域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

喜歡團(tuán)購(gòu)的朋友都知道，目前市場(chǎng)上團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站相當(dāng)多，而其中以“美團(tuán)”、“大眾點(diǎn)評(píng)”和“百度糯米”為代表的團(tuán)購(gòu)最深入人心。無(wú)論是其三者的團(tuán)購(gòu)之戰(zhàn)，還是上升到其幕后BAT爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)話語(yǔ)權(quán)的較量，最后拼的是價(jià)格，是價(jià)值，是用戶體驗(yàn)。團(tuán)購(gòu)APP作為一個(gè)服務(wù)性綜合平臺(tái)，它的發(fā)展趨勢(shì)如何?本文將從團(tuán)購(gòu)價(jià)值的側(cè)重點(diǎn)來(lái)展開(kāi)分析。

團(tuán)購(gòu)的價(jià)值側(cè)重點(diǎn)，主要包含3個(gè)方面：第一，折扣、優(yōu)惠;第二，便利、確定性;第三，懶人經(jīng)濟(jì)。

一、折扣、優(yōu)惠

這一條基本符合所有的消費(fèi)者，能省就省恐怕是大多數(shù)用戶的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，尤其對(duì)消費(fèi)能力低下的用戶來(lái)講。

以屌絲類、矮窮挫為例子(少年，躺槍吧)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)可能沒(méi)那么多講究，只要能滿足基本需求，折扣越多越好。再例如活動(dòng)舉行限時(shí)打折，一大波用戶瘋搶促銷商品。這里涉及到一小部分用戶心理活動(dòng)，團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)就是低價(jià)，對(duì)于部分愛(ài)面子的用戶來(lái)說(shuō)，這種低價(jià)可能會(huì)造成一定的“心理負(fù)擔(dān)”。

舉個(gè)例子，消費(fèi)者A在手機(jī)上團(tuán)購(gòu)了一份晚餐，帶女友B去團(tuán)購(gòu)商家C那里吃飯，那么A可能會(huì)擔(dān)心的問(wèn)題就是，A會(huì)不會(huì)嫌棄我用團(tuán)購(gòu)?會(huì)不會(huì)以為我沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)能力請(qǐng)她吃飯?會(huì)不會(huì)以為我是窮屌絲?C會(huì)不會(huì)因?yàn)槭菆F(tuán)購(gòu)所以態(tài)度會(huì)很差?

同時(shí)，因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)把商家的利潤(rùn)壓低，部分商家會(huì)因?yàn)?ldquo;利益驅(qū)動(dòng)”而采取怠慢的態(tài)度，例如食物不新鮮，或者服務(wù)態(tài)度差。

那么B和C會(huì)不會(huì)是A想象中的那樣呢?只能說(shuō)有可能，但是請(qǐng)客的畢竟是A，所以B的感受暫時(shí)忽略，看看商家C，C的問(wèn)題就是，雖然他來(lái)我們店消費(fèi)，但畢竟團(tuán)購(gòu)的錢太低了，還要享受和正常收費(fèi)用戶一樣的服務(wù)，好像有點(diǎn)虧，或者我稍微怠慢一點(diǎn)也行...

這樣一來(lái)，團(tuán)購(gòu)雖然做到了折扣、優(yōu)惠，但因?yàn)椴糠挚蛻舻?ldquo;心理負(fù)擔(dān)”，和部分商家的“利益驅(qū)動(dòng)”，始終無(wú)法做到平衡，那么如何做到既讓消費(fèi)者體驗(yàn)到了真實(shí)的優(yōu)惠，也讓商家很樂(lè)意的壓低價(jià)格，薄利多銷呢?

商家在做團(tuán)購(gòu)促銷時(shí)，應(yīng)該兼顧重點(diǎn)追求折扣和既享受折扣又在乎面子的消費(fèi)者，例如可以同時(shí)舉辦折扣和禮品派送，即對(duì)重點(diǎn)追求折扣的消費(fèi)者給予一定低價(jià)折扣，對(duì)面子更在乎的消費(fèi)者，可以采取消費(fèi)即派送禮品。同時(shí)消費(fèi)者根據(jù)商家做的促銷活動(dòng)積極參與，并及時(shí)分享點(diǎn)評(píng)，有利于商家品牌口碑的宣傳，給商家?guī)?lái)切實(shí)的利益。

二、便利、確定性

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，下班后想放松一下，約了小伙伴一起看電影，上貓眼直接團(tuán)購(gòu)，選座。整個(gè)過(guò)程相當(dāng)便利，快捷。這個(gè)側(cè)重點(diǎn)可以以折扣、優(yōu)惠為基礎(chǔ)，但同時(shí)又脫離折扣、優(yōu)惠，甚至可以把折扣、優(yōu)惠當(dāng)成“意外的驚喜”。

打開(kāi)團(tuán)購(gòu)APP，你發(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)正在推送9.9元電影，而且正好是最近你想要看的，機(jī)不可失，于是你很快就團(tuán)了下來(lái)。這一點(diǎn)便是以折扣、優(yōu)惠為基礎(chǔ)。

你也可以選擇不團(tuán)購(gòu)，直接到電影院去買票，然后選座觀影。這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題：1.電影院購(gòu)票基本是原價(jià)，除學(xué)生證和指定信用卡五折，2.缺少優(yōu)先預(yù)定選座優(yōu)勢(shì)，一般團(tuán)購(gòu)網(wǎng)會(huì)提前1-2天預(yù)售電影票，等到去看電影再購(gòu)票，好的座位基本上已經(jīng)被預(yù)定了。以上為脫離折扣、優(yōu)惠。

發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)問(wèn)題以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，噢其實(shí)團(tuán)購(gòu)來(lái)的更省心，能一步解決排隊(duì)和選座的煩惱。也許這個(gè)時(shí)候你對(duì)電影票的價(jià)錢不夠重視，也就是說(shuō)原價(jià)也能在你的預(yù)算范圍之內(nèi)，那么這時(shí)的側(cè)重點(diǎn)自然是便利、確定性。

至于“意外的驚喜”，當(dāng)你在發(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)除了能一步解決排隊(duì)和選座的煩惱，團(tuán)購(gòu)的電影票還相當(dāng)優(yōu)惠，一個(gè)人看電影的錢兩個(gè)人就可以用，那么這算不算是“意外的驚喜”?

三、懶人經(jīng)濟(jì)

這一條的側(cè)重點(diǎn)其實(shí)和前面第二條內(nèi)容上是有點(diǎn)重復(fù)的，比如懶，從一定程度上更注重便利。不同于第二條的是“懶人經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)者的定位人群可能會(huì)更廣。

無(wú)論屌絲、白富美、矮窮挫，或者高富帥，任何人都犯懶的時(shí)候。舉個(gè)例子，你說(shuō)王思聰會(huì)因?yàn)楸憷?，去團(tuán)購(gòu)網(wǎng)訂購(gòu)一份午餐?或許他因?yàn)槟奶旆笐袌F(tuán)購(gòu)午餐的可能性比較大吧。

或許我們可以幻想一下，未來(lái)每個(gè)人都習(xí)慣去團(tuán)購(gòu)，無(wú)論是餐飲、電影、家政還是美容等等，團(tuán)購(gòu)就像我們身邊的空氣、土壤，并且打開(kāi)手機(jī)就能用。那么問(wèn)題是，真正做到讓每個(gè)人都去使用，那么團(tuán)購(gòu)的意義何在?大市場(chǎng)必定又成一片紅海，商家使勁渾身解數(shù)，最終還是要符合大多數(shù)人的消費(fèi)習(xí)慣，價(jià)格戰(zhàn)、口水戰(zhàn)，最后沒(méi)有資本家做后盾，錢燒完了，最后剩下什么呢?

無(wú)論是折扣、優(yōu)惠，便利、確定性，還是懶人經(jīng)濟(jì)，都是體現(xiàn)團(tuán)購(gòu)價(jià)值的重要性。最終除了拼價(jià)格，注重消費(fèi)者體驗(yàn)，根據(jù)大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者精準(zhǔn)推薦，拉動(dòng)每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的互動(dòng)，用心做服務(wù)。大浪淘沙下，堅(jiān)持到最后的，就是勝利者。

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