域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
5月18日,眾人期盼的三星Galaxy S8|S8+終于華麗麗地入華。除了全視曲面屏、10nm制程工藝、虹膜識(shí)別等帶來(lái)的驚艷外觀及前無(wú)僅有的功能體驗(yàn)外,相信伴隨購(gòu)機(jī)而來(lái)的一系列服務(wù)也是用戶非常關(guān)心的問(wèn)題。
據(jù)悉,三星本次針對(duì)Galaxy S8|S8+用戶推出了專屬管家服務(wù)。這也是三星為中國(guó)消費(fèi)者量身打造的全新優(yōu)質(zhì)服務(wù),包括屏幕更換、電池續(xù)航能力、售后咨詢以及優(yōu)惠維修等一系列消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題,三星建立了無(wú)憂安享、專屬尊享、貼心專享的服務(wù)體系,令消費(fèi)者在使用Galaxy S8|S8+的時(shí)候更加安心從容。
值得一提的是,三星專屬管家服務(wù)為GalaxyS8|S8+的用戶提供全方位的便利與實(shí)惠,用戶在購(gòu)買Galaxy S8|S8+之后,無(wú)需支付額外的費(fèi)用,在15天內(nèi)通過(guò)手機(jī)預(yù)裝的S助手軟件申領(lǐng)即可開(kāi)通服務(wù)。
手機(jī)“裸奔”也不怕
現(xiàn)在很多用戶買新手機(jī),第一件事便是貼膜,雖然現(xiàn)在隨著手機(jī)膜的進(jìn)化,鋼化膜已經(jīng)嶄露頭角,但是縱然目前來(lái)看,玻璃鋼化膜質(zhì)量已經(jīng)很好,能給我們的手機(jī)屏幕最大的保護(hù)。不過(guò)也不排除一些不良商家,為追銷量而大玩營(yíng)銷噱頭。當(dāng)然更重要的是,對(duì)于很多用戶來(lái)講,“割腎”買了新手機(jī),從一開(kāi)始便貼膜使用,直到換新手機(jī)才發(fā)現(xiàn),還從未和自己的手機(jī)親密接觸過(guò),棄之,你說(shuō)虧不會(huì)?
貼膜還是不貼,這是個(gè)糾結(jié)的問(wèn)題!
不過(guò),對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,三星專屬管家服務(wù)可以幫你解決,不僅如此,還解決了用戶擔(dān)心的續(xù)航問(wèn)題。具體來(lái)講,三星專屬管家服務(wù)貼心的為Galaxy S8|S8+用戶提供了6個(gè)月的優(yōu)惠換屏服務(wù)以及多種電池售后保障。用戶自開(kāi)通專屬管家服務(wù)次日起6個(gè)月內(nèi),當(dāng)手機(jī)遇到意外導(dǎo)致屏幕(包括顯示屏或觸控屏)受損時(shí),僅需500元就可以享受一次屏幕更換服務(wù),相較于行業(yè)平均水平節(jié)省了近千元的支出。
而為了滿足消費(fèi)者對(duì)手機(jī)電池續(xù)航的需求,用戶自購(gòu)買之日起開(kāi)通服務(wù)次日起12個(gè)月內(nèi),可在三星電子授權(quán)服務(wù)中心免費(fèi)檢測(cè)電池性能及進(jìn)行軟件優(yōu)化,改善手機(jī)運(yùn)行狀況和電池續(xù)航問(wèn)題;當(dāng)電池出現(xiàn)性能故障時(shí),將免費(fèi)提供更換電池服務(wù)。而自開(kāi)通服務(wù)次日起18個(gè)月內(nèi),用戶還可享有一次建議零售價(jià)5折電池更換服務(wù),讓用戶的產(chǎn)品使用更加安心。
這么看來(lái),500元就可以滿足用戶和手機(jī)無(wú)限次親密接觸的機(jī)會(huì),真的超值!
比蘋(píng)果更貼心 三星綠色通道讓用戶隨時(shí)隨地享受VIP服務(wù)
今年年初,iPhone手機(jī)關(guān)機(jī)門(mén)事件一度讓蘋(píng)果站在風(fēng)口浪尖,備受聲討。蘋(píng)果為此做出妥協(xié),承諾免費(fèi)更換問(wèn)題手機(jī)電池,并在Apple Store的天才吧接受預(yù)約售后服務(wù)。然而,因?yàn)槎臼謾C(jī)關(guān)機(jī)事件太多,天才吧名額明顯不足,而且在預(yù)約過(guò)程中有很多限制,讓果粉叫苦不已。
不僅如此,很多網(wǎng)友還爆出,蘋(píng)果日常售后預(yù)約也非常困難,用戶極為不滿。并且經(jīng)常遇到生生錯(cuò)過(guò)延保,還沒(méi)排上預(yù)約時(shí)間的情況。遇到這樣的情況,對(duì)于很多手機(jī)依賴癥以及商務(wù)人士來(lái)說(shuō),真是個(gè)頭疼的問(wèn)題。
相比之下,三星人性化很多。新機(jī)入手之后,當(dāng)用戶需要專業(yè)人士的技術(shù)支持時(shí),無(wú)論是通過(guò)電話咨詢還是前往門(mén)店進(jìn)行咨詢,Galaxy S8|S8+的用戶僅需申領(lǐng)“專屬管家服務(wù)”,即可獲得三星電子授權(quán)服務(wù)中心長(zhǎng)達(dá)18個(gè)月的綠色通道服務(wù),免去排隊(duì)等待的煩惱,便捷的享受到VIP的尊享服務(wù)。
同時(shí),在使用手機(jī)的過(guò)程中,用戶還能通過(guò)24小時(shí)客服熱線,隨時(shí)隨地的尋求專業(yè)且詳細(xì)的產(chǎn)品咨詢服務(wù),三星將化為您的私人管家,隨時(shí)待命,為您解決各種手機(jī)問(wèn)題。
上門(mén)回收舊機(jī)服務(wù)還不夠,旅行VIP服務(wù)隨時(shí)待命
如今智能手機(jī)更新迭代迅速,換機(jī)市場(chǎng)的需求越來(lái)越旺盛,舊手機(jī)的處理也成為很多用戶的苦惱,三星專屬管家服務(wù)為了節(jié)省用戶寶貴的時(shí)間,隨時(shí)提供上門(mén)回收舊機(jī)服務(wù)。自開(kāi)通服務(wù)次日起 18個(gè)月內(nèi),用戶不用走出家門(mén),就可以把家里不用的舊手機(jī)進(jìn)行回收處理,即清理了空間,還可以得到市場(chǎng)回收價(jià)格之上的額外舊機(jī)回收補(bǔ)貼。
對(duì)于那些經(jīng)常出差的商務(wù)人士或喜歡旅行的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),三星還提供旅行VIP服務(wù),用戶可在全國(guó)30個(gè)機(jī)場(chǎng)享受免費(fèi)停車、行李寄送、機(jī)場(chǎng)貴賓廳等服務(wù)等VIP權(quán)益,在旅途中享受更加舒適與便捷的出行服務(wù)。
綜合來(lái)看,Galaxy S8|S8+不但為消費(fèi)者帶來(lái)了全新的智能手機(jī)使用體驗(yàn),三星專屬管家服務(wù)也切實(shí)的解決了用戶在售后環(huán)節(jié)中最為關(guān)注的問(wèn)題。三星正在不斷完善可以覆蓋用戶從購(gòu)機(jī),用機(jī)到換機(jī)所有環(huán)節(jié)的全新服務(wù)生態(tài),以保證用戶擁有超越以往的使用體驗(yàn)與品質(zhì)保障,從諸多的細(xì)致入微之處足以見(jiàn)得三星對(duì)自身產(chǎn)品的自信,以及對(duì)中國(guó)市場(chǎng)與中國(guó)消費(fèi)者的重視。
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