A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）6月19日報道，近日，拼多多遭遇大量商家上門維權(quán)，甚至發(fā)生了肢體沖突。近日，拼多多CEO黃崢對此事進(jìn)行回應(yīng)。
黃崢說，該事件給了他兩個啟示：第一是此前與外界溝通甚少，以至于小事被放大。第二是依舊要嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管。同時，黃崢指出，該事件幕后有推手，已掌握了部分證據(jù)。
黃崢回應(yīng)了一切問題，其中包括維權(quán)商家、平臺規(guī)則、賠償金去向等等。
對于維權(quán)商家，黃崢表示“拼多多始終是消費(fèi)者第一位，如果你只是說商家的利益優(yōu)先，那就變成幫助商家賣假貨，所以在這一點(diǎn)上我非常明確，就是以消費(fèi)者利益為中心。”
對于平臺規(guī)則，黃崢表示嚴(yán)格的規(guī)則奠定了一個特別好的基礎(chǔ)，使得那些不想長期經(jīng)營、想賺一票就走的商家看到這樣的規(guī)則就望而止步了。
對于賠償金趨向，黃崢表示，錢100%賠付給了消費(fèi)者，“而且在產(chǎn)權(quán)交易的鏈路中，拼多多本身也不觸碰資金，所有的資金從用戶收進(jìn)來，就到了第三方監(jiān)管帳戶，然后到了商戶這邊。”
黃崢反復(fù)提及拼多多對于消費(fèi)者的重視：“作為平臺維護(hù)來說，我們堅決的站在消費(fèi)者這邊。我們挺認(rèn)真做了改進(jìn)，對于有問題的商品，賠付標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格一些，所有政策的推進(jìn)，在初期都比較艱難，但只能這樣，才能讓大家都往這條路上走。”
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