自營外賣平臺(tái)從0到1 實(shí)際運(yùn)營過程中需要注意的那些方方面面

　 域名預(yù)訂/競價(jià)，好“米”不錯(cuò)過

我相信有相當(dāng)一部分不甘于平淡生活的人會(huì)走上創(chuàng)業(yè)之路，而也會(huì)有很大一部分人會(huì)和我一樣，走上自營外賣平臺(tái)的自主創(chuàng)業(yè)。也許你在質(zhì)疑我為何選在巨頭林立的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)外賣O2O行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)?但外賣O2O作為“真實(shí)需求”并且可以規(guī)劃化復(fù)制項(xiàng)目，我到現(xiàn)在依然沒有后悔自己的創(chuàng)業(yè)選擇。作為過來人，跟大家一起分析下自營外賣平臺(tái)從0到1是如何展開的。

在進(jìn)行實(shí)際的運(yùn)營之前，需要搭建屬于自己的平臺(tái)。我覺得大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者不會(huì)“傻”到召集幾十個(gè)技術(shù)人員，開發(fā)數(shù)月來做出一個(gè)原創(chuàng)平臺(tái)，這樣做只會(huì)吃力不討好，還極有可能將自己的項(xiàng)目拖死。因?yàn)楸救耸褂昧私赓u的CMS系統(tǒng)進(jìn)行了快速搭建，這里就跟大家從你使用類似這種CMS平臺(tái)進(jìn)行搭建說起。

1)域名、服務(wù)器購買

域名、服務(wù)的購買對于一個(gè)草根站長來說很容易操作，大家都知道什么是域名，什么是服務(wù)器，但這對于小白來說還是需要解釋一下的。所謂域名就是你所建立平臺(tái)的訪問地址，所謂服務(wù)器就是承載你平臺(tái)數(shù)據(jù)的地方。一般國內(nèi)的都可以在阿里云進(jìn)行購得，當(dāng)然購買完成后還需要進(jìn)行域名的備案(證明你的網(wǎng)站書名所屬)與解析(將域名與服務(wù)器進(jìn)行關(guān)聯(lián))，這兩個(gè)部分都可以在阿里云客服的指導(dǎo)下進(jìn)行。

2)程序、服務(wù)器部署

一般而言，這一部分不需要你太過操心，你購買源碼的服務(wù)商會(huì)為你進(jìn)行部署。但你需要告知你的服務(wù)器相關(guān)信息，并且提供自己的logo、slogan等相關(guān)品牌信息即可。

3)app打包

4)支付接口及相關(guān)賬號(hào)配置

支付接口的配置需要你的收款賬號(hào)，還需要在你的支付寶申請開通即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)以獲取相關(guān)配置參數(shù)。

5)服務(wù)短信配置

一般平臺(tái)都會(huì)對騎手及用戶的相關(guān)消息進(jìn)行信息推送，這就需要在阿里大于這類短信服務(wù)平臺(tái)申請開通服務(wù)，并獲取相關(guān)參數(shù)，經(jīng)過測試后即可對接使用。

6)app各商店市場上架

你的用戶端、商戶端、配送端app配置打包完成后需要在各大應(yīng)用商店上線(包括蘋市場、小米市場、華為市場等)以提供給你用的用戶進(jìn)行下載使用。需要注意的是，在進(jìn)行蘋果商店的應(yīng)用程序上架時(shí)，需要通過公司的鄧白氏認(rèn)證，這個(gè)比較麻煩需要多多嘗試。

產(chǎn)品上線準(zhǔn)備按照上述已經(jīng)做完，下面便是產(chǎn)品上線后的初期運(yùn)營準(zhǔn)備

1)整體運(yùn)營策略的制定

其實(shí)在產(chǎn)品正式上線之前，你的整體運(yùn)營策略就應(yīng)該已經(jīng)制定完成了。到底你的產(chǎn)品是定位何種市場，服務(wù)何種用戶，采用何種策略獲取第一批用戶，能夠在運(yùn)營商花費(fèi)多少人力、物力、財(cái)力，這些你都應(yīng)該心里有數(shù)。

2)階段性的目標(biāo)激勵(lì)

大的運(yùn)營策略已經(jīng)制定后，需要對自己的平臺(tái)有一個(gè)階段性的目標(biāo)。比如多久獲取多少自己的第一批用戶。半年內(nèi)計(jì)劃自己的平臺(tái)達(dá)到什么客戶數(shù)量級，一年內(nèi)又需要達(dá)成什么目標(biāo)。這些階段性的目標(biāo)都是激勵(lì)自己前行的動(dòng)力，切實(shí)而有效。

3)合理的人員配置

前期的資金有限，目標(biāo)市場各部相同。運(yùn)營者需要根據(jù)自己的實(shí)際運(yùn)營需求來合理化人員配置，對于前期的人員招聘求精不求多。一般對于城鎮(zhèn)的外賣平臺(tái)而言，最多兩個(gè)騎手即可，而其他工作崗位需要根據(jù)發(fā)展?fàn)顩r而定。

4)適當(dāng)?shù)牡赝苹顒?dòng)

對于一個(gè)小城市而言，地推活動(dòng)是最有效的宣傳活動(dòng)，這里運(yùn)營者可以多花心思。

5)互動(dòng)型的營銷活動(dòng)

我所用的這款CMS系統(tǒng)支持營銷活動(dòng)的平臺(tái)與商家比例分擔(dān)，也就是說你可以經(jīng)常邀請平臺(tái)內(nèi)的商家以主人翁的參與意識(shí)進(jìn)行促銷活動(dòng)，對平臺(tái)、商家與用戶三方有力，提高平臺(tái)用戶留存。

好了，筆者也只是在自己的小區(qū)域取得了一點(diǎn)小成績，未來的發(fā)展道路還有很長，仍有很多的市場需要征服，希望在路上的朋友多看多想，戒驕戒躁。

申請創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！