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在朋友圈,我們經(jīng)常會(huì)看到一些文章,類似:
《為什么我們要活在別人的世界里?》
《一個(gè)成功媽媽身上具備的10種素養(yǎng),一般人不知道》
《吳京,我敬你是條漢子!》
《我們是誰(shuí)?甲方!》
《我跟老板談離職,他卻跟我談情懷》
《致*:我憑什么要幫你》
《機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的》
《這樣的員工,老板最是喜歡》
......
大家可以回想一下,自己朋友圈是不是也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)類似這樣的文章,而且閱讀量都還不錯(cuò),很容易引起共鳴和轉(zhuǎn)發(fā)。
為什么我們看到這樣類型的文章很容易會(huì)點(diǎn)開(kāi),而且看完之后還會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)出去呢?
說(shuō)這個(gè)問(wèn)題之前,先說(shuō)說(shuō)一個(gè)問(wèn)題:用戶憑什么分享你的內(nèi)容?
這個(gè)其實(shí)跟我們說(shuō)營(yíng)銷、說(shuō)廣告一樣:要給用戶一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由。
要用戶分享,同樣也是要給用戶一個(gè)分享的理由,每個(gè)人其實(shí)都是喜歡分享的,你見(jiàn)到過(guò)幾個(gè)人藏得住秘密?但人又都是逐利的,沒(méi)有理由誰(shuí)會(huì)分享!
至于利益,除了物質(zhì)上面的獎(jiǎng)勵(lì)外,還有一個(gè)概念,叫“自我補(bǔ)完”。
自我補(bǔ)完就是說(shuō),這個(gè)內(nèi)容,它與我們的觀點(diǎn)、認(rèn)知、態(tài)度、追求等基本一致,被我們認(rèn)同和接納,并幫助我們強(qiáng)化和完善自己固有的形象和價(jià)值觀。
能幫用戶自我補(bǔ)完,這就是一個(gè)分享的利益。
我們經(jīng)常說(shuō)在社會(huì)化媒體中,轉(zhuǎn)發(fā)、分享、傳播一般都是因?yàn)椋?/p>
● 分享有價(jià)值或娛樂(lè)性內(nèi)容給他人(幫助他人,娛樂(lè)他人)
● 展示自我形象(告訴別人自己是什么樣的人,或強(qiáng)化這個(gè)形象)
● 維護(hù)關(guān)系(分享轉(zhuǎn)發(fā)可以跟他人保持良好關(guān)系)
● 顛覆性反常識(shí)內(nèi)容(容易形成談資,并鞏固形象)
● 表達(dá)觀點(diǎn)通過(guò)分享能更好的表達(dá)自己對(duì)人/事/物的觀點(diǎn))
● 參與比較(能夠體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、樂(lè)趣,或滿足虛榮)
顯然,這些都是對(duì)自己的一個(gè)“自我補(bǔ)完”。
那么,回到開(kāi)篇說(shuō)的那些例子,是不是會(huì)發(fā)現(xiàn)例舉的那些文章都是有一個(gè)共同點(diǎn):
就是能幫一部分人表達(dá)了自己的觀點(diǎn)或想法,說(shuō)出了他們想說(shuō)的話。
這是一個(gè)很大的需求點(diǎn),還是擁有非常大的市場(chǎng),甚至是一輩子都消耗不完。
因?yàn)楸磉_(dá)想法是平常我們生活、工作、社交過(guò)程中每天都會(huì)發(fā)生的,而且永不停歇,幾乎所有的人都渴望能通過(guò)表達(dá)自己的想法來(lái)影響他人。
但是,因?yàn)樽约褐R(shí)有限、或者沒(méi)有強(qiáng)大的表達(dá)能力、或說(shuō)服能力有限、或不方便直接說(shuō)......等等,往往很多想法和觀點(diǎn)沒(méi)有表達(dá)出來(lái)。
而越是這種情況,我們就越想表達(dá)自己的想法,想說(shuō)服別人,想去證明自己是對(duì)的。
那么,這個(gè)時(shí)候,如果你的內(nèi)容能夠幫助他們表達(dá)了想法、說(shuō)出自己內(nèi)心想說(shuō)的話,而且還說(shuō)得非常好,引起共鳴。
那么他們就會(huì)自動(dòng)分享你的內(nèi)容,因?yàn)樗麄円惨磉_(dá)。(其實(shí)就是證明自己的觀點(diǎn)是對(duì)的)
比如老板的朋友圈,就會(huì)分享《如何做一個(gè)好員工,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人!》,因?yàn)檫@表達(dá)了他的想法,而且不用他自己寫(xiě),轉(zhuǎn)發(fā)一下員工就會(huì)看到。
而員工的朋友圈,就會(huì)分享《研究表明:過(guò)度加班有害工作效率!》,因?yàn)檫@也表達(dá)了員工的想法,他早就不爽了,當(dāng)然轉(zhuǎn)發(fā)。(頂多就是設(shè)置老板不可見(jiàn))
再舉個(gè)例子。
前天Socialmarketing(ID:social_marketing)發(fā)的一篇《我們是誰(shuí)?甲方!》刷爆我了。
它的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,大概是這樣的:一張吐槽甲方最狠的圖在廣告圈廣為流傳,然后各個(gè)崗位的自黑也開(kāi)始了。
甲方
新媒體運(yùn)營(yíng)
老板
公關(guān)
這篇文章就是典型的通過(guò)幽默自黑的方式,幫助說(shuō)出很多人的心里話,非常適合現(xiàn)在年輕群體的表達(dá)方式。
而且博主還“頗有心機(jī)“,專門(mén)在文章里連續(xù)從幾類人的角度去自黑,有文案、PR、策劃、AE、房地產(chǎn)廣告、老板、甲方財(cái)務(wù)、新媒體運(yùn)營(yíng)。
這就跟進(jìn)一步擴(kuò)大了這個(gè)”幫助表達(dá)“的群體,自然而然更多的人會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)分享。
繼續(xù)看個(gè)例子:
這是卡娃微卡的《什么樣的人才值得你對(duì)他好?》,這篇文章就表達(dá)了對(duì)于“對(duì)什么樣的人好”的觀點(diǎn)。
寫(xiě)得很好,大多數(shù)人看后都會(huì)很贊同:對(duì),就是這樣的,這樣的人才值得對(duì)他好。
所以他們會(huì)發(fā)朋友圈發(fā),表達(dá)這個(gè)觀點(diǎn):我就是這樣的人,我會(huì)對(duì)這樣的人好。
再比如Linkedin的一篇《成功女人一定要像個(gè)男人嗎?》
很明顯,這篇文章就是針對(duì)廣大女性同胞的,“女人一定要像男人?”,這是一個(gè)很好的觀點(diǎn),我想大多數(shù)女性都是不認(rèn)同的。
剛好,這篇文章就幫助她們表達(dá)了想法、說(shuō)出了很多女性內(nèi)心想說(shuō)的話。
所以很多女性看到這篇文章,不管成功沒(méi)成功,都轉(zhuǎn)發(fā)出去來(lái)表達(dá)自己的想法,證明自己是對(duì)的。
所以,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),不管是論壇博客時(shí)代、貼吧時(shí)代、微博時(shí)代、還是現(xiàn)在以微信為首的全媒體時(shí)代,幫助用戶群體”發(fā)聲“的文章從來(lái)都很吃香。
另外,文章幫別人表達(dá)想法,對(duì)于傳播擴(kuò)散來(lái)說(shuō),其實(shí)是還有一個(gè)附加好處的:爭(zhēng)議性。
既然是表達(dá)觀點(diǎn),那么基本就會(huì)有正反二面,很多人同意認(rèn)同你的觀點(diǎn),必然也會(huì)有另一部分人反對(duì)你的觀點(diǎn),這個(gè)很正常,不可能你表達(dá)的想法能滿足所有人。
那么這個(gè)時(shí)候,文章很可能就會(huì)自帶爭(zhēng)議性。
而爭(zhēng)議性又是文章傳播擴(kuò)散的一大亮點(diǎn),再次幫助內(nèi)容發(fā)酵,因?yàn)榇蠹視?huì)轉(zhuǎn)發(fā)找各自的陣營(yíng)!這個(gè)代表性的例子那肯定是咪蒙的《致*》了。
當(dāng)時(shí),《致*》橫空出世,一夜之間就風(fēng)靡朋友圈,無(wú)數(shù)人都在借咪蒙的內(nèi)容來(lái)致各種*,而這篇文章基本也成了她的代表作。
《致*》就是典型的表達(dá)觀點(diǎn)類文章,表達(dá)了無(wú)數(shù)人的想法、說(shuō)出無(wú)數(shù)人內(nèi)心想說(shuō)的話,而且說(shuō)得非常解氣。
所以很多人看到,那就好像這么多年了,終于有人懂自己了一樣,感激涕零,各種轉(zhuǎn)發(fā)。
而對(duì)此文嗤之以鼻的讀者,同樣大有人在,各自爭(zhēng)論不休。與此同時(shí),各大媒體、自媒體乃至報(bào)紙的加入,讓這場(chǎng)爭(zhēng)論大戰(zhàn)無(wú)限擴(kuò)散。
可以說(shuō)這篇文章的成功一半都源自話題爭(zhēng)論。
總而言之,我們每個(gè)人都想表達(dá)自己觀點(diǎn),想說(shuō)服別人,想證明自己是對(duì)的,但是因?yàn)榉N種原因,很多時(shí)候又說(shuō)不出來(lái)這些話。
所以如果你能說(shuō)出來(lái),幫他們進(jìn)行“自我補(bǔ)完”,那無(wú)疑能讓文章獲得更多傳播。
所以,面對(duì)你的用戶,你要不停問(wèn)自己,他們到底想表達(dá)什么?特別是那些表達(dá)不出來(lái)的。你的內(nèi)容幫他們說(shuō)出了內(nèi)心想說(shuō)的那句話了嗎?
就這一招,我相信夠玩一年了。
以上。
文 / 公眾號(hào):木木老賊
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