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認(rèn)清三個(gè)誤區(qū) 這才是真正的頭腦風(fēng)暴

 2016-06-29 15:34  來源: 用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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提到頭腦風(fēng)暴,相信大家都很熟悉。工作中或參加行業(yè)活動(dòng)時(shí),都經(jīng)常使用頭腦風(fēng)暴這種形式。我在前兩周也帶隊(duì)參加了一個(gè)運(yùn)營(yíng)頭腦風(fēng)暴的活動(dòng)。頭腦風(fēng)暴的好處很明顯,能在短時(shí)間內(nèi)通過一群人的集思廣益,會(huì)產(chǎn)生很多的新觀點(diǎn)和問題解決辦法。在活動(dòng)中,我有幸和來自不同領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)人員在一起討論。行業(yè)不同,大家的思維角度也不同,視角也不同,說真的拓寬了自己和團(tuán)隊(duì)的視野。

但是有些同學(xué)會(huì)覺得頭腦風(fēng)暴熱鬧歸熱鬧,結(jié)束之后卻發(fā)現(xiàn)好像沒有什么實(shí)際的收獲。這是為什么呢?我覺得是有幾個(gè)誤區(qū)大家容易忽視,才導(dǎo)致頭腦風(fēng)暴失去了原有的價(jià)值和意義。

頭腦風(fēng)暴有三個(gè)大家容易忽視的誤區(qū)

1、不是人越多越好,應(yīng)該適當(dāng)控制頭腦風(fēng)暴的人數(shù)

有的同學(xué)誤以為參與頭腦風(fēng)暴討論的人越多越好,“人多力量大嘛”但事實(shí)上超過合理人數(shù)的討論,會(huì)讓整個(gè)過程變的很發(fā)散,效率極低;同時(shí)無法讓所有人都能有條理地表達(dá)自己的觀點(diǎn),參與討論。這個(gè)時(shí)候人數(shù)要進(jìn)行控制,或者拆分成2-3個(gè)小組分組討論。以我參加的這次活動(dòng)為例:我們的項(xiàng)目在活動(dòng)中比較受歡迎,吸引了不少陌生的小伙伴加入討論。最初的一個(gè)小時(shí),氣氛很熱烈,但是卻明顯感覺效率不高,個(gè)別組員沒辦法充分表達(dá)自己的想法。午飯后,我把大家分成兩組,分開頭腦風(fēng)暴。兩組討論一樣的議題,1個(gè)小時(shí)之后重新集合匯總討論結(jié)果。分組討論之后效率明顯提高,每位組員充分參與。我們團(tuán)隊(duì)人數(shù)最多,同時(shí)也是最早完成主辦方規(guī)定流程的團(tuán)隊(duì)。

2、沒有明確具體的目標(biāo),缺乏明晰的討論邊界

沒有目標(biāo),沒有明確具體的目標(biāo),都會(huì)導(dǎo)致一種結(jié)果:討論熱熱鬧鬧,結(jié)論洋洋灑灑,有用的卻幾乎沒有。我認(rèn)為頭腦風(fēng)暴的時(shí)間是有限的,很有必要將頭腦風(fēng)暴的目標(biāo)具體化和顆粒化。一個(gè)過于龐大的目標(biāo),是無法在短時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致的。同時(shí)也很容易讓整個(gè)討論偏題,最后收都收不回來。還是舉自己的例子,我們?cè)趨⒓踊顒?dòng)之前定的討論目標(biāo)是:如何為我們的產(chǎn)品快速獲得老師和家長(zhǎng)用戶?我覺得目標(biāo)還是太大,就和大家一起把目標(biāo)縮小成“如何快速獲得杭州的媽媽用戶?如何快速獲得了解升學(xué)政策的杭州老師用戶?”這樣更具體,大家討論的方向更明確,更容易碰撞出火花。

3、說到哪算哪,沒有及時(shí)歸納總結(jié)

有的頭腦風(fēng)暴沒有安排人記錄,主持人自己也high了,結(jié)果出現(xiàn)討論了A,忘記了B,或者什么都說了,快結(jié)束了也忘得差不多了。因此頭腦風(fēng)暴時(shí)一定要安排人員記錄,主持人也千萬要注意把控節(jié)奏,如果發(fā)現(xiàn)偏題太遠(yuǎn)要及時(shí)拉回來。另外討論有了階段性成果時(shí),要進(jìn)行適當(dāng)總結(jié)歸納,并引導(dǎo)進(jìn)行下一步討論。

除了上面幾點(diǎn),還應(yīng)該注意

1、簡(jiǎn)單扼要說明討論的背景和現(xiàn)狀,避免不必要的彎路

頭腦風(fēng)暴一開始,主持人一定要說明本次討論的背景——我們要討論什么?為什么討論這個(gè)?討論之后要以什么樣的形式呈現(xiàn)結(jié)論?討論的目標(biāo)的當(dāng)前情況等等。可在開始之前花15分鐘時(shí)間說明并解答組員的疑問。明確目標(biāo)和相關(guān)情況,頭腦風(fēng)暴才可以更快“破冰”——進(jìn)入狀態(tài)。

2、人員配比盡量適當(dāng)

參與的人員要盡可能考慮兩個(gè)因素:一是人數(shù),二是崗位。前面說過人數(shù)不宜過多,5-8人為一個(gè)小組的上限,超過上限就拆分為多個(gè)小組。人員的崗位要盡可能多養(yǎng)化,運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、開發(fā)盡可能參與,如果條件許可也可邀請(qǐng)活躍的用戶,相關(guān)行業(yè)的人士參與。盡可能多樣化,不同的崗位不同的背景,看問題的角度不同,才可以碰撞出更多不同的火花。

3、節(jié)奏要適當(dāng)控制,不要過度勞累

我個(gè)人不認(rèn)同一些公司采取的高強(qiáng)度“頭腦風(fēng)暴“,閉關(guān)1天1夜甚至更久。我覺得人的精力是有限的,一旦大腦進(jìn)入疲憊狀態(tài),坐在那也是浪費(fèi)時(shí)間。因此主持人要留意這一點(diǎn),適當(dāng)控制節(jié)奏,安排組員休息或是切換話題。保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活躍。

本文總結(jié)

1 頭腦風(fēng)暴要有明確具體的目標(biāo),要有清楚的討論邊界。什么是這次要討論的,什么不是這次討論的。目的是什么,為了達(dá)成這個(gè)目的,要怎么做。

2、控制人數(shù),5-8人一組最佳。人數(shù)過多,要及時(shí)分組討論。分組討論可以是同一個(gè)話題,也可以是不同話題,一定時(shí)間之后交換。參與的人員盡可能多樣化

3、必須記錄,主持人要引導(dǎo)討論的方向,不要偏題,及時(shí)歸納總結(jié)。不要讓成員疲勞討論,討論節(jié)奏要適當(dāng)控制

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