域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
隨著馬云提出的“新零售”概念的不斷發(fā)酵,電商下半場(chǎng)開(kāi)始交戰(zhàn),高效整合線上和線下業(yè)務(wù)成為下半場(chǎng)的核心。但不論是B2C、B2B還是C2C又或者是O2O,“人、貨、場(chǎng)”這三個(gè)核心是無(wú)法變更的。
而近日云電商業(yè)務(wù)平臺(tái)商派云起,針對(duì)企業(yè)與企業(yè)間訂貨協(xié)作的低效率痛點(diǎn),發(fā)布了云起訂貨。云起訂貨能為用戶做的,就是讓實(shí)體分銷、連鎖訂貨業(yè)務(wù)更省心,也就是通過(guò)重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)景”,能快速實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)渠道管控和運(yùn)營(yíng)模式的互聯(lián)網(wǎng)化,為企業(yè)搭建一個(gè)行業(yè)閉環(huán)的B2B分銷電商平臺(tái)。
阿里CEO張勇也曾說(shuō)過(guò):“未來(lái)線上的商業(yè)和線下的商業(yè),應(yīng)該是人貨場(chǎng)的高度融合。”
在B2B中人貨場(chǎng)到底是什么?該如何圍繞人貨場(chǎng)運(yùn)作使其達(dá)到三合一的完美狀態(tài)?這才是B2B核心的重中之重!
1、 人——消費(fèi)者,人還是這些人,幾億的用戶不可能只待在天上不下地。
“人”有兩重含義。一是指企業(yè)的服務(wù)人員,二是指企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者。在B2B中“人”就是需求,也是企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模,企業(yè)在做推廣的時(shí)候要牢牢把控自己已有的用戶以高頻的活動(dòng)黏住用戶做存量,才有了生存基礎(chǔ)以及可能。當(dāng)然在現(xiàn)有的用戶少流失或者不流失的情況下,所有的活動(dòng)以及服務(wù)一定要以體驗(yàn)、參與、互動(dòng)為主要原則,增強(qiáng)現(xiàn)有用戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)可以及口碑才有做增量的條件。
所以企業(yè)在做引流和導(dǎo)流的時(shí)候,不僅要借助B2B守著自己的官網(wǎng),更要做全域營(yíng)銷,整合各類可觸達(dá)的消費(fèi)者的渠道資源,建立全鏈路、精準(zhǔn)、高效、可衡量的跨屏渠道營(yíng)銷體系;同時(shí)在吸引來(lái)流量以后,盡可能對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,進(jìn)行行為偏好分析,通過(guò)提供符合需求的貨品以及好的服務(wù),留住用戶,進(jìn)行大數(shù)據(jù)的積累!
2、 貨——產(chǎn)品,線上線下應(yīng)該是相通的。
如今是信息過(guò)剩的時(shí)代,用戶的眼球時(shí)間越來(lái)越珍貴,用戶在挑選信息時(shí),只選擇自己感興趣的,和自己產(chǎn)生共鳴的。所以企業(yè)在提供產(chǎn)品時(shí)也要以剛需和高頻作為首要考慮因素,為用戶提供符合其身份、特征、行為、喜好以及生活方式的產(chǎn)品并以此為載體,減少用戶要花費(fèi)的搜索時(shí)間和精力。
只有讓信息更有效、更精確、更直接,產(chǎn)品才更容易被用戶接受,才有可能增加用戶良好的購(gòu)物體驗(yàn),才有可能產(chǎn)生良好的口碑以及企業(yè)自身形象,并對(duì)企業(yè)的增量做影響,進(jìn)一步產(chǎn)生傳客、拉客、轉(zhuǎn)客。
3、 場(chǎng)——場(chǎng)景,其實(shí)是實(shí)體空間和虛擬空間的結(jié)合。
傳統(tǒng)零售更多的強(qiáng)調(diào)是“現(xiàn)場(chǎng)管理”——衛(wèi)生、氣味、陳列、氛圍等,也有人把它進(jìn)化到銷售的全流程鏈條里面用來(lái)增加用戶體驗(yàn),從售前一直到售后打通整個(gè)環(huán)節(jié),可是這也并不夠。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”被*總理提出,大量的APP軟件如雨后春筍般不斷冒出,這些APP在開(kāi)發(fā)時(shí)“場(chǎng)景化設(shè)計(jì)”稱為重要的考量因素,所以真正的“場(chǎng)”不僅僅是空間,而是“場(chǎng)景化”。只有企業(yè)產(chǎn)品的場(chǎng)景化符合大剛需,才有生存下來(lái)的基礎(chǔ)。當(dāng)然,場(chǎng)景化不單單指APP,線下門店也要用體驗(yàn)和互動(dòng)來(lái)增加用戶的場(chǎng)景化印象,以思維來(lái)提高粘性。譬如說(shuō)“吃飯”,可以約服務(wù)員一起吃,這不僅僅增加了互動(dòng),也增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)。
通過(guò)對(duì)B2B人貨場(chǎng)的定義,我們知道通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分找到一塊屬于自己的市場(chǎng),那么首要方法,就是以產(chǎn)品為王的基本法則。不斷對(duì)該類用戶進(jìn)行分析,深挖該類用戶的需求,明確該類用戶的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)不斷地完善自己的產(chǎn)品。
云起訂貨管理所涉及的供貨商、經(jīng)銷商、老板、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)員等“人物“做了關(guān)聯(lián),每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所生成的信息,都可以通過(guò)PC端、PAD端、微信適應(yīng)各種“場(chǎng)景”,即時(shí)反饋給相關(guān)人物。配合一定的權(quán)限管理,可以保證某一人物只接收自己所需的信息,同時(shí)只在自己權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)施加影響,實(shí)現(xiàn)訂購(gòu)“貨品“的閉環(huán)。
這款基于互聯(lián)網(wǎng)SaaS模式的訂貨系統(tǒng),通過(guò)重構(gòu)B端“人、貨、場(chǎng)景”,提供網(wǎng)上分銷訂貨,渠道管控,營(yíng)銷推廣,移動(dòng)分銷,同時(shí)支持手機(jī),電腦,微信下單一體化,方便供應(yīng)商與零售商及時(shí)訂貨、發(fā)貨,將管控傳統(tǒng)渠道和模式運(yùn)營(yíng)快速實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。
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