金融、策道科技、有魚普惠、龍品控股特別支持?；顒犹匮⒋笤朴嬎鉉EO諸葛輝做題為“大數(shù)據(jù)時代的中國智造”的主旨演講。
盛大云CEO諸葛輝
諸葛輝簡介
諸葛輝，2002年畢業(yè)于復旦大學，并獲得復旦大學經(jīng)濟學博士學位。曾擔任復旦大學黨委宣傳部副部長、新聞中心主任。2005年底加入盛大集團，曾任集團新聞發(fā)言人、企業(yè)和文化傳播高級總監(jiān)、投資高級總監(jiān)等，并任盛大集團旗下杭州邊鋒總裁。2006年，在成功轉型免費（增值服務）模式后，赴華爾街開展盛大（NASDAQ：SNDA）上市后第二次路演。2011年，出任盛大旗下杭州邊鋒總裁。后A股上市企業(yè)----浙報傳媒32億元收購杭州邊鋒。曾代表董事會管理盛大旗下成都吉勝科技，該公司是網(wǎng)吧管理與計費領域的優(yōu)秀平臺。2015年1月起，出任盛大云CEO，創(chuàng)立“比格云”等新一代云計算品牌。
主題演講環(huán)節(jié)：
盛大云CEO諸葛輝
盛大云CEO諸葛輝演講的主題是“大數(shù)據(jù)時代的中國智造”。他說，盛大董事長陳天橋多年前曾有一個預言，未來的云計算將像使用水電煤那樣簡單方便。而現(xiàn)在，這個未來已經(jīng)到來。諸葛輝首先介紹了目前中國制造業(yè)的數(shù)據(jù)存儲和應用的情況。
對于一個工廠來說，車間里面的數(shù)字化、信息化程度很高，但是數(shù)據(jù)采集機制不健全，時效性差，應用不一致，來自生產(chǎn)一線的數(shù)據(jù)成為”信息孤島”。再比如，在一個縣級市，安全生產(chǎn)是制造業(yè)當中很重要的環(huán)節(jié)，如何讓它智能化，變得更加的信息化。從國家到省到地方，有很多的管理規(guī)定告訴你必須要做這樣一套安監(jiān)系統(tǒng)，這里面有很多適配于不同的系統(tǒng)，每個人都在開發(fā)，所以顯得非常散亂，沒有成完整的章節(jié)化的概念，這里面也是期待改進的問題。
同時，很多工廠買了好的設備，但是缺乏連接生產(chǎn)和管理系統(tǒng)的工具，雖然諸如SAP，ERP可以用，但無法解決生產(chǎn)和管理的有效銜接，數(shù)據(jù)無法互聯(lián)互通，生產(chǎn)線上的海量數(shù)據(jù)也無法反向用于生產(chǎn)和管理的優(yōu)化。這個需求非常迫切。人才的缺失也是一個問題。
從云計算來說，目前大部分工業(yè)企業(yè)還在采用傳統(tǒng)的集中式IT系統(tǒng)架構，雖然安全性相對可以得到保障，但是成本高，缺乏靈活性。而云計算相對于傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)架構，最大的區(qū)別就是以分布式的架構去替代原先的集中式架構。隨著云計算技術的發(fā)展，越來越多的工業(yè)企業(yè)對上云也越來越重視。
接下來，諸葛輝提出怎樣解決這個問題，讓中國智造真正抓住大數(shù)據(jù)發(fā)展的機遇。
對于工業(yè)企業(yè)上云，諸葛輝認為有幾個好處，包括可以打破地域限制，云計算的去中心化特征，可以使業(yè)務擴張不受地域限制，數(shù)據(jù)也可以在任何地方更快速地被訪問；同時，可以實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的存儲和大數(shù)據(jù)開發(fā)，讓工業(yè)企業(yè)在大數(shù)據(jù)領域取得企業(yè)價值“二次開發(fā)”的領先地位，此外，分布式的架構使企業(yè)的IT需求可以更靈活、更快速地得以擴展；而對企業(yè)來說，用云可以大大降低企業(yè)技術開發(fā)的成本，可以使企業(yè)實現(xiàn)統(tǒng)一的平臺得到更好地兼容。諸葛輝表示，云計算可以使工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營變得更輕，未來，工業(yè)企業(yè)“上云用云”將成趨勢。
第一步，數(shù)據(jù)采集。數(shù)據(jù)是躺在那兒的，數(shù)據(jù)是會說話的，但如果沒有辦法跟它對話，這個數(shù)據(jù)就是沒有用的。所以數(shù)據(jù)采集很重要，要把所有制造業(yè)環(huán)節(jié)過程中的數(shù)據(jù)一點一滴全部保留下來，這是非常重要的一件事情。
物聯(lián)網(wǎng)技術的應用在數(shù)據(jù)采集上非常重要。比如可以通過AR（增強現(xiàn)實）的方式把數(shù)據(jù)采集變得更加的智能化，更加的自動化，更加的準確。只要生產(chǎn)行為在發(fā)生，只要加工動作在發(fā)生，每一個動作，每一個因素都可以變成數(shù)據(jù)，然后必須做好數(shù)據(jù)的一致性。銜接環(huán)節(jié)的智能化和數(shù)據(jù)化也很重要。
第二步，在數(shù)據(jù)采集做好之后，是大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是一個動詞，大數(shù)據(jù)不是一個名詞，數(shù)據(jù)第一要大，第二要全，第三要準。只有又大又全又準的數(shù)據(jù)，才能真正實現(xiàn)大數(shù)據(jù)化，通過分析，然后提高制造業(yè)的生產(chǎn)效率，減少次品率，優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提高人的積極性，這叫大數(shù)據(jù)。生產(chǎn)流程的優(yōu)化再造，產(chǎn)品質量的提高，安監(jiān)管理，全流程的數(shù)據(jù)庫存的應用，全部基于大數(shù)據(jù)的行為。
如何對生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行改造，痛點又有哪些？痛點是缺少一個智能制造系統(tǒng)，把整個基本的生產(chǎn)數(shù)據(jù)跟管理系統(tǒng)對接起來，這是中國智能制造要解決的一個瓶頸問題，所以這也是一個很大的機會。
大數(shù)據(jù)再往后，是和AI（人工智能）結合了，是會自我學習的大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)是一個腦袋，不僅是一個動作了，是一個人工智能。幾年數(shù)據(jù)下來，它自己在那里學習。當然現(xiàn)在很多企業(yè)遠遠還沒有到這一步，如何能夠結合到傳統(tǒng)制造業(yè)當中去，這也是一個很大的機會。
第三，大數(shù)據(jù)背后是用云計算支撐的，為了讓數(shù)據(jù)存儲在日后可以發(fā)揮作用，云端，可能是唯一的選擇。云，也是一個動詞，云包括數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)分發(fā)、數(shù)據(jù)分析，通過軟件直接實現(xiàn)場景應用，大數(shù)據(jù)可能比云更廣義一點的動詞，它是基于云的基礎設施做的大數(shù)據(jù)的功能，大數(shù)據(jù)的實現(xiàn)。所以，要用云計算的方式支撐大數(shù)據(jù)，對我們的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行改造。
這對云計算提出了更高的要求，要求它的任務處理速度要更快，很多企業(yè)的場景在里面。這也要求服務后臺的穩(wěn)健程度，比如不能老是斷網(wǎng)，數(shù)據(jù)存儲也要更安全，更大容量。只有更優(yōu)化的數(shù)據(jù)存儲方式，才能滿足制造業(yè)對于云計算的需求。操作上要求便捷性更強，操作的人才需求也很大，操作的便捷性必將增強。盛大的新一代高性能云平臺“比格云”就是為此類需求而研發(fā)的。
活動現(xiàn)場
現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)
【提問】：您好，我是保險行業(yè)的，我特別想了解一下在金融領域，尤其是在保險行業(yè)里面，云計算以及大數(shù)據(jù)的運用如何能夠解決保險行業(yè)的痛點和問題？
【諸葛輝】：其實云計算以及大數(shù)據(jù)跟金融行業(yè)溝通互動還是很多的，但我一直認為，金融行業(yè)是云計算的最大也是最后一個堡壘，因為確實有一些難點需要突破。
金融行業(yè)會有很多自己的規(guī)定或者一些硬性的要求，為了保證安全性必須用一些本地化的服務。其實有很多新的場景，包括平安金融和其他一些銀行都在做。我還是特別推崇像平安這套后臺架構，比如平安保險的數(shù)據(jù)非常非常大，但因為它有一個非?？斓脑朴嬎隳K，如果需要做一個理賠，只要上傳幾張照片，第二天就會賠付。
這些互聯(lián)網(wǎng)場景下應用的混合云，架構非常好。在運營和應用時，有些問題是用機房本身來提高運營能力，但有些問題需要快速的調用數(shù)據(jù)的，里面還有一些不同的網(wǎng)絡區(qū)域的劃分。我個人推崇平安，因為它已經(jīng)在應用、調用數(shù)據(jù)方面完全做到了隨心的地步。
現(xiàn)在盛大云跟一些銀行都在展開合作，如面向互聯(lián)網(wǎng)用戶的服務、網(wǎng)絡上快速的貸款，這些采用跟云結合的方式，因為這些數(shù)據(jù)還是可以放在本地，但調用的時候用云的方式很快。但這僅僅是第一步，一些金融的核心業(yè)務怎么做，這可能要一步一步來實現(xiàn)。
【提問】：您好，我的問題是，現(xiàn)在的云、智能制造、AR、家居智能化等等，到處都有攝像頭，可能會涉及到倫理道德，隱私財富各種層面的東西，關于這些您是怎么看？
【諸葛輝】：我們剛才說到Iaas（基礎資源和服務）這一層的時候，，它一般是不涉及到對用戶數(shù)據(jù)直接的獲取。我們只能看到它的用量，包括計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源，即云的三大主要資源的用量，但我并不知道它是服務于誰，更不可能知道具體的用戶是誰。像盛大云、比格云我們還是做Iaas這一層，但有些云企業(yè)開發(fā)的軟件應用比較多，用戶可以直接獲取這個服務。像這種層面，因為它直接跟用戶的接觸更緊密了，這當中首先行業(yè)需要有更多的規(guī)范。
另外還是要立法，這個層面可能不是技術層面解決的問題，企業(yè)的自律很關鍵。剛才講的大數(shù)據(jù)，特別是一些政府的數(shù)據(jù)，民生的數(shù)據(jù)，一些所謂的大數(shù)據(jù)大省、大數(shù)據(jù)大市，把數(shù)據(jù)給到企業(yè)，然后變現(xiàn)出產(chǎn)值， GDP就上去了，這里面的問題是很嚴重的。如果涉及到衛(wèi)生數(shù)據(jù)和健康數(shù)據(jù)呢，這些數(shù)據(jù)涉及到整個國家的國民素質、健康狀況，這個是必須要立法來理清政府和企業(yè)在這里面的邊界，包括這里面可為和不可為的東西。
不要以為大數(shù)據(jù)是一個很漂亮的東西誰都可以做，企業(yè)把自己的數(shù)據(jù)存起來，但不意味著誰都可以去濫用。規(guī)范和立法是非常關鍵的，在覺得某件事情很便利的同時，不要給整個社會造成負面的影響。
【提問】：諸葛總，金融科技是否會助推金融風險的滋生？法律是有滯后性的，像現(xiàn)在監(jiān)管科技，如何能夠跟上金融科技的發(fā)展步伐，以有效的解決當中的金融風險？
【諸葛輝】：我覺得風險不是科技帶來的，風險都是人帶來的，所以說需要規(guī)范，需要自律，需要監(jiān)管。
還是人的問題，為什么同樣的科技，在一個更加有秩序的社會里面運用得比較平穩(wěn)，它也能夠優(yōu)勝劣汰，但是脫離了秩序它可能就變得很奇怪。所以我覺得，如果從經(jīng)濟學的角度，就是一個人的心理，包括他的預期是怎么樣的，然后他怎么樣博弈，這些東西可能都是有關系的。
我覺得金融科技很好，但現(xiàn)在有一個問題，什么是真正的FinTech，現(xiàn)在被濫用了，全國來講，整個行業(yè)來講，還是有點被濫用了，稍微跟科技沾點邊的，他就說是FinTech。所以我覺得是要鑒別，真正能夠帶來變化的這些領域。
【提問】：諸葛總，剛才您講到了存儲是基礎。請問現(xiàn)在存儲的發(fā)展是否能匹配云發(fā)展的空間？
【諸葛輝】：這個問題非常好，存儲本身在做很多的改進，但是我是覺得說，我們說一些傳統(tǒng)存儲的技術還沒有完全應用到云端，從我們自己的角度來看，這一塊確實進度并不快。
所謂的公有云里面，現(xiàn)在賣得最好的是CDN，但嚴格意義上并不能算云，比如說你的游戲要在它提供的服務器上運營，它在當?shù)丶铀僖幌?，這里面大量的是流水。
云計算的核心是計算、存儲和網(wǎng)絡。除了水分，云這里面真正賣得最好的，是云主機和帶寬，就是計算、網(wǎng)絡，這兩塊更多的是從運營商那邊采購的資源，然后我們做個云化，將水龍頭打開（備注：云計算就像打開水龍頭用水一樣簡單快捷），你就可以去用了。也有專門做存儲的一些公司，但這些公司并沒有很快的把技術應用到云端，這也確實是需要突破的。存儲的信息在調用時候的便捷性，這些東西在云端很少，至少我看到的并不是很多而且用起來一般。
【提問】：因為前一段時間相繼有兩家著名的公有云的平臺發(fā)生了服務中斷的情況，公共云一旦發(fā)生故障的話，影響面非常大。對于公有云平臺來說對公有云的安全性和穩(wěn)定性，有哪些方面可以做改進？
【諸葛輝】：我們對于安全性和穩(wěn)定性是感同身受。我們以前做游戲的時候，游戲還沒有用云，還都是用本地的服務器，開個新區(qū)要搬很多的服務器。哪怕斷線一毫秒，用戶就全部掉光了，要再讓他上來，要花血本，我們是有血的教訓，所以我們要做穩(wěn)定可靠的云服務。
這個行業(yè)里面，不論你的云做得有多大，一旦出現(xiàn)這樣的問題，很可能是致命的。特別是我們說現(xiàn)在云走向傳統(tǒng)行業(yè)，走向金融，有的金融行業(yè)用戶在早期的時候會用到云，但現(xiàn)在有一些金融機構已經(jīng)把他的實時交易、清算全部放在云端了，怎么可能讓他斷線呢，斷線可能幾千人的交易沒有了，哪怕你延遲也是有很大問題的。更快更穩(wěn)剛才講到了，包括怎么樣設計比較好的架構和網(wǎng)絡的布局，以及選擇好的上游供應商都非常關鍵。
怎么樣保證上游的資源是過硬的，是需要我們一條條網(wǎng)絡、一根根網(wǎng)線去看的，一臺臺機器自己要去上架的。當然也要通過各種的檢查、機制、SLA（服務等級協(xié)議）解決這些問題，而且經(jīng)驗也是非常重要的。
云計算還是很大程度上靠運維，在問題發(fā)生之前的預警和發(fā)生以后快速的處理，斷線以后幾秒，幾毫秒都是人命關天的事情。建議大家還是選擇專業(yè)專心做云服務的公司，獨立第三方的云平臺，可能是一個首選。比格云就是這樣一個平臺。
【提問】：我想請教一下，大家都在談私有云、公有云、混合云、行業(yè)云等等，未來的話我認為可能九九歸一，都會歸到一定的范疇的公有云，我想請問您怎么看未來私有云、行業(yè)云和公有云逐步演進的過程或者是之間角色的互換或者未來技術的發(fā)展？
【諸葛輝】：我覺得每個企業(yè)的成長路徑不一樣，其實云計算公司有很多不同的路徑起來的。像我們跟阿里、騰訊算一類，從互聯(lián)網(wǎng)公司起來的，面對的是幾個億的用戶，我開水龍頭開關，他來打水。
華為是做解決方案起家，以比較優(yōu)質的設備作為解決方案的主打，可能面對的是單個大用戶、塊狀的市場比較多一點，華為在這上面也是有非常強的優(yōu)勢所在。如果說公有云的話，我可能還是把它理解為一個互聯(lián)網(wǎng)的概念。今天我們看到有很多的互聯(lián)網(wǎng)公司，把一些傳統(tǒng)IT行業(yè)的資深從業(yè)者放到公有云來做，就是讓他做傳統(tǒng)行業(yè)的市場。反之亦然。公有云成功的要點，這兩撥人合為一撥，這個公司肯定是成功的，這是我的一個觀點。
【提問】：諸葛總，我有兩個問題，一個問題是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)中國和一些發(fā)達國家的差距是怎么樣的？對比上有什么區(qū)別？另一個問題，剛才您一直講工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這方面和大數(shù)據(jù)的組合，因為咱們中國企業(yè)很多是中小微企業(yè)，他們在產(chǎn)品生產(chǎn)包括管理上，沒有實現(xiàn)比較高水平的自動化和信息化，在數(shù)據(jù)整理上，會存在很多的失真，咱們從哪些方面把中小企業(yè)沒有上傳的數(shù)據(jù)整理到一塊，共同服務大數(shù)據(jù)呢？
【諸葛輝】：實際上現(xiàn)在主要的問題，還是商業(yè)倫理的問題。技術其實我們不缺，我們也可以引進一些先進的技術來做大數(shù)據(jù)，如果本身的數(shù)據(jù)是被濫用的，同樣一輛無人駕駛的汽車，會把你開到不同的地方，或者說它的路線準確性會差很多。長年累月通過倫理，通過正確的方式積累下來的，才是技術。我們不缺技術，而獲取、使用數(shù)據(jù)的方式是不是符合規(guī)范，才是主要的問題。
第二個問題，書面的可以轉換成數(shù)字化，但需要大量的時間，因為它原來很多都是書面的東西，可以去做，但原始記錄要有，原始記錄越豐富，轉換記錄會做得更好。技術不成問題，還是可以做的。
主持人：中國金融信息中心錢強
統(tǒng)籌：夏寅
文字：賴幸 鄭源
攝影：趙竟皓
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