域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

相信有很多淘客都有這樣的抱怨：幫客戶找優(yōu)惠券商品好麻煩，自己辛辛苦苦幫他們找了大半天然而最后卻沒有下單，這樣很耽誤時(shí)間，還不如自己在群里多發(fā)幾個(gè)單子，就決定不幫用戶找產(chǎn)品了。雖然幫客戶找商品很麻煩，最后客戶也不一定會(huì)下單，但是淘客為用戶服務(wù)是很重要的。

現(xiàn)在做淘客那么多，一個(gè)客戶加了幾個(gè)淘客購(gòu)物群是很普遍的情況，客戶憑什么在你的群里買東西而不是其它的群，這都需要你有付出的，一個(gè)是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品好，能達(dá)到他們的要求，還需要你經(jīng)常為他們服務(wù)，有一定的感情基礎(chǔ)，對(duì)你信任，相信你不會(huì)坑他們。我自己也加了不少這樣的群，有一些群很活躍，閑聊的時(shí)候問(wèn)他們?yōu)槭裁磿?huì)選擇在這個(gè)群購(gòu)物的時(shí)候，，大多數(shù)人表示不是這個(gè)群里面的商品多便宜，而是他們覺得群主人很好，很熱心，經(jīng)常幫他們挑選適合的商品，省了不少錢。

做淘客，幫客戶找產(chǎn)品是很重要的，因?yàn)樗茏尶蛻魧?duì)你產(chǎn)生很大的信任感，基本上只要你幫他找到滿意的產(chǎn)品，他下一次買東西的時(shí)候首先會(huì)想到你。有時(shí)候幫客戶找到商品了，客戶卻不下單也是正常的情況，但是如果大部分的客戶都不下單，那么就要反思下自己是否用心幫他們找優(yōu)惠商品了。比如當(dāng)客戶要找的商品你沒有找到優(yōu)惠券時(shí)，你是否會(huì)推薦同類型的其它產(chǎn)品給他;當(dāng)你沒有找到合適的商品的時(shí)候，是否會(huì)記錄下來(lái)，等找到的時(shí)候再@他;當(dāng)你幫客戶找商品的時(shí)候，是否站在他們的角度選擇產(chǎn)品，推薦合適的而不是只推薦傭金高的商品等。

越來(lái)越多的人做淘客，現(xiàn)在淘客可謂競(jìng)爭(zhēng)激烈，開發(fā)一個(gè)新客戶往往比維護(hù)一個(gè)老客戶需要花費(fèi)的精力多的多，所以維護(hù)群變得更加重要，除了在群里幫用戶找商品以外，還需要在群里做一些活動(dòng)來(lái)活躍用戶，特別是對(duì)于新群來(lái)說(shuō)更是重中之重，可以在前期做活動(dòng)的時(shí)候發(fā)口令紅包，讓別人了解你是做什么的，加進(jìn)這個(gè)群能得到什么好處，有什么福利等。然后在活動(dòng)之余發(fā)布幾個(gè)性價(jià)比較高的產(chǎn)品來(lái)加深他們?cè)谶@個(gè)群能買到便宜商品的印象，更能讓他們今后買東西的時(shí)候首先想到你。

對(duì)于新群來(lái)說(shuō)發(fā)紅包可以說(shuō)是一種非常有效的方法，當(dāng)然發(fā)紅包也需要一些小技巧的，比如可以發(fā)口令紅包，在紅包上寫加群的好處，福利等等，讓用戶在搶紅包的時(shí)候還能了解到這個(gè)群給自己帶來(lái)什么好處，比@所有人的效果會(huì)更好，更有效。發(fā)紅包的金額其實(shí)也不用很大，可以是1元10個(gè)包、1元5個(gè)包等。平時(shí)很多人走在路上看到一毛錢掉在路上，可能都懶得彎腰去撿，但卻對(duì)幾分錢的紅包那么熱衷。大多數(shù)搶紅包的人都知道紅包不會(huì)很大，但為什么還會(huì)那么熱衷于搶紅包呢，原因就是能搶到紅包那一刻的神秘感和快感，發(fā)紅包的時(shí)候也要注意那些開掛搶紅包的，如果不管你什么時(shí)候發(fā)紅包，每次都是同一個(gè)人搶的最快最多，那就要及時(shí)的清理這個(gè)用戶了。

我們還可以選擇做一些互動(dòng)性比較強(qiáng)的活動(dòng)來(lái)提高群內(nèi)活躍度，比如：猜價(jià)格、腦筋急轉(zhuǎn)彎、聽歌猜歌名等。為什么前期不直接發(fā)布商品，是因?yàn)橛脩舻幕顒?dòng)性還不沒有調(diào)動(dòng)起來(lái)，首先是要把群的活躍度提高，就拿猜價(jià)格來(lái)說(shuō)，既能和用戶互動(dòng)，又能形成一種價(jià)格的落差，原來(lái)可以省那么多錢，加深用戶的印象。

我們還可以在群里做一些小調(diào)查，問(wèn)的問(wèn)題不要多，五個(gè)左右就可以，因?yàn)槎嗔擞脩艨赡芟勇闊┎粫?huì)參加，提的問(wèn)題要多了解一些用戶喜好等，比如：性別，年齡段，平常買的比較多的是什么產(chǎn)品，需要或喜歡什么樣的產(chǎn)品等，然后私信答案給群主有神秘紅包或者高傭金禮品。等他們把答案發(fā)給你后，再進(jìn)行細(xì)聊，然后記錄下來(lái)，對(duì)用戶設(shè)置好標(biāo)簽，比如男的、女的、吃貨，職場(chǎng)女性，寶媽等，這樣主要是了解用戶的屬性，然后可以針對(duì)他們的需求去發(fā)布產(chǎn)品。以后發(fā)現(xiàn)符合他們的一些特價(jià)的好商品的時(shí)候，可以直接私發(fā)給他們，不影響到不需要的人。在用戶下單之后，要多鼓勵(lì)他們曬單，前期可以用自己的小號(hào)做托，把氣氛活躍起來(lái)，因?yàn)槿豪镉泻芏喽际翘幱谟^望狀態(tài)，見有人買了，才會(huì)也跟著買。下單之后可以在后臺(tái)看下下單的時(shí)間，看看用戶主要是集中在哪些時(shí)間段購(gòu)買，然后可以在那個(gè)時(shí)間段多發(fā)點(diǎn)產(chǎn)品。對(duì)于選擇的產(chǎn)品的文案介紹最好能把買了之后的真實(shí)圖片以及使用感受寫出來(lái)，讓用戶感覺你是真實(shí)發(fā)單的人，而不是機(jī)器人，只會(huì)發(fā)單，不會(huì)聊天。

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