看病貴、看病難一直是中國社會較為突出的矛盾，人民群眾因?yàn)橛羞@樣的陰影，不愿勞神又費(fèi)錢，所以“小病拖成大病，大病直接等死”之類的事情也時(shí)有發(fā)生。
究其原因，最主要的因素是醫(yī)療資源的分布不合理。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)不斷地快速發(fā)展，各種傳統(tǒng)行業(yè)都加入到了這股大浪潮中，醫(yī)療也不例外。目前無論是藥企還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在積極布局移動醫(yī)療APP產(chǎn)業(yè)。
據(jù)媒體報(bào)道，至2017年，中國移動醫(yī)療市場規(guī)模將以遞增的形式達(dá)到125.3億元?？梢灶A(yù)見，移動醫(yī)療APP將會逐步改變醫(yī)療行業(yè)的各個領(lǐng)域。那么，針對目前移動醫(yī)療APP推廣中遇到了哪些窘境，又有什么方式可以得以解決。希望通過本文，可以給大家一些啟發(fā)。
移動醫(yī)療APP推廣囧境
1.商業(yè)炒作過度
為了能夠爭奪最有利的位置，相互之間發(fā)生惡性競爭，這種過度的炒作無形中增加了移動醫(yī)療健康A(chǔ)PP的運(yùn)營成本，對消費(fèi)者、移動醫(yī)療APP公司乃至國家來說都造成了無形的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
2.數(shù)據(jù)安全與隱私
這里的安全性包括患者電子病歷、健康檔案、會診信息、影像數(shù)據(jù)等，目前國內(nèi)的現(xiàn)實(shí)情況是還沒有形成統(tǒng)一完善的規(guī)范。這些數(shù)據(jù)一旦發(fā)生泄漏便會對移動醫(yī)療APP產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來毀滅性的打擊。
3.便捷卻未必靠譜
像血壓與血糖監(jiān)測、女性生理周期監(jiān)測以及育齡婦女與兒童的體溫檢測等，實(shí)質(zhì)上只是一種輕問診，并不能從根本解決醫(yī)療需求。通過互聯(lián)網(wǎng)，醫(yī)生往往只能了解到病史癥狀，其他的環(huán)節(jié)如輔助檢查仍只能到醫(yī)院實(shí)現(xiàn)。
4.法律監(jiān)管制度欠缺
食品藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)監(jiān)局、工商行政管理局、甚至公安部門都能夠參與到移動醫(yī)療APP監(jiān)管的各個環(huán)節(jié)，這就需要明確各個部門的職責(zé)，可以保證職責(zé)的合理性和有序性，提高監(jiān)督機(jī)制的效率，避免監(jiān)督主體職責(zé)的重合與矛盾。
移動醫(yī)療APP推廣方式
雖然上面簡單分析了一下目前推廣中會遇到的囧境，但這并不代表移動醫(yī)療APP就不能去做，畢竟移動醫(yī)療已是全球大勢所趨，國內(nèi)也已掀起熱潮。如何從產(chǎn)品本身去解決用戶的問題，將APP推廣方案做到細(xì)致化，精準(zhǔn)定位化以及將后期運(yùn)營業(yè)考慮在內(nèi)才是能否成功的關(guān)鍵。
由于選擇線上的推廣方式幾乎繞不開百度、騰訊這幾家大企業(yè)，因?yàn)樗麄冋瓶亓私^大多數(shù)的流量入口，同時(shí)也不是所有的項(xiàng)目都有大量的資金支持線上買量，也不是有錢就適合買量，因此越來越多的移動醫(yī)療APP開始轉(zhuǎn)為線下的推廣模式。
面向醫(yī)生的線下推廣
1.直接面對面交流
面對面的交流是面向醫(yī)院醫(yī)生這個特殊的人群最直接也是最有效的推廣方式。演示APP的功能和使用方法、分析APP能為醫(yī)生帶來的利益和好處，不斷地進(jìn)行宣傳以解除醫(yī)生的心理防備，從而獲得機(jī)會在醫(yī)生的手機(jī)直接下載自家APP并代為注冊。此方法可能在短時(shí)間內(nèi)增加用戶的數(shù)量。
2.學(xué)術(shù)等相關(guān)主題會議
以學(xué)術(shù)的名義做推廣的方式，比較容易得到醫(yī)生的接納。很多藥企在臨床案例、臨床病例、數(shù)據(jù)等方面有宣傳推廣需求，藥企在研制出新藥產(chǎn)品后也需要組織新藥推廣的講解會。能將二者相結(jié)合形成確定的商業(yè)模式也不失為一種途徑。
3.自主組織評選活動或者發(fā)布會
如果對自家的APP產(chǎn)品有足夠信心的話，可以采取這兩種方式。再花俏的宣傳噱頭都不如在新聞發(fā)布會現(xiàn)場向大眾演示產(chǎn)品的功能深入人心。同時(shí)，每個城市都會有幾所重點(diǎn)醫(yī)院，吸引這些醫(yī)院的熱情參與，在線下進(jìn)行舉辦“XX好醫(yī)生”之類的評選活動，也是對品牌和產(chǎn)品一個巨大的推動。在相關(guān)人士看來，這不僅僅是一個簡單的發(fā)布會或者評選活動，更是一種鮮明的推廣方式。
面向用戶的線下推廣
1.官方媒體或機(jī)構(gòu)的宣傳
傳統(tǒng)媒體的力量仍不可忽視，和本地正規(guī)電視臺、電臺、報(bào)社等媒體合作，會提升APP的知曉度。而且醫(yī)療本來就是政府重點(diǎn)關(guān)注的問題，如果移動醫(yī)療APP能夠和政府性質(zhì)的機(jī)構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行預(yù)防保健類的宣傳，這無疑會使APP產(chǎn)品的推廣提高一個層面。
2.義診活動或健康講座
像徐州這兩年組織的“天南地北徐州人回鄉(xiāng)義診”就是很好的利用契機(jī)。聘請幾位專家，進(jìn)行健康講座或進(jìn)行免費(fèi)的義診，不出家門、不用去到醫(yī)院就能向醫(yī)生咨詢問題，這樣的活動主題恰好符合了移動醫(yī)療的目的。推廣人員輔助引導(dǎo)用戶下載和使用APP，既具有公益性質(zhì)，又能達(dá)到宣傳推廣效果。
3.與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作
商業(yè)健康險(xiǎn)是作為居民基本醫(yī)療之外的健康保障，加上保險(xiǎn)公司擁有巨大的客戶量。移動醫(yī)療企業(yè)通過APP管理，可以有效地降低未來用戶慢性病及相關(guān)并發(fā)癥的發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)，幫助保險(xiǎn)公司避免這部分的醫(yī)藥支出。雙方的合作也能為APP的宣傳和推廣帶來一定的效果。
做好產(chǎn)品才能迎來自己的時(shí)代
再好再合適的推廣方式都只是錦上添花，追根溯源，APP是一種產(chǎn)品，產(chǎn)品做出來是讓用戶使用的。這就如任何一款手機(jī)產(chǎn)品一樣，如果這樣的手機(jī)真是好東西的話，用戶怎可能不喜歡呢?
就目前的移動醫(yī)療APP市場來看，功能細(xì)分的不夠，很多APP為了搶占位置，強(qiáng)制堆砌了很多用戶不一定需要的功能，加上體制上不夠完善，因此就造成了目前推廣中的混亂和盲目。但移動醫(yī)療APP仍是可深開發(fā)的區(qū)域，因?yàn)獒t(yī)療市場需要APP，醫(yī)生的工作需要APP，病人看病需要APP，既然有這么多人需要，當(dāng)然有存在的必要。
【作者：苗元威，16年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，老站長，蘑菇時(shí)代總裁，A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)前市場總監(jiān)，關(guān)注移動營銷實(shí)戰(zhàn)和移動APP分發(fā)推廣領(lǐng)域?！?/p>
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