文/李東樓(微信號(hào):lidonglou)
近年來，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)市場的漸趨飽和，中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的紛紛謀求國際化，希望能夠進(jìn)入到海外市場，進(jìn)行業(yè)務(wù)布局，從而促進(jìn)營收規(guī)模的進(jìn)一步增長。另一方面，由于中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅速，甚至在某些領(lǐng)域已經(jīng)超越美國，比如在O2O領(lǐng)域技術(shù)研究和商業(yè)模式探索方面，中國無疑是最為發(fā)達(dá)和先進(jìn)的，而這吸引了眾多的在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)方面欠發(fā)達(dá)的國家前來學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
就在最近，由22家巴西O2O互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及3家投資基金組成的“巴西O2O產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”代表專程到百度“取經(jīng)”，并與百度國際事業(yè)部負(fù)責(zé)人一同探討了巴西O2O的創(chuàng)新發(fā)展之道，以及中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與巴西O2O的合作前景。值得一提的是，這次帶團(tuán)來中國進(jìn)行“取經(jīng)”的巴西O2O產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的現(xiàn)任主席正是百度巴西總經(jīng)理閆迪，這足以證明百度在巴西強(qiáng)大的影響力。
事實(shí)上，早在2014年10月，百度便通過收購巴西本土最大的團(tuán)購網(wǎng)站PeixeUrbano，在巴西完成了O2O業(yè)務(wù)布局，而自從收購之后，在不到一年的時(shí)間里，PeixeUrbano的市場占有率從百度收購前的35%增至70%，而這可能正是巴西O2O互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)前來中國取經(jīng)的原始驅(qū)動(dòng)力。那么，百度為何會(huì)在巴西取得成功呢?這對于其他希望國際化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有哪些啟示呢?總結(jié)一下，主要有三點(diǎn)：
第一，提前布局。
百度在巴西能夠在O2O市場上獲得初步成功，與其提前布局密不可分。事實(shí)上，巴西具有非常良好的互聯(lián)網(wǎng)的土壤。巴西還有2多億人口，智能機(jī)用戶也達(dá)到1.2億，用戶滲透率達(dá)到43.3%。與中國的45.7%滲透率十分接近，這意味著巴西具有發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的良好基礎(chǔ)。而早在收購PeixeUrbano之前，百度便于2014年7月在巴西發(fā)布上線了百度葡語搜索。
此外，巴西作為世界第七大經(jīng)濟(jì)體，與中國一樣都是金磚國家，并且還即將舉辦第31屆夏季奧運(yùn)會(huì)，這使得巴西在商業(yè)經(jīng)濟(jì)方面面臨著一個(gè)重大的發(fā)展機(jī)遇，具有很大的增長潛力，而中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，都已經(jīng)親眼目睹過2008年北京奧運(yùn)會(huì)對于北京乃至全國經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用，對于巴西未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展顯然有足夠的信心，也因如此，百度將巴西市場作為國際化的重要一站也就不足為奇了。
最重要的是，巴西的O2O市場潛力巨大。而根據(jù)百度發(fā)布的《巴西O2O行業(yè)白皮書》顯示，巴西O2O市場規(guī)模潛力達(dá)1萬億雷亞爾(約合2600億美元，1.7萬億人民幣)，這對于押寶O2O的百度來說，顯然是一個(gè)巨大的誘惑，百度糯米目前在國內(nèi)的O2O市場的占有率已經(jīng)在20%以上，而一旦百度搶先占領(lǐng)巴西的O2O市場，將進(jìn)一步擴(kuò)大百度的營收規(guī)模，這與百度整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致。
第二，本地化運(yùn)營。
實(shí)際上，在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的二十年以來，很多硅谷的互聯(lián)網(wǎng)公司都曾嘗試進(jìn)入中國市場，但是大都沒有成功，甚至還有的落得節(jié)節(jié)敗退的結(jié)局。比如谷歌，又比如亞馬遜等。而這些世界上優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司之所以沒有能夠成功的一個(gè)重要原因就是沒有進(jìn)行本地化運(yùn)營，遇到了水土不服的問題。顯然，本地化運(yùn)營的含義并不是意味著單純的在本地設(shè)立辦公室，招聘本地的員工，實(shí)際上更多的還需要根據(jù)本地的實(shí)際情況出發(fā)，來制定自己的運(yùn)營策略。
與此同理，巴西與中國的互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境也有相當(dāng)大的差異。比如在互聯(lián)網(wǎng)人口規(guī)模上，盡管巴西和中國的移動(dòng)滲透率不相上下，但是由于巴西的總?cè)丝谠?億左右，而中國的總?cè)丝趧t達(dá)到14億，這就意味著巴西不可能達(dá)到國內(nèi)這樣的互聯(lián)網(wǎng)人口規(guī)模;又比如巴西的中產(chǎn)階層超過1億，居民的消費(fèi)能力可能更強(qiáng);還有巴西的入口關(guān)稅過重，導(dǎo)致眾多廠商產(chǎn)品在巴西停止銷售等等，這些差異化的因素都是中國企業(yè)進(jìn)入巴西市場時(shí)需要特別考慮的。
而百度在過去兩年之所以能夠在巴西站穩(wěn)腳跟，其實(shí)與百度在巴西的本地化運(yùn)營密不可分。我們知道，百度在進(jìn)入巴西市場后，并沒有直接將百度糯米直接復(fù)制到巴西，而是通過收購巴西本土團(tuán)購網(wǎng)站eixeUrbano進(jìn)行完全到本地化運(yùn)營來展開O2O業(yè)務(wù)，這顯然能夠確保百度避免水土不服的問題。而目前百度巴西團(tuán)隊(duì)當(dāng)中更是99%的員工都來自于本地，這就意味著他們更懂得當(dāng)?shù)赜脩舻男枨笠约鞍臀鲗?shí)際國情，這顯然是百度能夠在巴西成功推進(jìn)其O2O業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)之一。
第三，輸出經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)生態(tài)。
一般來說，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭謀求國際化的策略無非是兩種方式，第一種是通過投資和并購的方式進(jìn)行全球化市場的布局;第二種則是直接在海外設(shè)立分站開展自己的業(yè)務(wù)。比如百度在2013年正式成立國際事業(yè)部，之后便在日本、泰國、巴西、埃及、印尼均成立了分公司及辦事處。
不過，在此基礎(chǔ)上，百度O2O在巴西的發(fā)展又走出了第三條路，那就是通過將先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)輸出給當(dāng)?shù)氐暮献骰锇椋囵B(yǎng)巴西當(dāng)?shù)氐腛2O生態(tài)，繼而共同做大市場蛋糕的目的。而巴西O2O產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟顯然就是基于這樣一個(gè)初衷發(fā)展起來的，而根據(jù)了解，在過去一年中，百度巴西已經(jīng)先后與100多家當(dāng)?shù)豋2O企業(yè)進(jìn)行了接觸，深入到一線了解巴西O2O產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r，并系統(tǒng)地介紹中國O2O相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、路徑與教訓(xùn)，這推動(dòng)了不少垂直類產(chǎn)品之間異業(yè)合作項(xiàng)目紛紛上線，從而使得巴西的O2O市場不斷壯大，而百度作為其中的“帶頭大哥”，自然受益良多，而這也或許正是百度能夠在巴西受到歡迎原因。
總體來看，就目前O2O的發(fā)展?fàn)顩r來看，中國無疑是最為發(fā)達(dá)和先進(jìn)的，但是并不意味著簡單復(fù)制中國的模式就能夠成功，而是更應(yīng)該全面考慮巴西的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)、商業(yè)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)水平、政治環(huán)境等等，在此基礎(chǔ)上再結(jié)合中國的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行本地化的運(yùn)營和創(chuàng)新，并構(gòu)建生態(tài)，而這正是過去兩年百度在巴西市場能夠取得初步成功的原因所在。
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