經(jīng)過多年的價格大戰(zhàn)后,電商對于國民消費產(chǎn)業(yè)的影響的確得到顯著提升,網(wǎng)購已經(jīng)成為主流消費人群的基礎(chǔ)消費渠道,經(jīng)歷多年風(fēng)雨的電商行業(yè)終于進入成熟發(fā)展期。
伴隨著阿里和京東在綜合電商領(lǐng)域的優(yōu)勢進一步加強,人們開始意識到:做平臺,再在綜合電商領(lǐng)域試圖與阿里和京東抗?fàn)?,可謂是九死一生的舉措。一時間,“轉(zhuǎn)型”成為電商行業(yè)非?;馃岬脑掝}。
坦白而言,媒體電商化的話題已經(jīng)是老生常談,人們的確鮮少聽到“電商媒體化”的概念。這不,在電商網(wǎng)站轉(zhuǎn)型的重要節(jié)點,易迅網(wǎng)總經(jīng)理湯恒晟在其舉辦的“數(shù)字星球嘉年華”活動中,不僅正式公開了易迅網(wǎng)與京東的“全面戰(zhàn)略合作伙伴”關(guān)系,還宣布易迅網(wǎng)將把自身的長期戰(zhàn)略定位轉(zhuǎn)變成“電商媒體化”。
一時間,媒體上關(guān)于易迅“電商媒體化”的討論也越來越多,“電商媒體化”究竟是個什么梗?為何百度上基本上不見別人提出“電商媒體化”概念?當(dāng)你了解電商媒體化的具體表現(xiàn)之后,你或許便會發(fā)現(xiàn)電商媒體化竟然令人如此眼熟,電商媒體化本質(zhì)上已經(jīng)開始走進我們的生活。
電商媒體化并非“新玩法” 但的確乃大勢所趨
那么,什么是電商媒體化呢?在湯恒晟看來,電商媒體化的具體表現(xiàn)便是通過產(chǎn)品眾測和線下活動等方式,幫助電商數(shù)碼入門級使用者解決買什么、在哪買、怎么用的問題,從而在傳統(tǒng)電商的產(chǎn)品、價格、服務(wù)三個方面之外,加入內(nèi)容和社群因素。
喔?導(dǎo)購平臺?什么值得買?數(shù)碼領(lǐng)域的美麗說和蘑菇街?如果把億邦動力、天下網(wǎng)商這類型針對行業(yè)用戶的TOB電商媒體拋開在外,易迅網(wǎng)想做的不就是各類面向普通消費者的導(dǎo)購類媒體的事兒嗎?
的確,在目前電商平臺流量成本越來越高的情況下,一味的從外頭花錢購買流量顯然并不是最理性的平臺運營模式。從當(dāng)年淘寶客流行的時候開始,以淘寶網(wǎng)和阿里媽媽廣告聯(lián)盟所組成的產(chǎn)業(yè)上游,就吸引著諸多導(dǎo)購類型的TOC媒體為之導(dǎo)流,盡管美麗說和蘑菇街一度曾受到淘寶的接口封殺,但伴隨著京東和一眾垂直電商平臺的發(fā)展,導(dǎo)購網(wǎng)站不給淘寶倒流還能把精準(zhǔn)的流量用更低的價格賣給其他電商平臺,再不濟也能試試自營電商呀。
也正是在電商產(chǎn)業(yè)的大繁榮背景下,盡管不少過去的淘寶客都深知導(dǎo)購網(wǎng)站有風(fēng)險,但由于電商流量的確越來越值錢;美麗說和蘑菇街至少也還存活著;什么值得買、禮物說等各類網(wǎng)購商品推薦平臺外表也挺光鮮,大量當(dāng)年的淘寶客也搖旗吶喊地拉著團隊回來了,從用戶角度出發(fā)為電商網(wǎng)站培育穩(wěn)定、精準(zhǔn)、低價(免費)流量,這個創(chuàng)業(yè)方向也就越來越火了。
常常聽人說巨頭走進的市場很有成為下一個風(fēng)口,不少創(chuàng)業(yè)者也曾盯著巨頭的一舉一動。就電商媒體這塊,阿里巴巴也在近期推出了電商內(nèi)容平臺——淘寶頭條,以圖文并茂的形式開始在手機淘寶首頁進行大量的流量支持,已吸引諸多內(nèi)容商的加入。
盡管阿里巴巴這一舉措無論是相比美麗說、蘑菇街這類老牌導(dǎo)購網(wǎng)站,還是與這幾年在電商媒體內(nèi)容上凸顯成績的什么值得買、易迅網(wǎng)、禮物說等新銳電商媒體內(nèi)容平臺比較,淘寶頭條的推出都顯得有些晚。但正是因為淘寶曾與蘑菇街和美麗說有過一段又愛又恨的戀情,而后起之秀們在移動互聯(lián)網(wǎng)所凸顯出的商品導(dǎo)購價值得到阿里認(rèn)可,淘寶頭條的推出反而更加驗證了電商媒體化乃是大勢所趨的觀點。
因此,在電商媒體化并非新玩法的情況下;在細(xì)分領(lǐng)域的商品導(dǎo)購?fù)扑]媒體創(chuàng)業(yè)浪潮下,通過增強電商平臺的媒體化屬性、收購或拉攏垂直導(dǎo)購媒體,從而形成自有流量生態(tài),的的確確乃是電商平臺轉(zhuǎn)型的方向。這一點,無論是繼續(xù)深耕數(shù)碼的易迅網(wǎng)、還是開始在跨境電商、奢侈品電商等領(lǐng)域爭奪機遇的電商平臺,都不容忽視的。
言歸正傳,易迅網(wǎng)是國內(nèi)首個提出電商媒體化的老牌電商平臺,盡管易迅網(wǎng)具備一定先發(fā)優(yōu)勢,但我們也需要冷靜客觀地看待易迅網(wǎng)這一舉措。在筆者看來,易迅網(wǎng)的媒體化計劃需要一分為二的來看,一方面,作為老牌的電商平臺,易迅能夠敏銳地感知到市場的發(fā)展趨勢,并及時地迎合趨勢而做出改變,這對于易迅的鐵粉們來說無疑是令人欣慰的,另一方面,易迅網(wǎng)需要考慮的卻是這一計劃要怎么更好地執(zhí)行下去,易迅網(wǎng)身處的復(fù)雜環(huán)境能給其多長的嘗試時間,這無疑讓人有些焦慮。
兩大難題 易迅若能解答其競爭力或?qū)⑻嵘龜?shù)倍
筆者打心底地覺得易迅的新計劃執(zhí)行好難度不小,但就憑易迅網(wǎng)跨出電商媒體化的這份勇氣,我真佩服他,所以也就真心實意地想問問易迅網(wǎng)2個問題。
難題一:360奇酷網(wǎng)也弱化媒體屬性 易迅網(wǎng)怎么解決流量問題
360奇酷網(wǎng)究竟是什么?或許很多讀者還不知道他。360奇酷網(wǎng)并不是360奇酷手機的官方網(wǎng)站,而是此前奇虎360在與酷派手機聯(lián)誼之前就早早推出的智能硬件社區(qū),主要提供各類智能硬件試用、評測、資訊、行業(yè)評論等服務(wù),極具媒體屬性。
而如今,或許360也需要有一個平臺單獨對外銷售內(nèi)部的智能硬件,智能硬件社區(qū)360奇酷網(wǎng)也順利改名為360商城,新版本早在2015年6月份就已經(jīng)上線,其主要服務(wù)已經(jīng)成為智能硬件電商平臺,進入首頁,你已經(jīng)很難感受到其媒體屬性。如果你仔細(xì)尋覓的話,因為360商城里360智能社區(qū)下的奇酷發(fā)現(xiàn)欄目,你或多或少還能感覺到“深藏不露”的媒體屬性,但不管如何,從強媒體屬性到去媒體化,360奇酷網(wǎng)的發(fā)展歷程對于易迅網(wǎng)的媒體電商化而言,的確有著較強的研究意義。
作為360力推的一個智能硬件平臺,從發(fā)展開始到如今,360商城(前360奇酷網(wǎng))都一種擁有360開機小助手的彈窗和360新聞主力位置的推薦資源,其每天輕松獲得的流量便是百萬級PV。盡管如此,不管是老周的戰(zhàn)略發(fā)展轉(zhuǎn)變還是奇酷網(wǎng)此前的模式生不逢時,媒體屬性終歸是如今的360商城開始淡化了的。
從某種程度上來說,360奇酷網(wǎng)是科技數(shù)碼領(lǐng)域?qū)㈦娚膛c媒體化深度結(jié)合起來的標(biāo)桿平臺,在360本身并不具備太強媒體屬性的情況下,360奇酷網(wǎng)最終還是回歸電商的本質(zhì),直接促動交易,也許是廣大電商媒體化看好者能找出的理由之一。
但擺在電商媒體化面前的難題便是,品牌和流量可謂是電商媒體化的兩大關(guān)鍵因素。我們仔細(xì)一看,易迅網(wǎng)的確具備3C數(shù)碼基因,但正是在最近幾年大量3C數(shù)碼產(chǎn)品貼上智能化標(biāo)簽就自稱是智能硬件的情況下,易迅網(wǎng)如今所提倡的電商媒體化,不就是此前奇酷網(wǎng)的發(fā)展形態(tài)嗎?奇酷網(wǎng)此前還擁有360大量的流量支持,而易迅網(wǎng)的流量從何而來呢?易迅網(wǎng)的導(dǎo)流渠道會是騰訊或者京東嗎?
易迅網(wǎng)總經(jīng)理湯恒晟曾在發(fā)布會上強調(diào):過去電商網(wǎng)站過于強調(diào)單個用戶的轉(zhuǎn)化的價值,而如今易迅網(wǎng)的電商媒體化便是要通過各類媒體化運營,提升用戶對于平臺的整體價值。這在我看來,其實就是讓平臺的運營離用戶更近一點點,離商業(yè)化更遠(yuǎn)一點點,是一種圈流量的方式。但于電商行業(yè)來說,本質(zhì)最終或許還是促成交易,如果說易迅網(wǎng)媒體化的流量只能主要依靠于易迅網(wǎng)既有的微博微信粉絲和既有的用戶來推動,易迅網(wǎng)在于其他的垂直媒體競爭過程中,又怎么取勝呢?
因此,暫且不論360奇酷網(wǎng)為何會轉(zhuǎn)型電商平臺,在科技數(shù)碼這個垂直領(lǐng)域,日均PV要達到百萬級并非易事,易迅網(wǎng)如果要以媒體的身份真正將科技數(shù)碼的消費者圈在一個社區(qū),怎么樣獲得流量的問題很關(guān)鍵,能否妥善得解決這一問題,直接影響到易迅網(wǎng)的媒體化計劃。
難題二:易迅品牌是把雙刃劍 媒體的公信力難保證
有一種揣測是這樣的:由于易迅網(wǎng)和京東在3C數(shù)碼業(yè)務(wù)上的高度重合,易迅網(wǎng)媒體化地本質(zhì)便是幫助京東維護好3C數(shù)碼消費者,做專注于3C數(shù)碼類產(chǎn)品的專業(yè)導(dǎo)購媒體平臺?;诖耍芏嗳艘舱J(rèn)為依托于易迅網(wǎng)過去所積累的品牌優(yōu)勢,易迅網(wǎng)的媒體化會得心應(yīng)手。
是的,作為老牌電商平臺,易迅網(wǎng)三字可謂是如雷貫耳,而其微博和微信數(shù)百萬粉絲也都成為其平臺產(chǎn)品非常貼心的用戶,甚至如今市場上還有一群人對著易迅網(wǎng)有著別樣的情懷的。但談及媒體,客觀公正可謂是人們對于他的基本要求之一。
易迅網(wǎng)的品牌很響,這是名副其實的,但易迅網(wǎng)的品牌是建立在他作為一家電商網(wǎng)站。易迅網(wǎng)越是強調(diào)其積累多年的3C數(shù)碼廠商有多支持他們的媒體化計劃,人們就越是容易想起易迅網(wǎng)曾經(jīng)是個電商網(wǎng)站,曾經(jīng)甚至現(xiàn)在都還和這些廠商擁有非常緊密的合作關(guān)系,易迅網(wǎng)的媒體化內(nèi)容會不會受到這些廠商的影響呢?
因此,易迅網(wǎng)的品牌可謂是一把雙刃劍。與易迅而言,能夠通過深耕數(shù)碼垂直導(dǎo)購媒體來形成自有流量,這無論是對于京東還是對于自身發(fā)展而言,都是非常有利的,但如果易迅網(wǎng)是選用全新的品牌來單獨做3C數(shù)碼類導(dǎo)購媒體,或許會沒有這么尷尬,這一切都是因為易迅網(wǎng)的品牌影響力的確太大了。
綜上所述,媒體化的確是電商轉(zhuǎn)型的一個大方向,易迅網(wǎng)團隊選擇媒體化來形成自有流量生態(tài)的方向的確令人佩服,但在其執(zhí)行中或許會面臨著不小的難題,如若能夠解答這些難題,易迅網(wǎng)的市場競爭力或?qū)⑻嵘龜?shù)倍,如若不能,電商媒體化或許會淪為一個偽概念,愿易迅網(wǎng)再創(chuàng)輝煌。
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