新零售時代，線上線下融合趨勢加強，O2O多門店經(jīng)營管理工作的重要性愈加突出，尤其是線上線下數(shù)量眾多的連鎖門店經(jīng)營。所以，小豬電商根據(jù)市場以及客戶需求的變化，對多門店員工管理功能進行了大升級，添加了新功能，也對部分功能權限進行變革調整，以幫助商家解決多門店管理倦怠、無序、低效的困境。
首先：一對多，單個員工可同時管理多個門店
門店管理員一對多管理模式的增加，能讓商家下放權限，單個管理員可同時管理多個門店，數(shù)量由商家圈定。此功能能幫助商家有效實施層級管理(角色管理)，具有重大意義。
舊版門店員工管理
舊版的多門店員工管理，商家可以設置多個管理員來管理不同門店的各種數(shù)據(jù)，包括商品管理、庫存管理、訂單管理、分銷批發(fā)對賬等。層級管理往往都是總店直接對應各個門店管理員，各個門店管理員也是同級存在。
潛在的隱患是：雖然每個管理員都獨立負責一個門店的具體事宜，也能兼顧其他事情。但是，因為門店與門店之間是平級關系，所以各個門店可能就是自掃門前雪，團隊合作或是互相建議以及指導工作往往難以進行，尤其是當商家分配某門店管理員告知或安排其他門店管理員某工作時。直白點，他們的心理可能是：“咱倆一樣，你憑什么指手畫腳我的門店工作”。
沒有一個統(tǒng)管的組織管理者，才導致事情沒有良好的協(xié)調和分配，也就導致門店問題處理滯后、效率不高。這樣的事情多了，員工之間的矛盾逐漸增多，反映在業(yè)績上，可能就是增長緩慢，甚至下降。
而升級版門店員工管理則能有效避免上述悲劇的發(fā)生。其優(yōu)勢具體如下：
1)一對多管理的增加有利于商家梳理多門店管理組織架構，對多門店實施層級管理，明確人員配置和崗位分配，逐級對接協(xié)調，確保各個門店工作能順利進行的同時，也能保證門店之間的協(xié)同配合工作。
2)同時，層級式的垂直監(jiān)督管理，可以將其工作與上下級門店管理員工的晉降級機制掛鉤，從而激烈鼓勵員工，消除員工倦怠、消極、無序的工作狀態(tài)。
舉例子：比如設立品牌總店長，各個區(qū)域店長和各個門店店長等。
其責任關系可以是這樣滴：商家——總店長——區(qū)域店長——門店店長。商家可以根據(jù)門店經(jīng)營規(guī)模進行合理分配。
3)層級管理將門店工作分解，而不是將所有事情都壓在一個總店鋪管理員上，能有效減少總店商家的管理工作壓力，從而能提高效率。
4)該功能的增加也為后續(xù)門店獨立經(jīng)營，獨立收銀等夯實了基礎(等以后功能上線，小編再詳述)。
注意：一對多的門店管理模式，在門店管理員后端并不是如小編一開始所設想的那樣“各個管理權限范圍內(nèi)的門店功能雜糅在一個門店管理系統(tǒng)內(nèi)”，而是如商家店鋪管理一樣，各個門店功能權限獨立存在。在門店管理后端增加了門店選擇頁面。管理員可以在此頁面隨意切換所要進入的門店。
其次：門店管理權限劃分調整，更加明確合理
在門店管理員職能權限劃分中，小豬電商碼農(nóng)對商品管理、訂單管理、會員管理等進行了合理合據(jù)的重整規(guī)劃。比如，增加【菜單】和【權限】兩個模塊，并將各個具體的導航和功能歸類其中，有效避免了之前版本中的混雜現(xiàn)象。
門店管理工作至關重要，它關系著工作的效率、團隊的協(xié)作、店鋪的銷量，甚至是店鋪的生死存亡。在新零售爆發(fā)、線上線下深度融合的O2O發(fā)展關鍵期，合理有序的門店員工管理正是企業(yè)商家所需要的，也是需要給予更多關注的重點運營焦點。
以上就是本次O2O多門店員工管理升級的全部內(nèi)容，各位小伙伴們可以前往體驗啦!
稍稍透露一下：多門店員工管理后續(xù)還會有新驚喜。目前，小豬電商碼農(nóng)也正在緊鑼密鼓地開發(fā)O2O多門店經(jīng)營管理其它功能，包括員工管理、獨立門店等。大家敬請期待!(微信號：xiaozhu_cms )
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