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鹿死誰手 中國短租學(xué)徒PK Airbnb 誰才是中國的短租巨頭?

 2017-01-05 11:40  來源: 用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

回顧Airbnb近期的動作,先是推出Trips平臺,而后再融資計劃傳出,又是外媒報道Airbnb正在開發(fā)機票預(yù)訂系統(tǒng)。作為短租行業(yè)的鼻祖,中國短租平臺發(fā)展的標(biāo)桿,Airbnb自身的發(fā)展模式及進化過程對于中國短租市場的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。不得不說,國內(nèi)Airbnb學(xué)徒的短租平臺,從Airbnb處借鑒到了許多成功的經(jīng)驗。

縱觀Airbnb成長史 短租學(xué)徒們學(xué)得有模有樣

從最初的2個人+3張氣墊床起家到今天,成為估值300億美元的短租平臺,Airbnb的發(fā)展速度驚人,其成功之道,也是值得國內(nèi)短租平臺們學(xué)習(xí)的。2011年,國內(nèi)第一家短租平臺的出現(xiàn),至今5年時間里,國內(nèi)的短租市場已經(jīng)形成途家、木鳥短租和小豬三足鼎立的局面,其他短租平臺仍在不停涌現(xiàn),短租市場呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展勢頭??v觀Airbnb的發(fā)展史,國內(nèi)的短租平臺又是如何復(fù)制其成功的呢?

1、房屋出租形式。Airbnb倡導(dǎo)與陌生人同住的合租形式,短租學(xué)徒或模仿或改進。C2C的運營模式,短租平臺只充當(dāng)?shù)谌剑瑸榉繓|和房客提供房屋租賃平臺,落實分享閑置資源的共享經(jīng)濟理念,用戶出行住宿提供新的選擇。

2、輕社交屬性。這是一個輕社交時代,交友變得更加輕松愉悅。Airbnb最早的發(fā)現(xiàn)版塊,就是充當(dāng)著這樣的功能。國內(nèi)的短租學(xué)徒們,各自的網(wǎng)站及APP端發(fā)現(xiàn)功能也一直在效仿。小豬的發(fā)現(xiàn)版塊側(cè)重房源推薦,木鳥短租和途家的發(fā)現(xiàn)版塊,在社交方面有所傾斜,輕社交屬性明顯。但對比來看,木鳥短租的發(fā)現(xiàn)版塊包含了房東故事、旅行故事、旅游攻略、出行專題、熱門評論5部分,內(nèi)容涵蓋豐富,為用戶預(yù)訂和出行提供便利;途家的發(fā)現(xiàn)版塊看似種類多樣,實則房源推薦所占比重依然很大。

3、海外房源。Airbnb作為國外的短租平臺,從未停下拓展房源數(shù)量的腳步?;蛟SAirbnb早就認(rèn)識到用戶在短租平臺之間的低成本轉(zhuǎn)化,明白抓住用戶的唯一方法是給用戶最大的選擇余地和合適的房源。國內(nèi)的短租學(xué)徒們也要學(xué)習(xí)這一點,增加平臺自身的房源數(shù)量,擴大房源的覆蓋范圍,以此來留住用戶。

(數(shù)據(jù)來源:中國國家旅游局)

中國國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù),2016年上半年中國公民出境旅游人數(shù)5903萬人次,比上年同期增長4.3%,下半年出境旅游將維持4%左右的增速。出境游市場發(fā)展空間巨大,各短租平臺抓住機遇,努力開拓海外市場。途家一直重視海外市場,木鳥短租的海外房源數(shù)量也已經(jīng)達(dá)到10萬+,小豬在新一輪融資之后也表示打算進軍海外市場。

4、一站式服務(wù)體系。前段時間的Trips風(fēng)波未過,Airbnb近期又爆出打算推出機票預(yù)訂服務(wù)??礃幼?,Airbnb打算在這個一站式服務(wù)體系的路上越走越遠(yuǎn)。事實上,在這方面,國內(nèi)的短租平臺動作更早,先人一步已經(jīng)開始悄悄布局大旅游圈。據(jù)報道,木鳥短租早在去年二月份,就推出了“地主之誼”產(chǎn)品,鼓勵有空閑時間的房東,為房客提供導(dǎo)游,當(dāng)?shù)鼗顒?,租車,景區(qū)門票,游玩推薦等一系列增值服務(wù)。隨著民宿的概念深入人心,軟性增值服務(wù)正在成為短租民宿的一大亮點,而事實上不只是木鳥短租一家平臺在做,國內(nèi)的短租平臺都在努力加入這種一站式服務(wù)體系的行列。

學(xué)徒們本地化改進 短租平臺發(fā)展有模有樣

當(dāng)然,不同的國情背景之下,短租平臺有著不同的發(fā)展歷程,這也決定了短租學(xué)徒們不僅要復(fù)制學(xué)習(xí),還要進行一系列本土化改進,適應(yīng)中國市場的發(fā)展需求,更有利于短租平臺自身的發(fā)展。

1、信任問題仍是未解難題。國外相當(dāng)成熟的信用機制,決定Airbnb的發(fā)展并不存在這方面的問題,但是在中國,信任問題仍是未解難題,需要短租平臺的重視和解決。各短租平臺在這方面的努力從未停止過。途家、木鳥短租和小豬分別接入芝麻信用,芝麻信用分達(dá)到600以上的用戶即可免押入住。此外,木鳥短租在新版本上引入了甜橙信用,雙重信用機制,解決現(xiàn)存的信任問題。據(jù)了解,國內(nèi)較成熟的短租平臺都已經(jīng)與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),對房客身份進行驗證,建立對房客的基本信任,保證入住安全。

(數(shù)據(jù)來源:《中國家庭出境游消費趨勢報告》)

2、家庭游市場的開發(fā)。《2016國慶長假旅游報告》顯示,人們出游更愿意和家人一起。長假帶父母出游的消費者占近1/4,1/4的游客帶子女出游,加上夫妻出行、家族出游,選擇和家人共度假期的游客占游客總數(shù)的六成以上。加之中國二胎政策開放,2016年中國家庭出境游消費趨勢報告顯示,旅游出行人數(shù)3人或者多人占到41%,占比將近一半,也說明家庭游正逐漸成為出行的主流。木鳥短租考慮到中國人保守思想,不愿意與陌生人同住的心理,加之合租并不能滿足家庭出游人群的需求,推出了整租房源,填補整租市場空白。

3、與政府打好關(guān)系。Airbnb在美國及其他國家遇到禁短租的政策限制,作為前車之鑒,它在正式進入中國市場之前,分別與深圳、重慶、上海和廣州四座城市簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,爭取當(dāng)?shù)卣闹С郑崆案胤秸蚝藐P(guān)系。這一點,是值得國內(nèi)短租平臺學(xué)習(xí)的。但是,目前國內(nèi)的短租平臺并沒有像Airbnb一樣的巨頭出現(xiàn),短租行業(yè)也還未發(fā)展到足夠強大的地位。當(dāng)下短租平臺要做的就是完善平臺產(chǎn)品和服務(wù),壯大平臺,擴大平臺影響力,才能有資格和政府對話,受到政府重視。滴滴就是最好的例子。

當(dāng)然,本土化的改革還有許多細(xì)節(jié)方面,諸如訂單確認(rèn)方式。Airbnb出境游訂房確認(rèn)信息會通過郵件送達(dá),因為郵件在美國是使用頻率最高的工具,而中國用戶手機APP的使用頻率高,各短租平臺開發(fā)功能齊全的APP,保證用戶在使用過程中各個環(huán)節(jié)功能的實現(xiàn)。

2016年已過,資本寒冬是否會隨著2017年春天的到來而逐漸散去,我們還不得而知。2017年的在線短租市場競爭只會更加激烈,Airbnb在中國的學(xué)徒們無疑將成為其強有力的競爭對手,國內(nèi)短租平臺的發(fā)展仍有很大空間,鹿死誰手尚不可知!

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