隨著移動互聯(lián)網技術的發(fā)展與滲透,越來越多的商家陷入了迷茫期,比如餐飲、服裝、零售、商城、服務行業(yè)等。產品銷售與推廣的路子在不斷升級,顧客下單的消費心理與消費模式也在不斷改變。
商家之間的競爭越來越激烈,店鋪/門店經營也遇到極大挑戰(zhàn)。尤其是顧客捉摸不透的心理,他們到底喜歡什么?什么樣的營銷推廣套路能迎合他們的口味?這次營銷推廣活動效果怎么樣?等等諸如此類的問題。
如何利用小豬CMS智慧店鋪靈活玩轉數據營銷
如何在新的市場環(huán)境下,提升店鋪/門店的經營能力?如何抓住顧客心理,做好粉絲營銷、提高店鋪盈利業(yè)績?
小豬CMS智慧店鋪(),不僅擁有完整的店鋪營銷推廣及管理功能;在運營輔助方面,智慧店鋪還能提供各種粉絲行為分析、數據統(tǒng)計圖表、以及各種調查工具、為商家提供營銷及銷售決策支持,幫助商戶更好地運營店鋪。
有獎調查,收集顧客信息與反饋
利用微調研等應用,設立調查問卷(比如參與調研后可以抽獎)的方式,收集顧客的各種信息及服務反饋,以此來調整經營及營銷策略,并提升店鋪的客戶服務。
粉絲行為分析,抓住粉絲需求
通過相關數據統(tǒng)計,觀測粉絲對哪些內容更感興趣,讓運營者可以根據此信息進行策略調整,已達到更好的營銷效果。
比如粉絲格外青睞抽獎活動,那么商戶可以多策劃此類的活動,獲得粉絲關注與參與。
根據直觀的統(tǒng)計圖表,分析粉絲消費習慣、愛好、活動行為等數據,幫助商戶對營銷推廣活動效果、以及相關市場行為作出相應調整,從一定程度上實現(xiàn)對市場的監(jiān)控與及時應對。
分享傳播追蹤,監(jiān)測活動效果
分享傳播追蹤工具,是小豬CMS的亮點功能。它能幫助商戶全面監(jiān)測營銷活動的投放效果,并追蹤活動傳播的引爆點,了解粉絲各種傳播行為,深度分析微信營銷效果。
從詳細的數據與清晰的圖表中,商戶可以全盤掌握營銷活動的傳播進展、覆蓋地區(qū)、群體、以及活動最受哪部分人群關注。
利用這些數據,商戶便能更加了解粉絲的需求,適時調整營銷方向,挖掘更多潛在客戶,提升店鋪業(yè)績。
會員渠道統(tǒng)計
掌握店鋪的會員來源,有助于商戶增強在此方面的營銷力度。小豬CMS智慧店鋪擁有的會員CRM功能,可以幫助商戶清晰了解會員加入渠道,比如該會員是從哪種渠道領取的會員卡?*、戶外廣告、公眾號活動推送,被誰邀請等等…
通過數據統(tǒng)計會員加入渠道,商戶在拉新會員時就有了明確的營銷方向。加大在該渠道的宣傳與投入,可以幫助商戶帶來更多的會員,同時也避免了無效渠道的投入。
卡券投放渠道分析
卡券等營銷物料的投放也是商戶店鋪經營的一項重要手段。值得一提的是,小豬CMS智慧店鋪在物料投放渠道上,也擁有詳細的數據追蹤統(tǒng)計功能。
店鋪通過不同渠道投放會員卡、優(yōu)惠券等物料,系統(tǒng)都能自動記錄所有卡券的使用情況。比如領取進度、核銷進度、消費詳情等等。通過這些數據,商戶可以進一步了解投放效果,并適時調整營銷策略。
產品銷售統(tǒng)計
除此之外,小豬CMS智慧店鋪還能實現(xiàn)對產品銷售數據的統(tǒng)計,并生成直觀的數據統(tǒng)計圖表,為店鋪的后續(xù)銷售提供決策依據。
財務統(tǒng)計分析,掌握店鋪運營現(xiàn)狀
小豬CMS智慧店鋪在收銀財務功能上的表現(xiàn),也十分具有可說性。智慧收銀體系,支持多門店、多店員,融合線上線下,實現(xiàn)微信、支付寶全通道支付、無硬件收銀,財務數據統(tǒng)一管理,店鋪經營狀況一目了然。
擁有這樣的智慧高效收銀體系,不僅商戶的收銀財務能力得到提升,同時也給顧客帶來更便捷的消費體驗。
總結——
移動互聯(lián)網大趨勢下,店鋪運營的模式在不斷更新升級。傳統(tǒng)營銷與經營模式已經被淘汰,只有迎合市場發(fā)展規(guī)律,才能得以生存。
小豬CMS智慧店鋪,為商戶的店鋪經營提供功能與數據支持,幫助商戶掌握店鋪經營狀況、了解顧客所需,靈活調整營銷方向與策略,讓營銷利益最大化,全面提升店鋪的盈利。
大浪淘沙之下,無論是創(chuàng)業(yè)或是擺脫經營的瓶頸與困境,小豬CMS智慧店鋪,恰恰是一款助你成功的工具。
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