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時(shí)至年底,又到了總結(jié)的時(shí)候了?;仡?016年,電商發(fā)展可謂精彩紛呈,大佬有大佬的精彩,小微電商有小微電商的辛酸苦辣。哎,雖然電商發(fā)展如火如荼,網(wǎng)曝的數(shù)據(jù)更是令人咋舌,目瞪口呆。但有人賺錢,也有人失敗。
為什么別人穩(wěn)賺不賠,而自己卻倒貼呢?為什么同樣的時(shí)時(shí)營(yíng)銷,緊跟小節(jié)大節(jié)促銷,自己卻是日漸慘淡呢?今日,小編就結(jié)合三大案列,為大家簡(jiǎn)單分析他人成功之道,希望大家能從中有所體會(huì)。
案例一.淘寶模式
代表:潮牌Dangerous People(簡(jiǎn)稱DSP)
標(biāo)簽:粉絲經(jīng)濟(jì)
DSP是薛之謙去年10月創(chuàng)立的男裝潮牌,僅僅一年的時(shí)間,在今年的雙十一盛宴中,一舉沖到了淘寶iFashion男裝成交第8名的位置,緊跟杰克瓊斯、GXG等知名男裝品牌之后。
案列分析:首先,產(chǎn)品方面,打上了薛之謙烙印,引粉絲圍觀。其次,利用社交媒體力量,將粉絲流量轉(zhuǎn)化成店鋪流量,提高粉絲購買率;再者,注重消費(fèi)體驗(yàn),產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)把控嚴(yán)謹(jǐn);另外,差異化營(yíng)銷定位,在產(chǎn)品價(jià)格、檔次等方面和其他C店區(qū)別。
可鑒之處:可能很多認(rèn)為DSP成功是因?yàn)槊餍切?yīng),普通人學(xué)不來。但在小編看來,可學(xué)習(xí)之處還是很多的。
首先,薛之謙烙印方面,是經(jīng)營(yíng)當(dāng)中“主理人”的做法,他是品牌的標(biāo)簽,他穿什么粉絲追什么。運(yùn)用至當(dāng)下,可以說是網(wǎng)紅效應(yīng);站在市場(chǎng)營(yíng)銷解讀,則可以說是精神領(lǐng)袖的作用或者代言人作用。從這點(diǎn)來說,普通店鋪完全可以運(yùn)用,維護(hù)發(fā)展粉絲,在自己的粉絲群體中,樹立這種可以引導(dǎo)消費(fèi)的主理人形象。
其次,消費(fèi)體驗(yàn)應(yīng)該不用多數(shù),它的重要性,大家都懂。
最后,差異化營(yíng)銷方面。所謂,人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn),說的就是這點(diǎn)。一味模仿很難成功。而差異化營(yíng)銷則是要求廣大網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)者們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,然后針對(duì)分別對(duì)每個(gè)子目標(biāo)定位市場(chǎng)提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的銷售措施,根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)特點(diǎn),制定產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷策略并予以實(shí)施。
案例二.微分銷模式
代表:小豬CMS電商合作客戶
標(biāo)簽:社交分銷
案例分析:小豬CMS電商微分銷電商模式,以“供貨-批發(fā)-分銷-零售”全渠道銷售方式、對(duì)接三大社交平臺(tái)(微信、微博、QQ空間)、電商直播、線上線下O2O多門店管理等模式優(yōu)勢(shì),成功幫助眾多行業(yè)電商創(chuàng)業(yè)者獲得成功,比如禮品分銷電商方面、生鮮電商、跨境電商分銷等。
借鑒之處:首先,這里的借鑒不是小豬CMS電商經(jīng)營(yíng)模式,而是小豬CMS電商分銷模式本身的優(yōu)化,以及它所成功助推的客戶案例(篇幅限制,這里不一一舉例,想了解的朋友可以去其官網(wǎng)查看)。
其次,提托技術(shù),背靠大樹,好乘涼。相較于其他分銷平臺(tái),小豬CMS電商具有很強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)實(shí)力,它給予了旗下合作客戶強(qiáng)有力的技術(shù)支持,比如網(wǎng)店功能個(gè)性化定制等,這樣可以在分銷電商模式中又可以區(qū)別化經(jīng)營(yíng)。
案例三.微店模式
代表:A-Together正品美妝微店
標(biāo)簽:內(nèi)容服務(wù)
A-Together正品美妝是微商網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)案例,產(chǎn)品主要是海外產(chǎn)品代購。這應(yīng)該是所有普通人經(jīng)營(yíng)可借鑒的案例。
案例分析:作為化妝品微店,該店首先發(fā)展社交圈層經(jīng)濟(jì),以圈子套圈子以及自身人脈關(guān)系等發(fā)展大量粉絲,然后以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容服務(wù)維護(hù)粉絲,最后以解決粉絲化妝品問題等提供產(chǎn)品服務(wù)。
借鑒之處:內(nèi)容為王時(shí)代,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)要推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。比如以化妝品為例:你要讓粉絲感受到相同的錢,得到不一樣的體驗(yàn)。換句話說,網(wǎng)店在銷售自己產(chǎn)品的同時(shí),還要向親們提供以下有價(jià)值的內(nèi)容:
一是美容的基礎(chǔ)知識(shí)咨詢。這樣做一方面可以樹立專業(yè)形象,另一方面可以拉近粉絲關(guān)系,
二是提供安全產(chǎn)品訴求表達(dá)。優(yōu)秀的服務(wù)不但體現(xiàn)在好的產(chǎn)品、好的技術(shù)、好的效果、好的溝通技巧上,還要主動(dòng)與粉絲分享微營(yíng)銷知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)。讓粉絲快樂訂購放心消費(fèi),否則你會(huì)被“封店”。
三是互動(dòng)?;?dòng)方式很多,比如發(fā)紅包,猜謎語、微游戲場(chǎng)景互動(dòng)、優(yōu)惠互贈(zèng)等。只有這樣,才能使普通粉絲向鐵桿粉絲,鐵桿粉絲向天使粉絲轉(zhuǎn)化和刺激僵尸粉絲“復(fù)活”。
四是充當(dāng)粉絲生活的情報(bào)員。讓粉絲在享受產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù)的同時(shí)得到許多有益的咨詢。譬如天氣提醒、家庭理財(cái)、平安出行、家居布置點(diǎn)綴、身體調(diào)養(yǎng)、子女教育及服飾搭配等等。可以與產(chǎn)品相關(guān),也可以不同。
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