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天貓新規(guī)重罰好評(píng)返現(xiàn):刷單亂象已成電商毒瘤

 2016-12-06 15:29  來(lái)源: 用戶投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

近日,天貓宣布推出新規(guī),將會(huì)重罰平臺(tái)上的好評(píng)返現(xiàn)行為。不少店鋪為了吸引買(mǎi)家給予好評(píng),推出好評(píng)返現(xiàn)紅包、折扣卷等優(yōu)惠活動(dòng)。一般只要商品的質(zhì)量沒(méi)有什么大問(wèn)題,很多買(mǎi)家都會(huì)去給予好評(píng),然后可以得到幾元的紅包。如果沒(méi)有返現(xiàn)紅包,那么可能許多買(mǎi)家不會(huì)認(rèn)真評(píng)價(jià)商品,或者根本不會(huì)給予評(píng)價(jià)。其實(shí)說(shuō)白了就是變相的刷好評(píng),好評(píng)和銷量會(huì)影響到消費(fèi)者的選擇,所以刷單的危害很大,容易破壞平臺(tái)的信譽(yù)。

刷單是一種惡性循環(huán)

淘寶店鋪彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)很激烈,所以當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瘋狂刷好評(píng)來(lái)刺激買(mǎi)家下單,其他店鋪也會(huì)緊隨其后,否則就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D垮。淘寶刷單已形成一種惡性循環(huán),背后也存在一條黑色利益鏈,有不少團(tuán)隊(duì)或個(gè)人在提供刷單服務(wù)。由于淘寶店主數(shù)量非常多,所以刷單團(tuán)隊(duì)可以生存下去。但要打擊這些專業(yè)的刷單團(tuán)隊(duì),具體操作起來(lái)難度很大,很多刷單團(tuán)隊(duì)都是在線上指揮,并且聘請(qǐng)大量的業(yè)余兼職人員。比如:在校大學(xué)生、家庭主婦等。

刷單亂象成天貓毒瘤

天貓官方肯定早已意識(shí)到刷單的危害,可一直是有心無(wú)力,整治刷單行為效果并不明顯。銷量和好評(píng)數(shù)量數(shù)據(jù)造假已成天貓的毒瘤,但打擊刷單現(xiàn)象的成本比較高。早期淘寶刷單是通過(guò)軟件來(lái)完成,現(xiàn)在已經(jīng)純手工代替了,這樣天貓的程序系統(tǒng)就很難檢測(cè)出來(lái)。好評(píng)返現(xiàn)確實(shí)需要被禁止,應(yīng)該重罰那些違規(guī)的店鋪,刷單不除淘寶平臺(tái)就難以恢復(fù)信譽(yù)。

個(gè)人刷單畢竟是少數(shù),更嚴(yán)重的是專業(yè)的刷單公司,這些刷單公司經(jīng)常通過(guò)群組來(lái)召集刷單兼職者。然后在統(tǒng)一給兼職者分享提成,這樣可以節(jié)省很多成本。如果騰訊封殺類似的兼職群組,那么無(wú)疑可以打擊一下刷單公司。由于需要大量的兼職刷單人員,刷單公司很難在線下招聘這樣的人員,那樣成本就會(huì)增加成本。多數(shù)都是通過(guò)企鵝和微信線上溝通,而對(duì)兼職刷單的淘寶賬號(hào),也應(yīng)該給予嚴(yán)厲的處罰。

天貓刷單成為老大難的問(wèn)題,已嚴(yán)重影響到了電商平臺(tái)的信譽(yù),也破壞了淘寶賣家公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)原則。然而封殺刷單行為并非一朝一夕可以實(shí)現(xiàn),只能通過(guò)平臺(tái)的長(zhǎng)期努力,同時(shí)相關(guān)部門(mén)也可以介入,目的都是為了創(chuàng)造更健康的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境。刷單就是數(shù)據(jù)造假,在欺騙廣大消費(fèi)者,這種行為應(yīng)該屬于違法的。本文由 鱷魚(yú)下載站 原創(chuàng) 轉(zhuǎn)載保留地址

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