域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

兩年前，星巴克在我國(guó)新聞界“火”了一把。不論是被第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)“曝光”，還是被人民日?qǐng)?bào)批判，到后來(lái)央視對(duì)其的市場(chǎng)調(diào)查，核心大致是：咖啡豆和杯子才幾塊，你憑什么賣(mài)幾十塊，暴利!美國(guó)人比中國(guó)人有錢(qián)，你憑什么在中國(guó)賣(mài)的比美國(guó)還貴?暴利并歧視!

央視記者當(dāng)時(shí)憤怒的是，憑什么星巴克一杯咖啡的成本不足4元卻要賣(mài)27元。在他的眼里，星巴克的成本只包括了咖啡豆的材料成本。

從邏輯上來(lái)說(shuō)，星巴克是不是應(yīng)該降降價(jià)，來(lái)吸引更多的顧客?但事實(shí)上降價(jià)很難實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樵谥袊?guó)運(yùn)營(yíng)一家星巴克門(mén)店的成本非常高。

從財(cái)務(wù)學(xué)角度講，一杯咖啡的成本就是它的制造成本，包括直接材料、直接人工以及制造費(fèi)用，例如租金、物流倉(cāng)儲(chǔ)、廣告和水電氣等支出，而不是只有

物料成本。

根據(jù)星巴克在中國(guó)/亞太區(qū)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率32%，由營(yíng)業(yè)毛利率=(銷(xiāo)售收入-營(yíng)業(yè)成本)/銷(xiāo)售收入×100%進(jìn)行推算，一杯星巴克咖啡財(cái)務(wù)意義上的營(yíng)業(yè)成本大約為18.36元，一杯咖啡形成的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)也就8塊6毛4分，在老百姓的眼里，18.36元的營(yíng)業(yè)成本還要再加上那些期間費(fèi)用，才是這杯咖啡的成本，這樣算來(lái)，凈利潤(rùn)也就2、3塊錢(qián)，這其實(shí)根本就談不上暴利。

與這些央視記者相似的是，一些做了3、4年的電商還弄不明白“成本”包含哪幾項(xiàng)。馬國(guó)良告訴記者：“在今天，如果你在“天貓”開(kāi)店經(jīng)營(yíng)，20元出廠價(jià)的產(chǎn)品，3倍的價(jià)60元賣(mài)出去，結(jié)果只能是虧本。”

其實(shí)“成本”不止是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中不可避免發(fā)生的費(fèi)用，最基礎(chǔ)的來(lái)說(shuō)，“成本”一共包括6大項(xiàng)：

1、產(chǎn)品成本(比如20元);

2、包裝成本(內(nèi)包裝，外包裝，吊牌，售后卡，包裝耗材，比如是5元);

3、物流成本(倉(cāng)儲(chǔ)，快遞，比如是12元，);

4、天貓扣點(diǎn)(平均扣點(diǎn)4%，60元銷(xiāo)售價(jià)計(jì)算，是2.4元);

5、稅收(就算平均8%吧，不要提網(wǎng)店不交稅了，天貓店鋪對(duì)應(yīng)企業(yè)銀行賬戶(hù)，不是私人的銀行卡，所有交易一分錢(qián)的稅都少不掉，那就是4.8元);

6、拍攝和制作費(fèi)用(快消品尤其很高，還要模拍，以單件產(chǎn)品SKU上架看，需要拍攝，修圖和后期制作等，算少點(diǎn)3%吧，所以是1.8元);

上面6項(xiàng)成本，加起來(lái)是45.4元，占60元銷(xiāo)售價(jià)的75.7%，而且是水漲船高，是銷(xiāo)售的硬支出，不可能降得下來(lái)。那么就是說(shuō)，一件出廠價(jià)為20元的商品，在天貓賣(mài)出去60元，硬成本就占了75%以上，剩下的毛利為25%左右，是15元。

可憐的是，除了上面的“固定成本”，“可變成本”更可怕，而可變成本可分三項(xiàng)：人工成本、廣告成本和庫(kù)存,這3者加起來(lái)也超過(guò)了15元。

因此，罵星巴克咖啡的人都該醒醒了，20元的東西賣(mài)60元都要虧死，商家要賺錢(qián)太難。

“其實(shí)賣(mài)家在日常賬務(wù)統(tǒng)計(jì)中，還有很多人工無(wú)法統(tǒng)計(jì)、以及容易忽略的成本項(xiàng)。”在馬國(guó)良看來(lái)，造成賣(mài)家虧本的原因有兩個(gè)：成本過(guò)高與定價(jià)過(guò)低。

“關(guān)于成本過(guò)高的問(wèn)題，賣(mài)家可能無(wú)法準(zhǔn)確地把握成本預(yù)算。而使用我們電商寶軟件的話，我們可以清楚地告訴他的這個(gè)訂單包含哪些成本，這樣賣(mài)家就可以有效地把握每一部分的成本占比。”馬國(guó)良告訴記者，賣(mài)家只需在軟件中設(shè)置商品的真實(shí)成本，當(dāng)交易發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)會(huì)減去該成本以計(jì)算此次交易的凈利潤(rùn)，這樣就幫助賣(mài)家獲得了準(zhǔn)確的成本預(yù)算。

“定價(jià)過(guò)低，因?yàn)橘u(mài)家沒(méi)有準(zhǔn)確地預(yù)算到成本，最終導(dǎo)致了虧本。”馬國(guó)良說(shuō)，電商寶軟件可以根據(jù)商品的進(jìn)價(jià)、配件、運(yùn)費(fèi)和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，以及商家對(duì)產(chǎn)品的定位，給出一個(gè)適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略，輔助商家定價(jià)。“另外，賣(mài)家還可以通過(guò)軟件的商品分析功能，可看到某款商品在特定時(shí)間段內(nèi)的銷(xiāo)售額趨勢(shì)及最高、最低出價(jià)，了解商品的銷(xiāo)售情況、退貨情況，指導(dǎo)賣(mài)家備貨。”

作為一個(gè)在阿里巴巴任職5余年的“阿里系”畢業(yè)生，電商寶創(chuàng)始人馬國(guó)良對(duì)“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”的概念理解的非常到位。在他看來(lái)，電商寶就是一款可以幫助電商輕松解決財(cái)務(wù)問(wèn)題的軟件。

目前，電商寶已經(jīng)累計(jì)覆蓋了貝貝網(wǎng)、蘑菇街、美麗說(shuō)、口袋購(gòu)物、折800等近10個(gè)電商平臺(tái)，用戶(hù)數(shù)超過(guò)了60000人。

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