域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
淘藍(lán)海:淘寶是一個(gè)充斥著戰(zhàn)爭(zhēng)與殺戮的地方,各方諸侯在這個(gè)富饒的地方進(jìn)行著地盤(pán)的爭(zhēng)奪戰(zhàn),也正因?yàn)檫@樣,出現(xiàn)了許多讓人敬佩的英雄,可能亂世出英雄就出自于此。對(duì)于從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的小卒來(lái)說(shuō),哪里都是我學(xué)習(xí)的地方。很早就聽(tīng)聞一句話(huà),社會(huì)才是真正的課堂,他教會(huì)我生存的基本技能!那么,我想互聯(lián)網(wǎng)無(wú)論什么行業(yè)都是我的老師,從各位恩師身上,我會(huì)學(xué)到很多我謀生的方法。最近一直在研究轉(zhuǎn)化,也在做關(guān)于轉(zhuǎn)化率的培訓(xùn)。多年前我就在關(guān)注淘寶賣(mài)家,借著轉(zhuǎn)化率培訓(xùn),今天分享一下,我是怎么跟著淘寶學(xué)轉(zhuǎn)化率的。
正文開(kāi)始前要提醒一下,我們今天不去糾結(jié)轉(zhuǎn)化率公式和數(shù)據(jù),當(dāng)然這個(gè)是核心。更多的聊聊他們的操作手法,由于不能打破行業(yè)的游戲規(guī)則,全文點(diǎn)到為止,不傷和氣!在此,淘藍(lán)海感謝您的閱讀!
一、有個(gè)好聽(tīng)的故事,感人的故事,能讓你哭那是最好不過(guò)了
每一個(gè)品牌的誕生都有他背后的故事,可凄慘,可唯美,可驚天地,可泣鬼神。
關(guān)于勞力士:安德烈·海尼格發(fā)揚(yáng)光大勞力士能在今天的世界表壇享有盛名,這與安德烈·海尼格(AndreJ.Heiniger)的靈感和熱情分不開(kāi)。海尼格1921年出生于拉夏德芬,漢斯·威爾斯多夫第勞力士表一次見(jiàn)到他時(shí),就對(duì)他產(chǎn)生了充分信任和真誠(chéng)的尊敬。
我想勞力士表不但是尊貴的象征,可能也有情感溫情的一面吧。那么,你的品牌故事在哪里,沒(méi)有故事的趕緊拿起你手中的鋼筆,寫(xiě)一寫(xiě)。在一個(gè)風(fēng)雨交加的夜晚,街道里除了雨滴聲,剩下的僅僅是幾聲無(wú)力的犬吠…………
二、包裝,再包裝;不怕你吹牛皮,就怕你不會(huì)吹
可能你會(huì)想,這是不是與前面第一條沖突了,我可以負(fù)責(zé)任的告訴你完全不沖突。第一條僅作為企業(yè)背景來(lái)鋪墊,而這個(gè)地方要包裝的是你的產(chǎn)品。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)了我們生活一半以上時(shí)間的時(shí)代,你每天的時(shí)間沉浸在閱讀和欣賞中,其中不乏林林總總的包裝。XXXX大學(xué)博士學(xué)位,XXX領(lǐng)域最突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),xxx大會(huì)最受歡迎產(chǎn)品。當(dāng)然還有我們所熟悉的加多寶,全國(guó)銷(xiāo)量冠軍的涼茶。因此,這里的包裝僅針對(duì)產(chǎn)品的包裝。
三、不同時(shí)期不同的賣(mài)點(diǎn),不同的活動(dòng)
對(duì)于活動(dòng)而言很多企業(yè)都做過(guò),38節(jié)有婦女免費(fèi),71節(jié)有黨員軍人免費(fèi),甚而至于自己創(chuàng)造個(gè)一周年兩周年的感恩回饋,全場(chǎng)3折。是人都有這么一個(gè)占便宜的潛在的心理意識(shí),當(dāng)然也有確實(shí)是做實(shí)事搞活動(dòng)的。適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠促銷(xiāo)對(duì)于我們來(lái)說(shuō),不但豐富了我們的生活,更加削減了市場(chǎng)壓力。任何事情,我們都要提前三個(gè)月做好準(zhǔn)備,還沒(méi)有活動(dòng)的你可以提前做好準(zhǔn)備了,因?yàn)檫@個(gè)月一過(guò),教師節(jié)馬上就來(lái)了。
四、限時(shí)的秒殺,有限的數(shù)量,來(lái)之不易的東西才最珍貴
在蘋(píng)果表接受預(yù)定的時(shí)候,我們公司的一位科技愛(ài)好者就早早的預(yù)定了兩臺(tái),到貨的那天他就像個(gè)明星被我們這些果粉包圍,除了他的能耐以外,還有就是他手上的那塊表。更多時(shí)候,我們?cè)谀撤N欲望離我們太遙遠(yuǎn)的時(shí)候,除了流汗就是流口水,而忽然有一天,這個(gè)欲望就擺在你面前,你伸手就能得到。相信99%的人都會(huì)下手。對(duì)于秒殺這一招數(shù),真的是屢試不爽。記得在雷軍小米和羅永浩的錘子剛發(fā)售的時(shí)候,我們很多人都瘋狂的搶??赡苣銜?huì)說(shuō)這只針對(duì)某一種產(chǎn)品好使,其他的呢。其他的其實(shí)等同,平時(shí)想吃300的4人套餐,今天限時(shí)12點(diǎn)前,僅需90元。你去嗎?
五、打消顧客消費(fèi)前的顧慮,你可以放心買(mǎi)我的產(chǎn)品
任何消費(fèi)前我們都有80%的沖動(dòng)和20%的顧慮。買(mǎi)一件衣服,尺碼合適嗎?顏色呢;買(mǎi)一個(gè)茶壺,這個(gè)茶壺對(duì)泡茶的品質(zhì)有影響嗎,美觀實(shí)用;買(mǎi)一輛車(chē),外形難看了點(diǎn)吧?動(dòng)力不足哦。那么,今天我可以告訴你,這件衣服尺碼不對(duì),顏色不好,15天內(nèi)隨時(shí)換,而且還免郵費(fèi)哦,親。這就是消除消費(fèi)者的顧慮,甚而至于有些賣(mài)家會(huì)給一個(gè)手機(jī)號(hào)給你,告訴你有什么問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)系他。你瞬間有沒(méi)有感覺(jué)你很被重視,有沒(méi)有感覺(jué)買(mǎi)他家的產(chǎn)品很放心呢?
六、文字圖形化,直觀而且可觸摸
不得不說(shuō)這一點(diǎn)在電商用的真好,從最初的純文字簡(jiǎn)單配上一張不處理的圖片,到緊接著的以圖片、圖形側(cè)面反映物品的質(zhì)量、質(zhì)感和上身效果,到現(xiàn)在部分電商采用的3d或者試衣間的效果,真的感嘆,以后的生活我們真的可以足不出戶(hù)就可以完成。那么,文字圖形化適用于所有的企業(yè)。在如今這個(gè)年代,我們對(duì)于圖形的閱讀要高于文字的閱讀。圖形所表達(dá)的東西更直觀,體面。甚至于,你可能通過(guò)圖形,感受到這個(gè)產(chǎn)品的體驗(yàn)感。
七、一個(gè)月3萬(wàn)元的美工,就是這么*
3萬(wàn)元的美工不是開(kāi)玩笑的,比某某經(jīng)理的待遇都好。那么他的技術(shù)不是蓋的。蒙娜麗莎的身體配上某冰冰的腦袋而完美無(wú)任何瑕疵。清明上河圖配上肯德基大爺,簡(jiǎn)直融為一體。你不要認(rèn)為我在夸大,這樣的美工真的就存在你的周?chē)K坏軇?dòng)手操作,還能動(dòng)腦去策劃。優(yōu)秀的美工不是單純的打開(kāi)和關(guān)閉圖層,而是將圖層藝術(shù)化,而這個(gè)藝術(shù)化不脫離主題,完美的將產(chǎn)品的特性表達(dá)的淋漓盡致。等于你花了3萬(wàn)請(qǐng)了一個(gè)美工加一個(gè)高級(jí)策劃!
八、細(xì)節(jié)處理的都不能再細(xì)了
經(jīng)常我們都聽(tīng)到精細(xì)化管理,精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)。在淘寶這個(gè)地方,我能看到很多精細(xì)化的處理。比如羊毛衫,你能從他的圖片上看到那一根根羊毛,甚至還能聞到一陣陣騷味(有點(diǎn)夸張了),感受到穿到身上的舒適感。這些細(xì)節(jié)都通過(guò)文字、圖片、模特、場(chǎng)景表達(dá)出來(lái)。當(dāng)然,這個(gè)僅僅是在產(chǎn)品的體現(xiàn)上,還有很多細(xì)節(jié)等著你去發(fā)現(xiàn),比如:勞力士7750機(jī)芯大秒針在表盤(pán)上精準(zhǔn)而風(fēng)騷的走位。
九、單品配套餐,再拆分,再組合
不得不佩服這些人的思維,這種銷(xiāo)售技巧。而這些技巧現(xiàn)在也運(yùn)用到很多行業(yè),比如我所從事的醫(yī)療行業(yè),收貨不少意外的驚喜。這種捆綁式的銷(xiāo)售,相信很多人看到了。你買(mǎi)一件衣服,那么是不是也需要一個(gè)百搭的褲子呢?有了百搭的褲子,皮帶是不是也需要一條呢?上面都有了,我相信這雙皮鞋,陪你這套衣服,真的,用金星老師的話(huà):“完美”。記得,早在08年我老師帶我入行的時(shí)候,這樣給我這樣說(shuō)過(guò):“過(guò)去賣(mài)衣服的,你賣(mài)出一件衣服,你就牛叉;而現(xiàn)在賣(mài)衣服的,你賣(mài)出一件衣服,www.taolanhai.com你只能合格,而你需要做的,是再賣(mài)出一條褲子”,確實(shí)感同身受!
十、夠多的評(píng)價(jià),夠多的贊,甚而至于連批評(píng)都是表?yè)P(yáng)
國(guó)人有個(gè)特點(diǎn)不知道你們是否發(fā)現(xiàn),往往最親的人說(shuō)的話(huà),你半信半疑,甚至不相信。而那種不是很親的人說(shuō)的話(huà),你卻打心眼里信。口碑往往不是家里產(chǎn)生的,而是在你生活圈的5公里范圍內(nèi)產(chǎn)生的。在我們選擇購(gòu)物的時(shí)候,我們看的最多的除了描述就是評(píng)論,尤其是差評(píng),相信你們也有這個(gè)習(xí)慣,沒(méi)辦法,別人體驗(yàn)過(guò)了有發(fā)言權(quán)。但很多差評(píng)都評(píng)的那么有藝術(shù)感。“掌柜,你的店鋪裝修的太寒磣了,甚至,我差點(diǎn)就錯(cuò)過(guò)了這么好的東東,給你個(gè)差評(píng)記得改正”,“什么TMD物流,等了幾天都沒(méi)到,本來(lái)給女朋友一個(gè)驚喜的,這下被搞砸了吧。不過(guò)東西還是不錯(cuò),建議掌柜的,把物流換了”,是不是很有感覺(jué)。
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