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繁雜市場下,英語流利說前進路上還有哪些攔路虎?

 2018-05-13 12:52  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

如今人工智能處處可見,多個領域都有涉及到,有AI+醫(yī)療、AI+投顧、AI+家居、AI+金融等等,現在,我們就來說一說人工智能在教育領域的發(fā)展情況。目前市場上充斥著各式各樣的在線教學軟件,有供在校學生輔導的作業(yè)幫、猿題庫等等,還有供人們學習外語的英語流利說、噠噠英語等。

俗話說:知識是人類進步的階梯。為了能獲得更多的知識,也為了能在當今人才輩出的社會上獲得多一項技能,學習外語逐漸成為人們的“下一個目標”,而其中又以英語為我國教育培訓市場的主題。為了滿足市場需求,市場上出現了噠噠英語、網易英語、滬江英語、多鄰國、扇貝、英語流利說等多個在線教育平臺。

而在我國,學習英語最大的難題就是“開口難”,針對這一點,各個教學平臺開始推出相應的解決方案,如英語流利說結合各種場景,通過閱讀評分機制刺激用戶“開口”。為了能更好的服務社會,英語流利說由一開始的工具型升級為服務型軟件。最近更是在AI公益教育上動作頻頻,意圖將AI技術引入鄉(xiāng)村教育場景,推動城鄉(xiāng)教育公平的進一步現實,是一次公益性教育活動。

據市場調查數據可知,目前市場上絕大部分在線教育企業(yè)仍舊處在虧損階段,但英語流利說憑借著AI老師的付費服務,在去年便已經實現盈利。如今,有超過7000萬用戶在英語流利說上注冊,超過百萬用戶進行付費。但是,在AI助力下,英語流利說從此就打遍天下無敵手了嗎?

在線教育市場繁雜,企業(yè)陷困局

如今,在線教育市場問題不少,英語流利說也深受其害。近幾年在線教育市場成為資本賭博的戰(zhàn)場,市場上出現不少在線教育平臺,行業(yè)混亂現象加重,市場急需整頓。

中商產業(yè)研究院數據顯示,今年我國在線教育市場規(guī)模預計將超過3000億元,而未來五年,我國在線教育市場將呈現高速增長的態(tài)勢。巨大的市場規(guī)模招來諸多資本入局,市場愈加擁擠,為了獲得更多的市場份額、獲取更多的商業(yè)利益,平臺之間的競爭逐漸變質,市場上開始出現各種問題。

一來,如今智能翻譯軟件發(fā)達,在一定程度上沖擊著英語流利說這類語言教學軟件。對于上班族來說,每天都在工作,基本沒有多少空余時間來學習英語等其他外語,這個時候智能翻譯軟件將是這些上班族的最佳選擇。在市場需求下,出現了不少智能翻譯軟件與智能翻譯機,如百度翻譯、有道詞典、旅行翻譯官、易譯等等。而這些智能翻譯軟件的出現對英語流利說、噠噠英語等一些語言類教學軟件市場來說具有一定的沖擊性。

二來,在線教育市場所帶來的巨大利益吸引更多入局者來搶奪市場,將市場分割成很多塊,這樣一來,各個企業(yè)所獲得的市場份額將會隨著入局者的增多而不斷減小。如此一來,在線教育市場將難以統一,實現標準化。而市場的混亂還會帶來教學質量良莠不齊等問題,且面對這幾百家在線教育平臺,絕大部分平臺間差異性不大,平臺內容缺乏創(chuàng)新性。

此外,在線教育平臺上經常爆出學員退費難等問題,甚至還有網友爆出在一些在線教育平臺上存在“涉黃”內容……這些都是企業(yè)急于獲取利益的一種手段。教育本就是一種長期投資的項目,但企業(yè)這種行為只會給企業(yè)帶來毀滅性的打擊,畢竟在線教育平臺那么多,用戶犯不著在一家平臺上“吊死”。

如今,在線教育企業(yè)已經過了野蠻生長期,截至目前,在線教育市場經歷過幾次行業(yè)洗牌,市場發(fā)展逐漸進入利好期,不少企業(yè)也開始實現盈利。英語流利說在去年便開始實現盈利,并在市場上取得了一定的話語權,而上述提到的行業(yè)痛點影響著英語流利說在市場上的發(fā)展,除此之外,英語流利說還面臨著不少阻礙。

進階路上不平坦,英語流利說的危機時刻

在線教育市場上存在的問題限制著英語流利說在市場上的快速發(fā)展,同時,英語流利說自身存在的問題也是攔路虎。英語流利說在進入市場時發(fā)展并非一帆風順,經歷過多次“減法”與升級之后才成就了如今的英語流利說。

首先,2014年,英語流利說推出兩款APP“元音達人”和“怪獸學院”。想要通過游戲的形式來加強學習效果,但最后因數據不佳不了了之。在對產品升級幾次后,用戶在APP的留存率數據仍舊不佳,最后這兩款產品所面臨的命運只能是下架。歸結其失敗的原因,主要是作為學習軟件,知識體系不夠完善;作為游戲軟件時又不夠好玩,用戶體驗不佳。

其次,盲目擴展其他語種,在探索英語變現模式的同時擴展品類。2015年,英語流利說除了英語之外還做小語種課程研發(fā),但效果并不理想,最后不得不放棄。上線的“流利學院”中除了英語之外,還有日語與韓語,但在運行過程中,后臺數據并不理想,團隊還要單獨運營,增加了企業(yè)人力與財力方面的壓力。

最后,雖說英語流利說推出了可提高教學效率的AI老師,在一定程度上解決了優(yōu)質教師不足、空間受限、教學質量參差不齊等問題,但美中不足的是,AI老師在教學上缺乏與學員之間的情感交流。且AI教學缺乏思辨性,給學員提供的是標準答案,在語義理解上還存在阻礙,不能靈活運用。劍橋大學對未來職業(yè)的淘汰率數據顯示,教師被機器人取代的可能性只有0.4%,所占比例之所以這么小,主要就是考慮到AI不管多么強大,終究還是敗給“人類情感”。

不可否認,英語流利說啟動AI教學計劃,解決了許多教育市場上存在的問題,通過多樣化的教學方式來為不同的用戶制定不同教學計劃。但這并不意味著,英語流利說在在線教育市場上已經處于不敗之地。隨著在線教學軟件的逐漸增多以及各個軟件的不斷升級,英語流利說要想傲然立于市場之上,就得有所表示。

群英薈萃,英語流利說如何打破困境成就自我?

如今,在線教育市場已經逐漸進入紅海期,在亂象叢生的市場中,英語流利說要想獲得更多的市場份額,就要看清市場需求。對于在線教學平臺而言,成績并不是判定一切的標準,就如同英語流利說推出的“AI老師”一樣,不僅僅只是知識的灌輸。英語流利說要想在市場上更上一個臺階,需要做的還有很多。

首先,隨著人們對英語的越發(fā)看重,在課堂上,從幼兒園到大學,英語這門課程從未缺席,這對在線教學平臺來說是一塊巨大的蛋糕。相關數據顯示,2017年我國K12在校人數統計為1.32億人,大學本科生有2753.6萬人,只要在線教育平臺能布局得當,將以此獲得更多市場份額。英語流利說目前所面臨的用戶主要是社會人士,要想擴大用戶人群,英語流利說可開通校園課程服務,打進校園市場。

其次,英語流利說推出的AI教學能更加高效的完成教學任務,但由于其在情感上的缺失,導致在帶來高效教學結果的同時,也有不少用戶表示“英語流利說推出的AI老師就只是培養(yǎng)出很好的考試機器而已”,人們對AI老師的評價毀譽參半。因此,英語流利說推出AI教學模式可以,但不能本末倒置,將其取代人類教師,人類教師仍舊是平臺的臺柱。對此,英語流利說可自行培養(yǎng)優(yōu)秀教師或對外引進優(yōu)秀教師,因為不管何時,優(yōu)質的教師資源都是教育市場所需的,而用戶可根據自身發(fā)展情況來選擇是要AI老師教還是非AI老師教。

最后,對于在線教育平臺而言用戶是其賴以生存的根本,而如今,各個平臺在城市用戶市場的搶奪戰(zhàn)已逐漸落幕,平臺要想獲取更多用戶還得另尋出路。目前,英語流利說注冊用戶為7000萬人次,這個數字對于在線教育這個市場來說體量還較小。因此,為了獲得更多用戶,英語流利說以公益的方式作為突破口,發(fā)起了“與AI同行”,推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育。如今,城市用戶已經被市場上眾多平臺瓜分,但鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場還沒有被完全開發(fā)出來,英語流利說進軍鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,與公益組織合作,在學校開展AI教學模式,可解決部分地區(qū)師資匱乏問題。同時能夠通過學校開始向外發(fā)散,從而覆蓋整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。

總的看來,在線教育市場上,英語流利說看到了傳統教育存在的缺陷而推出教學新模式,多年來深耕“AI+教育”領域,并在2017年推出了“AI老師”實現教學的個性化與公平性,獲得不少學員的喜愛。但這并非意味著英語流利說可就此一路高歌向前,由于競爭者增多以及在發(fā)展中走了不少彎路等原因,英語流利說發(fā)展緩慢,只有不斷優(yōu)化升級并開拓新市場,才能讓英語流利說擁有在市場上一路向前的“通行證”。

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