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打造高端定制網(wǎng)站建設(shè)關(guān)鍵點(diǎn) 謹(jǐn)記用戶需求不等于產(chǎn)品需求

 2017-04-20 10:10  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

定制網(wǎng)站聽(tīng)著很美麗也很高端大氣上檔次:完全按照用戶的“意圖”去做網(wǎng)站,你需要什么樣的網(wǎng)站,我就能做出什么樣的網(wǎng)站……不能否認(rèn),定制網(wǎng)站在技術(shù)上也許很牛,但是,真的能滿足用戶網(wǎng)站的真實(shí)需求嗎?

定制網(wǎng)站最大的賣(mài)點(diǎn)就是“原創(chuàng)”,無(wú)論是作為企業(yè)還是個(gè)人的網(wǎng)站,想要在互聯(lián)網(wǎng)上與眾不同,只有“定制”華山一條路,其他的模式很容易和別的網(wǎng)站“撞衫”,“撞衫”的網(wǎng)站是沒(méi)有前途的。而唯獨(dú)定制,永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)撞衫現(xiàn)象,這個(gè)看起來(lái)的確很美好,事實(shí)上也是如此,但是,一分價(jià)錢(qián)一分貨,定制網(wǎng)站也是要講規(guī)則的,只有懂得人才不能讓用戶失望。

 

我們舉個(gè)例子,從網(wǎng)站內(nèi)容更新來(lái)說(shuō),在網(wǎng)站內(nèi)容更新中,同樣存在這樣的“偽命題”,網(wǎng)站內(nèi)容的三個(gè)來(lái)源:原創(chuàng)、偽原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載。哪一個(gè)更好呢?很多站長(zhǎng)都會(huì)迷信于原創(chuàng)。原創(chuàng)同樣看起來(lái)很不錯(cuò),但是,原創(chuàng)的目的是什么?如果說(shuō)出真相,你一定會(huì)很無(wú)奈,原創(chuàng)的真實(shí)目的是能夠讓搜索引擎收錄,然后增加訪問(wèn)量。而對(duì)原創(chuàng)的要求卻low到底,只要是手動(dòng)打字出來(lái)的文章,水平低到小學(xué)三年級(jí)也無(wú)所謂。低質(zhì)量的原創(chuàng)和高質(zhì)量偽原創(chuàng)PK,其實(shí)前者遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如后者牛,因?yàn)?,光想著照顧機(jī)器的體驗(yàn),怎么能對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)用戶體驗(yàn)無(wú)動(dòng)于衷呢?

定制網(wǎng)站同樣存在這樣的誤區(qū),只要是定制就一定好嗎?尤其是哪些一味迎合用戶“需求”的網(wǎng)站建設(shè)公司,首頁(yè)加載個(gè)動(dòng)態(tài)圖片是吧?可以。需要一套辦公程序是吧?沒(méi)有問(wèn)題。這里還有加上一張老板寵物的圖片?這,也行……這些要求有合理的,同時(shí)也有多余的,怎么辦?是一味遷就,還是給用戶指點(diǎn)迷津,哪怕是錯(cuò)過(guò)個(gè)這個(gè)大單也無(wú)所謂,真的有這樣的勇氣嗎?

站在網(wǎng)站建設(shè)和優(yōu)化的角度來(lái)說(shuō),網(wǎng)站建設(shè)公司永遠(yuǎn)比用戶懂得更多,最少他們懂得怎樣的網(wǎng)站搜索引擎會(huì)喜歡,怎樣的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)有著不錯(cuò)的用戶體驗(yàn),怎樣的網(wǎng)站層次邏輯,符合互聯(lián)網(wǎng)的套路……如果把這些丟失了,如果不站在這些立場(chǎng)去考慮這個(gè)網(wǎng)站怎么做,這其實(shí)是在做“一刀子”買(mǎi)賣(mài)。最初的用戶也許什么都不知道,就算知道也不過(guò)是一知半解,就是因?yàn)槿绱耍W(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,可以隱瞞很多問(wèn)題,這樣做真的對(duì)嗎?

 

福特汽車(chē)創(chuàng)始人亨利.福特曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“如果聽(tīng)用戶的,我們根本造不出汽車(chē)來(lái),用戶就是需要一匹快馬。”在網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中,只顧及到客戶的需求,而忽視了網(wǎng)站的功能和互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則,做出的網(wǎng)站也許只是一個(gè)花瓶而已,根本達(dá)不到客戶所預(yù)期的那樣,沒(méi)有爭(zhēng)議的網(wǎng)站,是不完美的。

對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)公司來(lái)說(shuō),要分清用戶需求和作為產(chǎn)品網(wǎng)站的需求,二者是不一樣的,用戶經(jīng)常提出的需求,從他們角度而言都是正確的,但更多是從自身情況考慮,對(duì)于網(wǎng)站的某個(gè)功能有自己的期望,但對(duì)網(wǎng)站定位、設(shè)計(jì)的依據(jù)等情況不了解,他們的建議也許并不是該網(wǎng)站功能的最好實(shí)現(xiàn)方式,也就不足以直接作為產(chǎn)品規(guī)劃的直接依據(jù)。

微信之父張小龍說(shuō),一款好的產(chǎn)品,一定是迎合人性的。把握人性是一款產(chǎn)品很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),知道用戶內(nèi)心最需要什么,才能真正做出讓用戶喜歡的產(chǎn)品。定制網(wǎng)站本身就站在網(wǎng)站建設(shè)的最高點(diǎn),和模板建站、免費(fèi)建站比較,定制網(wǎng)站價(jià)格、功能、設(shè)計(jì)上都要有著較高的要求,而且用戶投入的成本也相對(duì)較高。“任何網(wǎng)站存在的意義都是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值的!”如果站在這個(gè)角度思考問(wèn)題,這樣的定制網(wǎng)站才能發(fā)揮最大作用,被賦予“高大上”才能名至所歸。否則,就是掛著羊頭賣(mài)狗肉!

 

網(wǎng)站建設(shè)需求應(yīng)該服務(wù)于用戶,所以要以用戶為中心做需求分析,這個(gè)沒(méi)有毛病,可是顧及到用戶需求的同時(shí),還要滿足產(chǎn)品的需求,這個(gè)需求是用戶對(duì)網(wǎng)站未來(lái)的期待,二者之間在網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中會(huì)有很大爭(zhēng)議,畢竟用戶需求和產(chǎn)品需求展現(xiàn)形式是完全不同的,委屈自己的網(wǎng)站建設(shè)公司就是在“坑”用戶,做出一個(gè)真正讓用戶滿意的網(wǎng)站一定要謹(jǐn)記兩點(diǎn):傾聽(tīng)用戶不等于聽(tīng)從用戶,用戶想要什么并不等于真實(shí)需求。制作網(wǎng)站如此,其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)何嘗不是如此呢?上海網(wǎng)站建設(shè):http//www.shwzzz.cn 原創(chuàng)文字,版權(quán)所有,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,并保留本鏈接,謝謝!

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網(wǎng)站建設(shè)
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