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看病貴、看病難一直是中國(guó)社會(huì)較為突出的矛盾，人民群眾因?yàn)橛羞@樣的陰影，不愿勞神又費(fèi)錢(qián)，所以“小病拖成大病，大病直接等死”之類(lèi)的事情也時(shí)有發(fā)生。
究其原因，最主要的因素是醫(yī)療資源的分布不合理。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷地快速發(fā)展，各種傳統(tǒng)行業(yè)都加入到了這股大浪潮中，醫(yī)療也不例外。目前無(wú)論是藥企還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在積極布局移動(dòng)醫(yī)療APP產(chǎn)業(yè)。
據(jù)媒體報(bào)道，至2017年，中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將以遞增的形式達(dá)到125.3億元?？梢灶A(yù)見(jiàn)，移動(dòng)醫(yī)療APP將會(huì)逐步改變醫(yī)療行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。那么，針對(duì)目前移動(dòng)醫(yī)療APP推廣中遇到了哪些窘境，又有什么方式可以得以解決。希望通過(guò)本文，可以給大家一些啟發(fā)。
移動(dòng)醫(yī)療APP推廣囧境
1.商業(yè)炒作過(guò)度
為了能夠爭(zhēng)奪最有利的位置，相互之間發(fā)生惡性競(jìng)爭(zhēng)，這種過(guò)度的炒作無(wú)形中增加了移動(dòng)醫(yī)療健康A(chǔ)PP的運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)消費(fèi)者、移動(dòng)醫(yī)療APP公司乃至國(guó)家來(lái)說(shuō)都造成了無(wú)形的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
2.數(shù)據(jù)安全與隱私
這里的安全性包括患者電子病歷、健康檔案、會(huì)診信息、影像數(shù)據(jù)等，目前國(guó)內(nèi)的現(xiàn)實(shí)情況是還沒(méi)有形成統(tǒng)一完善的規(guī)范。這些數(shù)據(jù)一旦發(fā)生泄漏便會(huì)對(duì)移動(dòng)醫(yī)療APP產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)毀滅性的打擊。
3.便捷卻未必靠譜
像血壓與血糖監(jiān)測(cè)、女性生理周期監(jiān)測(cè)以及育齡婦女與兒童的體溫檢測(cè)等，實(shí)質(zhì)上只是一種輕問(wèn)診，并不能從根本解決醫(yī)療需求。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，醫(yī)生往往只能了解到病史癥狀，其他的環(huán)節(jié)如輔助檢查仍只能到醫(yī)院實(shí)現(xiàn)。
4.法律監(jiān)管制度欠缺
食品藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)監(jiān)局、工商行政管理局、甚至公安部門(mén)都能夠參與到移動(dòng)醫(yī)療APP監(jiān)管的各個(gè)環(huán)節(jié)，這就需要明確各個(gè)部門(mén)的職責(zé)，可以保證職責(zé)的合理性和有序性，提高監(jiān)督機(jī)制的效率，避免監(jiān)督主體職責(zé)的重合與矛盾。
移動(dòng)醫(yī)療APP推廣方式
雖然上面簡(jiǎn)單分析了一下目前推廣中會(huì)遇到的囧境，但這并不代表移動(dòng)醫(yī)療APP就不能去做，畢竟移動(dòng)醫(yī)療已是全球大勢(shì)所趨，國(guó)內(nèi)也已掀起熱潮。如何從產(chǎn)品本身去解決用戶(hù)的問(wèn)題，將APP推廣方案做到細(xì)致化，精準(zhǔn)定位化以及將后期運(yùn)營(yíng)業(yè)考慮在內(nèi)才是能否成功的關(guān)鍵。
由于選擇線上的推廣方式幾乎繞不開(kāi)百度、騰訊這幾家大企業(yè)，因?yàn)樗麄冋瓶亓私^大多數(shù)的流量入口，同時(shí)也不是所有的項(xiàng)目都有大量的資金支持線上買(mǎi)量，也不是有錢(qián)就適合買(mǎi)量，因此越來(lái)越多的移動(dòng)醫(yī)療APP開(kāi)始轉(zhuǎn)為線下的推廣模式。
面向醫(yī)生的線下推廣
1.直接面對(duì)面交流
面對(duì)面的交流是面向醫(yī)院醫(yī)生這個(gè)特殊的人群最直接也是最有效的推廣方式。演示APP的功能和使用方法、分析APP能為醫(yī)生帶來(lái)的利益和好處，不斷地進(jìn)行宣傳以解除醫(yī)生的心理防備，從而獲得機(jī)會(huì)在醫(yī)生的手機(jī)直接下載自家APP并代為注冊(cè)。此方法可能在短時(shí)間內(nèi)增加用戶(hù)的數(shù)量。
2.學(xué)術(shù)等相關(guān)主題會(huì)議
以學(xué)術(shù)的名義做推廣的方式，比較容易得到醫(yī)生的接納。很多藥企在臨床案例、臨床病例、數(shù)據(jù)等方面有宣傳推廣需求，藥企在研制出新藥產(chǎn)品后也需要組織新藥推廣的講解會(huì)。能將二者相結(jié)合形成確定的商業(yè)模式也不失為一種途徑。
3.自主組織評(píng)選活動(dòng)或者發(fā)布會(huì)
如果對(duì)自家的APP產(chǎn)品有足夠信心的話，可以采取這兩種方式。再花俏的宣傳噱頭都不如在新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)向大眾演示產(chǎn)品的功能深入人心。同時(shí)，每個(gè)城市都會(huì)有幾所重點(diǎn)醫(yī)院，吸引這些醫(yī)院的熱情參與，在線下進(jìn)行舉辦“XX好醫(yī)生”之類(lèi)的評(píng)選活動(dòng)，也是對(duì)品牌和產(chǎn)品一個(gè)巨大的推動(dòng)。在相關(guān)人士看來(lái)，這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)布會(huì)或者評(píng)選活動(dòng)，更是一種鮮明的推廣方式。
面向用戶(hù)的線下推廣
1.官方媒體或機(jī)構(gòu)的宣傳
傳統(tǒng)媒體的力量仍不可忽視，和本地正規(guī)電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社等媒體合作，會(huì)提升APP的知曉度。而且醫(yī)療本來(lái)就是政府重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，如果移動(dòng)醫(yī)療APP能夠和政府性質(zhì)的機(jī)構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行預(yù)防保健類(lèi)的宣傳，這無(wú)疑會(huì)使APP產(chǎn)品的推廣提高一個(gè)層面。
2.義診活動(dòng)或健康講座
像徐州這兩年組織的“天南地北徐州人回鄉(xiāng)義診”就是很好的利用契機(jī)。聘請(qǐng)幾位專(zhuān)家，進(jìn)行健康講座或進(jìn)行免費(fèi)的義診，不出家門(mén)、不用去到醫(yī)院就能向醫(yī)生咨詢(xún)問(wèn)題，這樣的活動(dòng)主題恰好符合了移動(dòng)醫(yī)療的目的。推廣人員輔助引導(dǎo)用戶(hù)下載和使用APP，既具有公益性質(zhì)，又能達(dá)到宣傳推廣效果。
3.與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作
商業(yè)健康險(xiǎn)是作為居民基本醫(yī)療之外的健康保障，加上保險(xiǎn)公司擁有巨大的客戶(hù)量。移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)通過(guò)APP管理，可以有效地降低未來(lái)用戶(hù)慢性病及相關(guān)并發(fā)癥的發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)，幫助保險(xiǎn)公司避免這部分的醫(yī)藥支出。雙方的合作也能為APP的宣傳和推廣帶來(lái)一定的效果。
做好產(chǎn)品才能迎來(lái)自己的時(shí)代
再好再合適的推廣方式都只是錦上添花，追根溯源，APP是一種產(chǎn)品，產(chǎn)品做出來(lái)是讓用戶(hù)使用的。這就如任何一款手機(jī)產(chǎn)品一樣，如果這樣的手機(jī)真是好東西的話，用戶(hù)怎可能不喜歡呢?
就目前的移動(dòng)醫(yī)療APP市場(chǎng)來(lái)看，功能細(xì)分的不夠，很多APP為了搶占位置，強(qiáng)制堆砌了很多用戶(hù)不一定需要的功能，加上體制上不夠完善，因此就造成了目前推廣中的混亂和盲目。但移動(dòng)醫(yī)療APP仍是可深開(kāi)發(fā)的區(qū)域，因?yàn)獒t(yī)療市場(chǎng)需要APP，醫(yī)生的工作需要APP，病人看病需要APP，既然有這么多人需要，當(dāng)然有存在的必要。
【作者：苗元威，16年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，老站長(zhǎng)，蘑菇時(shí)代總裁，A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)前市場(chǎng)總監(jiān)，關(guān)注移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)和移動(dòng)APP分發(fā)推廣領(lǐng)域?！?/p>
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