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目前為止用戶體驗(yàn)度最好的表單:浮動(dòng)標(biāo)簽式的表單

 2018-01-26 11:23  來(lái)源: A5企業(yè)專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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在當(dāng)今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,填寫表單對(duì)用戶來(lái)說(shuō)就是家常便飯,在網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)登錄時(shí)、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),都免不了填寫表單這一環(huán)。表單是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中重要的組成部分之一,在獲取用戶信息方面發(fā)揮著不可或缺的作用,它是用戶和網(wǎng)站的一種互動(dòng)形式,這種形式的互動(dòng)越順暢,網(wǎng)站的用戶轉(zhuǎn)化率就越高。這也是為什么許多站長(zhǎng)們一直在研究如何設(shè)計(jì)表單才能讓用戶快速高效地填寫。如今,關(guān)于表單設(shè)計(jì)的方法也越來(lái)越豐富,這不,最近又興起了浮動(dòng)標(biāo)簽式的表單,不少設(shè)計(jì)師認(rèn)為這種設(shè)計(jì)手法在提升用戶體驗(yàn)方面的效果很是顯著。所以今天小飛就來(lái)介紹一下浮動(dòng)標(biāo)簽式表單的發(fā)展歷程以及它究竟有哪些優(yōu)勢(shì)。

在介紹浮動(dòng)標(biāo)簽式表單之前,我們先來(lái)了解一下表單的組成部分:

標(biāo)簽:告訴用戶表單問(wèn)題是什么;

輸入框:供用戶填寫答案信息;

動(dòng)作:用戶提交表單,即用戶點(diǎn)擊一個(gè)按鈕或鏈接,執(zhí)行一個(gè)操作;

幫助文字:為如何填寫表單提供幫助;

輸入反饋:針對(duì)用戶輸入給出反饋,輸入正確還是錯(cuò)誤;

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浮動(dòng)標(biāo)簽式表單的發(fā)展歷程:

階段一:文本占位符旁的圖標(biāo)動(dòng)畫

早在2013年,浮動(dòng)標(biāo)簽式這個(gè)概念就已經(jīng)出現(xiàn)了。當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)師的想法很簡(jiǎn)單,在占位符文本中,借助動(dòng)畫加入一個(gè)圖標(biāo)顯示,以確保用戶不會(huì)在填寫信息的過(guò)程中迷失。不過(guò),這種形式有一個(gè)缺陷:并不是所有的文本標(biāo)簽都有可以搭配的圖標(biāo),沒有圖標(biāo)搭配的文本標(biāo)簽在傳遞信息時(shí)不夠清晰。

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階段二:浮動(dòng)標(biāo)簽

雖然浮動(dòng)式圖標(biāo)動(dòng)畫沒有達(dá)成效果,但卻給了設(shè)計(jì)師一些啟發(fā)和靈感。隨之而來(lái)的就是浮動(dòng)式的標(biāo)簽式設(shè)計(jì)了。在這種設(shè)計(jì)中,當(dāng)用戶點(diǎn)擊輸入框的時(shí)候,作為占位符的文本標(biāo)簽會(huì)向上浮動(dòng)到輸入框的上方,這種動(dòng)畫效果能讓用戶明白標(biāo)簽和輸入內(nèi)容之間的關(guān)系。另外,標(biāo)簽的顏色也會(huì)有相應(yīng)的改變,能讓用戶知道哪個(gè)輸入框正處于活動(dòng)狀態(tài)。浮動(dòng)式標(biāo)簽的優(yōu)勢(shì)很明顯:簡(jiǎn)潔、清晰、可用性高。

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看到這里,相信大家對(duì)浮動(dòng)式標(biāo)簽已經(jīng)有了一定的了解。下面小飛將通過(guò)傳統(tǒng)的頂部固定標(biāo)簽和浮動(dòng)式標(biāo)簽的對(duì)比,讓大家對(duì)浮動(dòng)式標(biāo)簽的優(yōu)點(diǎn)有更加深刻的認(rèn)識(shí):

1. 更小的視覺壓力

雖然固定式和浮動(dòng)式的標(biāo)簽同樣只有4個(gè)字段,但是在頂部固定標(biāo)簽式的表單中,用戶其實(shí)需要瀏覽更多的內(nèi)容,這是因?yàn)楣潭ㄊ綐?biāo)簽和輸入框是分開的,是有一定空白區(qū)域的,在用戶看來(lái),這完全是8個(gè)需要瀏覽的字段。用戶在進(jìn)行視覺處理時(shí)會(huì)下意識(shí)覺得信息量比較密集,需要填寫的內(nèi)容很多。而在浮動(dòng)式標(biāo)簽中,標(biāo)簽字段相對(duì)而言占據(jù)較小的位置,主體輸入字段更加顯眼,不會(huì)給用戶帶來(lái)視覺上或心理上的壓力。

2. 更容易檢查

在表單填寫好之后,用戶通常都會(huì)快速地檢查一遍其中內(nèi)容,再進(jìn)行提交。而在頂部固定式標(biāo)簽中,彼此獨(dú)立的標(biāo)簽和輸入框會(huì)讓用戶在檢查字段內(nèi)容時(shí)浪費(fèi)不少時(shí)間。這是因?yàn)闃?biāo)簽和輸入框之間有一定的分界線,用戶必須上下掃視匹配輸入內(nèi)容和對(duì)應(yīng)標(biāo)簽,以確保填寫的字段是正確的,這無(wú)形之中就讓檢查工作變得繁瑣復(fù)雜。

除了頂部固定標(biāo)簽外,這還有一種可用的表單設(shè)計(jì)模式。那就是讓標(biāo)簽作為占位符置于輸入框中,當(dāng)用戶點(diǎn)擊輸入時(shí)候就自動(dòng)消失。這種設(shè)計(jì)同樣也存在問(wèn)題,雖然它們看上去很是簡(jiǎn)約,但用戶在輸入內(nèi)容時(shí)很容易忘記需要輸入的字段是什么。這種需要考察記憶力的設(shè)計(jì)方式加重了用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。

而第三種解決方案就是我們現(xiàn)在所說(shuō)的浮動(dòng)式標(biāo)簽,它結(jié)合了前面兩者的優(yōu)點(diǎn),又成功的規(guī)避了兩者的缺陷。一方面,浮動(dòng)式標(biāo)簽占據(jù)位置較少,不會(huì)產(chǎn)生固定標(biāo)簽?zāi)菢拥囊曈X障礙,簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)有助于數(shù)據(jù)的順暢檢查;另一方面,標(biāo)簽在用戶輸入的時(shí)候只會(huì)自動(dòng)上移而不會(huì)消失,這不會(huì)讓用戶感到疑惑,降低了認(rèn)知壓力。

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3. 更明顯的視覺焦點(diǎn)

在移動(dòng)界面中,如何控制視覺焦點(diǎn)是很重要的。這是因?yàn)橛捎谄聊坏南拗?,用戶一般都是看著界面打字的。只有他們完成了?nèi)容輸入后,他們才會(huì)回過(guò)頭去看自己輸入了什么,以及輸入的自動(dòng)是否正確。輸入框的視覺焦點(diǎn)越明顯,用戶在填寫信息時(shí)會(huì)覺得越方便。下面是3種不同的表單設(shè)計(jì)模式下的輸入?yún)^(qū)域的可辨識(shí)度對(duì)比:

第一種是頂部固定標(biāo)簽。這種設(shè)計(jì)中輸入框的字段突出,但標(biāo)簽的識(shí)別度不夠(為了區(qū)分輸入字段和標(biāo)簽,大部分表單都是這樣設(shè)計(jì)的);

第二種是用戶輸入時(shí)標(biāo)簽消失的設(shè)計(jì)。這種模式下字段足夠突出,但是文本標(biāo)簽就完全看不到了,用戶無(wú)法判斷輸入內(nèi)容是否符合要求;

第三種是浮動(dòng)式標(biāo)簽。這種模式下標(biāo)簽和輸入字段在色彩和尺寸上都作了區(qū)分,且邊框和標(biāo)簽都圍繞著字段,主次分明,視覺效果較好。

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4. 更清晰的報(bào)錯(cuò)反饋

不管表單采取哪種設(shè)計(jì)模式,當(dāng)用戶輸入信息錯(cuò)誤時(shí),表單都需要即時(shí)報(bào)錯(cuò)讓用戶調(diào)整內(nèi)容。在這種需求下,頂部固定標(biāo)簽和浮動(dòng)標(biāo)簽的設(shè)計(jì)模式都能更為清晰地傳遞報(bào)錯(cuò)信息,而輸入時(shí)隱藏標(biāo)簽的設(shè)計(jì)則只能通過(guò)輸入框的色彩來(lái)識(shí)別,相對(duì)而言可識(shí)別度較差。

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老實(shí)說(shuō),不管我們探究出了多少最佳的網(wǎng)站實(shí)例,多少最新的潮流設(shè)計(jì)趨勢(shì),我們也無(wú)法確保用戶對(duì)網(wǎng)站的反應(yīng)。因?yàn)橛绊懹脩襞c網(wǎng)站進(jìn)行互動(dòng)的因素實(shí)在是太多了:用戶對(duì)設(shè)計(jì)趨勢(shì)的熟悉程度,用戶的使用習(xí)慣等等,甚至不同年齡段的用戶針對(duì)同一種設(shè)計(jì)都會(huì)呈現(xiàn)出不同的反應(yīng)。所以說(shuō),測(cè)試必不可少,畢竟實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一渠道。在進(jìn)行表單設(shè)計(jì)時(shí),我們也要針對(duì)目標(biāo)群體、不同設(shè)備等進(jìn)行測(cè)試,這樣才能知道哪種設(shè)計(jì)模式更符合自己的品牌特征,更能發(fā)揮效用。

最后,小飛想說(shuō),用戶填寫表單時(shí),很容易產(chǎn)生遲疑而放棄。要想通過(guò)表單獲取用戶信息、提升用戶體驗(yàn)、提高用戶轉(zhuǎn)化率。我們必須盡量簡(jiǎn)化這個(gè)過(guò)程,關(guān)注每一點(diǎn)細(xì)微的變化,無(wú)論是標(biāo)簽的顯示形式還是標(biāo)簽的顏色,盡量增強(qiáng)它的可用性。快來(lái)起飛頁(yè)自助建站平臺(tái)(http://www.qifeiye.com/?t_wd=a5)搭建一個(gè)響應(yīng)式網(wǎng)站吧!

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