淘藍(lán)海：賣家如何對(duì)自己的店鋪綜合診斷分析
很多人都說做淘寶不賺錢，其實(shí)不是的，95%賺錢的賣家都在埋頭找技巧著賺錢，而只有5%的不賺錢的賣家在吐槽著淘寶上有95%的賣家都是不賺錢的。一個(gè)淘寶店鋪能不能賺錢，不是喊出來的，而是要有行動(dòng)做出來的，你的寶貝不熱銷，沒流量?那么應(yīng)該多去找問題，做優(yōu)化，今天淘藍(lán)海就跟大家分享下賣家應(yīng)該如何對(duì)自己的店鋪?zhàn)龊梅治?，讓店?ldquo;起死回生”。
一、你的寶貝搜索排名不好?應(yīng)該認(rèn)真分析以下幾個(gè)原因：
1、看寶貝的類目/屬性有沒有錯(cuò)誤
類目權(quán)重作為寶貝權(quán)重中最基礎(chǔ)的權(quán)重，它決定了寶貝能否被搜索引擎抓取到，要是你的類目放錯(cuò)了的話，那么寶貝根本就不會(huì)被搜索引起看到，更別說有排名了。就好像你去超市買飲料，可以直接到飲料品區(qū)去尋找就好，超市的工作人員會(huì)把屬于飲料類的產(chǎn)品都擺放在一個(gè)區(qū)域，而在這個(gè)區(qū)域你是不會(huì)看到其他比如洗護(hù)用品的。
同樣的道理，淘寶就好像是一個(gè)大超市，淘寶的工作人員小二會(huì)將不同產(chǎn)品進(jìn)行分類，也就是我們所提到的類目，不同產(chǎn)品放在不同的類目下，而不屬于這個(gè)類目的產(chǎn)品則不會(huì)被展現(xiàn)出來。其實(shí)道理很簡單，可是很多人由于對(duì)自己的產(chǎn)品不了解，所以經(jīng)常會(huì)錯(cuò)放類目，導(dǎo)致寶貝搜索排名降低甚至沒有。
要是你真的不確定自己的產(chǎn)品屬于哪個(gè)類目的話，可以到直接搜索你產(chǎn)品的名字，讓淘寶告訴你的產(chǎn)品屬于什么類目，也可以到淘寶指數(shù)去搜索產(chǎn)品的名字來確定，一樣的，產(chǎn)品的重要屬性也不要放錯(cuò)，否則也是會(huì)影響到展現(xiàn)的。
2、存在不良記錄
一般是基礎(chǔ)質(zhì)量分出現(xiàn)問題，店鋪或者寶貝有過違規(guī)的現(xiàn)象，簡單可以這樣理解，你犯過錯(cuò)，淘寶自然就會(huì)防著你了，甚至有可能不給你好的展現(xiàn)位置，所以，為了避免這種情況發(fā)生，還是盡量不要讓店鋪/寶貝出現(xiàn)被扣分的情況。
3、要視乎寶貝的權(quán)重來選擇好關(guān)鍵詞
寶貝有多高權(quán)重就適合用多大的詞，如果你的寶貝權(quán)重很低的時(shí)候你卻用了大詞，那么肯定是沒有好的排名的，因?yàn)榇笤~下面的寶貝數(shù)量很多。
就好像“嬰兒鞋”這個(gè)詞下就有8.22萬寶貝
你看，在這么激烈的競爭下，你的寶貝想要排在前面的話，那么就必須要有很高的權(quán)重才行，所以，一般來說，對(duì)于新品盡量從精準(zhǔn)長尾詞作為切入點(diǎn)比較好。
例如像“嬰兒鞋冬季0~1歲”這樣對(duì)詞下只有4239件寶貝，相對(duì)來說競爭會(huì)小很多。
淘藍(lán)海www.taolanhai.com認(rèn)為，當(dāng)我們慢慢積累到一定的權(quán)重之后，在長尾詞下排名會(huì)得到提高，當(dāng)我們用這個(gè)長尾詞有很好的排名之后，它所包含的大詞也會(huì)獲得權(quán)重，就比如這個(gè)例子里面的“嬰兒鞋”這個(gè)詞的權(quán)重也會(huì)隨著“嬰兒鞋冬季0~1歲”這個(gè)詞的權(quán)重增加而增加，漸漸的在大詞下我們就也能獲得展現(xiàn)了。
4、寶貝的搜索轉(zhuǎn)化率低下該怎么辦?
一般寶貝上架之后淘寶都會(huì)試探性的給你一些展現(xiàn)，主要目的看看你的寶貝能不能轉(zhuǎn)化，若是不能轉(zhuǎn)化的話，那么淘寶也就不再給你“特殊”幫助啦，所以讓淘寶給我們展現(xiàn)的機(jī)會(huì)的時(shí)候，就一定要把握住，這就要求我們的店鋪內(nèi)功要做好，寶貝詳情頁要夠吸引人，而且客服的轉(zhuǎn)化能力要強(qiáng)。建議賣家在新品下架第一周最后一天的時(shí)候一定要密切關(guān)注是否有來自比較大的詞的流量，要是有的話，就說明淘寶還在給你機(jī)會(huì)展現(xiàn)，這時(shí)候就一定要想盡辦法來留住。
5、你的寶貝權(quán)重夠了嗎?
大家都知道淘寶搜索在總和排序下會(huì)受到下架時(shí)間的影響，所以，越靠近下架時(shí)間的寶貝排名就會(huì)越靠前，因此，在寶貝上下架周期中的前幾天排名不高也不同過于擔(dān)心，也有可能是寶貝的綜合權(quán)重還不夠高，盡量觀察完整的周期中排名的變化，一般都建議賣家在操作的時(shí)候跟蹤某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)先觀察其兩個(gè)周期后再下結(jié)論，要是在下架周期里排名都不高的話，那么排除以上四個(gè)問題的話，就說明了是寶貝的權(quán)重不夠，就要繼續(xù)積累權(quán)重啦。
二、你的店鋪有展現(xiàn)卻沒有點(diǎn)擊?該怎么辦?
1、看看你的關(guān)鍵詞精不精準(zhǔn)，跟你的寶貝匹配嗎?
大多數(shù)賣家都會(huì)忽略這一點(diǎn)，很多都以為只要做好了標(biāo)題就算是不錯(cuò)的了，而且通常都喜歡用一些搜索量很大的熱詞來做關(guān)鍵詞，都不考慮這些詞是否與寶貝匹配。這樣做的后果就是，即便你排到了第一位，也照樣是沒人點(diǎn)擊的，因?yàn)椴环腺I家的一項(xiàng)，所以我們?cè)诤Y選關(guān)鍵詞的時(shí)候一定要精準(zhǔn)，必須要完全符合自己的寶貝才行。
2、你的寶貝選款有問題，款式買家不喜歡?
這是一個(gè)極其關(guān)鍵的因素，要杜絕這個(gè)問題就必須在寶貝上架之前先做好市場分析，分析清楚買家的喜好，然后在進(jìn)行選款和測款，否則到后期再來后悔就晚啦。
3、寶貝的定價(jià)不符合買家心理預(yù)期
寶貝的定價(jià)對(duì)于后期買家的購買起著決定性的作用，要是定價(jià)貴了，超出買家的心理預(yù)期，那么買家就不會(huì)去點(diǎn)擊了，所以建議大家在定價(jià)的時(shí)候注意不要虛高定價(jià)。同樣的道理，要是定價(jià)太低的話，跟行業(yè)相差太遠(yuǎn)，會(huì)讓買家產(chǎn)生懷疑甚至是不信任的心理，覺得你的產(chǎn)品價(jià)格低得離譜，可能質(zhì)量存在問題，這樣也不會(huì)點(diǎn)擊的。
建議賣家在定價(jià)的時(shí)候一定要有所參考，參考你的競爭對(duì)手的定價(jià)，同款或者是類似款，看看你的競爭對(duì)手是怎么定價(jià)的，同時(shí)還要結(jié)合買家的購買喜好，然后總結(jié)分析定出一個(gè)最合適的價(jià)格。
4、你的寶貝主圖不夠吸引?
在淘寶開店，想要讓買家一眼就注意到你的產(chǎn)品，那么就要想盡辦法讓你的寶貝主圖更加吸引人，盡可能的突出賣點(diǎn)，突出你的與眾不同，這樣才能抓住買家的眼球，然后吸引買家進(jìn)行點(diǎn)擊，同時(shí)，不要以為做了一張?zhí)貏e的主圖就可以收工了，你要時(shí)刻關(guān)注對(duì)手動(dòng)態(tài)，同時(shí)要及時(shí)調(diào)整自己的主圖策略，這樣才能牢牢抓住買家的注意。
5、你的寶貝銷量太少，沒有太大的說服力
中國人買東西經(jīng)常都會(huì)有羊群效應(yīng)，覺得銷量多的產(chǎn)品質(zhì)量一定好，買了就是占到便宜了，所以，你的產(chǎn)品要想多人買，就必須要有一定的銷量來支撐。
三、你店鋪有點(diǎn)擊卻沒有轉(zhuǎn)化，怎么破?
1、看看是不是寶貝的主圖問題
對(duì)于無線端來說，做好5張主圖都很重要，一定要把主圖當(dāng)做詳情頁那樣來做，突出產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，抓住買家的需求和痛點(diǎn)，這樣才能提高轉(zhuǎn)化。
很多店鋪后面的幾張主圖都是放細(xì)節(jié)描述或者圖文混排的形式，讓買家能夠快速了解產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
所以賣家們一定要做好寶貝的主圖，除了第一張，其他四張也要做好。
2、寶貝的銷量問題，銷量過低缺乏公信力
很多買家都還是比較喜歡跟風(fēng)的，一般人都很少去做“第一個(gè)吃螃蟹的人”
3、對(duì)寶貝評(píng)價(jià)中的中差評(píng)不做相應(yīng)的解釋
做淘寶的都害怕出現(xiàn)中差評(píng)，因?yàn)橐粋€(gè)中差評(píng)對(duì)于店鋪寶貝的銷售具有很大的影響，甚至可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)爆款的終結(jié)，其實(shí)中差評(píng)不可怕，但是賣家一定要懂得解決。
要是淘寶C店的話，可去聯(lián)系買家溝通，請(qǐng)求改掉或者刪除中差評(píng)，盡量多說些好話什么的，甚至都可以給些優(yōu)惠好處啥的(在自己能力范圍內(nèi))，盡量能處理掉就處理掉，當(dāng)然也不排除有些奇葩買家說什么都不愿意給你改的，那么這就需要我們靈活處理，可以對(duì)其給的中差評(píng)做出相應(yīng)的解釋，不過需要注意的是，掌柜的寫回評(píng)的時(shí)候千萬不能帶有買家的私人信息，否者淘寶算作是嚴(yán)重違規(guī)的。
4、你的寶貝詳情頁的描述不夠給力
寶貝詳情頁如果不夠吸引的話也是會(huì)很大程度上影響轉(zhuǎn)化率的，抓住產(chǎn)品的賣點(diǎn)和買家的需求：他為什么需要?他遲遲不下單是因?yàn)槭裁?我們的產(chǎn)品優(yōu)勢比別人好在哪里?我們能為他提供什么樣的價(jià)值……等等，要是我們的詳情頁能解決買家的這些需求，那么轉(zhuǎn)化率自然就會(huì)提高。
總結(jié)：
淘藍(lán)海建議：一個(gè)店鋪要想做強(qiáng)做大的話，賣家就必須對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真對(duì)待，并且盡量去做到最好，這樣，多想辦法優(yōu)化提升推廣。
文章版權(quán)歸屬淘藍(lán)海電商學(xué)院所有www.taolanhai.com，作者qq 24113018 加我索取更多運(yùn)營干貨!
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
