當(dāng)媒體在叫囂著純電商必死、實(shí)體店必亡的觀點(diǎn)時(shí)，無論是線上電商，還是線下實(shí)體店，都正在為轉(zhuǎn)型模式一籌莫展，而馬云的 “新零售”概念似乎就是一根救命稻草，在行業(yè)內(nèi)炸開了鍋。
電商渠道的優(yōu)勢在于營銷效率，而實(shí)體門店的優(yōu)勢在于客戶體驗(yàn)，讓實(shí)體店陷入尷尬局面的并不是電商，而是實(shí)體店落后的營銷和商業(yè)模式。
線下市場將成為未來流量紅利
互聯(lián)網(wǎng)營銷和渠道的紅利慢慢消失，線下市場的亟待開發(fā)，千億級的潛力不容小覷。比如在阿里巴巴上成長起來的淘品牌，有錢了之后的最重要計(jì)劃，都是去線下開實(shí)體店。再比如一直堅(jiān)持走線上直銷的手機(jī)品牌小米，近幾年也拋棄了老模式，開始頻頻設(shè)立線下零售體驗(yàn)店了。
所有的這一切，都在向線下實(shí)體店傳遞了一個(gè)信號：線下市場將成為未來流量紅利，現(xiàn)在正是實(shí)體店復(fù)蘇崛起、重奪市場的好時(shí)機(jī)。
筆者注意到，今年2月阿里和百聯(lián)合作后，阿里稱不僅要通過百聯(lián)旗下的超市把貨賣到線下，還打算打通雙方的會員體系，用上支付寶。這里有個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn)，也正是阿里新零售模式的核心——那就是打通線上線下會員體系。(很可惜很多人都忽視了這一重要點(diǎn))
會員，說白了其實(shí)就是商家的顧客群。打通線上線下會員體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合，其本質(zhì)就是盤活線上與線下的流量。
智慧店鋪模式成實(shí)體門店救命稻草
對線下實(shí)體門店來說，流量主要來源于線下進(jìn)店，比如商超、餐飲、酒店等行業(yè)。每個(gè)上門的顧客就是一條數(shù)據(jù)，每一條數(shù)據(jù)背后都蘊(yùn)藏商業(yè)價(jià)值。
比如小豬智慧店鋪，可以通過會員關(guān)系建立商客之間的聯(lián)系，并分析出每位會員顧客的消費(fèi)行為、消費(fèi)喜好、消費(fèi)習(xí)慣，比如顧客是喜歡上午購物還是下午?偏好哪一類的商品等等?這也就是各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭常常提及的大數(shù)據(jù)、用戶畫像描述。
強(qiáng)大的會員數(shù)據(jù)分析能力，是小豬智慧店鋪會員管理與營銷能力的冰山一角。
小豬智慧店鋪打通了線上營銷渠道與線下實(shí)體門店，結(jié)合線上線下會員crm管理體系，以及多通道智慧收銀(銀聯(lián)、微信、支付寶等)，解決線下實(shí)體門店顧客少、生意差、回頭客少、營銷成本高等經(jīng)營問題。(想代理可以加我微信聊聊)
智慧店鋪：門店運(yùn)營、數(shù)據(jù)管理、移動營銷三位一體
比如餐飲店，線上粉絲可以通過門店的線上店鋪實(shí)現(xiàn)在線預(yù)定、點(diǎn)餐、支付、享受優(yōu)惠等服務(wù)，線下的消費(fèi)者也可以通過手機(jī)完成預(yù)約、排隊(duì)、點(diǎn)單、領(lǐng)優(yōu)惠、支付等一系列線下消費(fèi)流程。
通過小豬智慧店鋪，商家不僅能獲得線下消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，也得到線上消費(fèi)者的關(guān)注，在后臺對所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，用相同的人力服務(wù)更多的消費(fèi)者;而且還能針對不同的消費(fèi)者，根據(jù)他們的消費(fèi)習(xí)慣派發(fā)優(yōu)惠券，吸引他們多次消費(fèi)。
線上店鋪線下門店、會員卡、數(shù)據(jù)管理、收銀支付、營銷…所有運(yùn)營環(huán)節(jié)都通過一個(gè)后臺系統(tǒng)完成，門店所有的服務(wù)流程也通過一個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。線下流量革命時(shí)代來臨，這正是實(shí)體門店崛起的好時(shí)機(jī)，借用小豬智慧店鋪，完成新零售模式的轉(zhuǎn)型和蛻變。
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