微艾薇微洗車是一款集合上門洗車和到店洗車、加盟模式和自營模式為一體的本地O2O汽車美容模塊,其運(yùn)行的原理主要是用戶通過微信客戶端進(jìn)入微洗車模塊,選擇自己心儀的服務(wù)點(diǎn)并且下單,根據(jù)服務(wù)點(diǎn)的類型性質(zhì)(上門洗車服務(wù)點(diǎn)需等待洗車工上門完成汽車美容項(xiàng)目,到店洗車服務(wù)點(diǎn)需客戶開車前往服務(wù)點(diǎn)完成汽車美容項(xiàng)目)完成汽車美容。
用戶首次訪問微洗車前臺時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲取用戶當(dāng)前位置并且自動(dòng)計(jì)算用戶與服務(wù)點(diǎn)的距離,系統(tǒng)使用百度地圖API接口自動(dòng)獲取用戶當(dāng)前位置坐標(biāo),如有彈出獲取位置對話框,請點(diǎn)擊允許。服務(wù)點(diǎn)默認(rèn)排序按后臺服務(wù)點(diǎn)的排序數(shù)值由大大小排序,用戶也可以點(diǎn)擊右上角的“智能排序”,之后會(huì)彈出“距離優(yōu)先、價(jià)格優(yōu)先”等排序方式供用戶選擇。
用戶下單時(shí),系統(tǒng)根據(jù)用戶選擇當(dāng)前服務(wù)點(diǎn)的性質(zhì)自動(dòng)顯示洗車地址,如果當(dāng)前服務(wù)點(diǎn)是上門洗車且服務(wù)點(diǎn)的地圖模式是騰訊地圖,則用戶填寫完成洗車訂單信息后,將在地圖上選擇車輛停放的位置,如果用戶選擇的車輛停放位置和服務(wù)點(diǎn)的位置超出該服務(wù)點(diǎn)設(shè)定的服務(wù)半徑距離,系統(tǒng)將提示不能距離已超出服務(wù)距離;如果用戶選擇的服務(wù)點(diǎn)是到店洗車,則洗車地址自動(dòng)為服務(wù)點(diǎn)地址,下單完成后用戶只要把車輛按預(yù)約時(shí)間開到服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行完成汽車美容項(xiàng)目即可。
有部分用戶會(huì)在這里有個(gè)疑問,為什么后臺的服務(wù)點(diǎn)編輯里可以選擇百度地圖或騰訊地圖模式,這樣會(huì)不會(huì)造成不準(zhǔn)確?這個(gè)問題我們已經(jīng)考慮過,當(dāng)用戶在后臺添加服務(wù)點(diǎn)時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存兩份位置坐標(biāo)(分別是百度地圖坐標(biāo)和騰訊地圖坐標(biāo)),如果上門洗車的服務(wù)點(diǎn)下單時(shí)是用騰訊地圖選擇洗車位置,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)利用用戶選擇的洗車位置坐標(biāo)和服務(wù)點(diǎn)的騰訊地圖坐標(biāo)進(jìn)行計(jì)算兩點(diǎn)間的半徑范圍是否超出服務(wù)點(diǎn)的做大服務(wù)半徑。
微洗車后臺可控制功能模塊的運(yùn)營模式,即自營模式和加盟模式。自營模式即自己運(yùn)營洗車這塊的業(yè)務(wù),所有服務(wù)點(diǎn)的洗車項(xiàng)目統(tǒng)一控制,實(shí)現(xiàn)了全市內(nèi)自己的服務(wù)點(diǎn)洗車項(xiàng)目統(tǒng)一管理;加盟模式即開放平臺給加盟商入駐,平臺每個(gè)月加盟服務(wù)點(diǎn)的運(yùn)營額收取一定的點(diǎn)數(shù)作為傭金。
訂單這塊也是非常重要的,我們采用的接單模式是搶單模式。用戶下單付款成功后,微信模版消息通知用戶支付成功和通知該服務(wù)點(diǎn)的洗車工接單,洗車工成功接單后,微信模版消息通知用戶該訂單已被接收,并告知用戶洗車工的姓名和聯(lián)系手機(jī)。洗車工洗車完成后,模版消息通知用戶您的訂單已完成。
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