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莆田系醫(yī)療競(jìng)價(jià)重新開(kāi)啟 是退步還是共贏?

 2015-04-09 11:57  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

今晨,莆田系醫(yī)療競(jìng)價(jià)重新開(kāi)啟,不禁讓看官們覺(jué)得疑惑,這次再次的合作是莆田系的退步呢,還是與百度協(xié)商好共贏呢?

事件回顧

4日,總會(huì)發(fā)出公告,決定“全體會(huì)員單位于2015年4月5日零時(shí)起暫停與百度在競(jìng)價(jià)推廣方面的合作”。并指出,“民營(yíng)醫(yī)療行業(yè)能發(fā)展到今天實(shí)屬不易,醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)升級(jí)必然面臨著改革的陣痛,”“今后,總會(huì)將積極協(xié)助會(huì)員單位構(gòu)建以品牌建設(shè)為中心的新型運(yùn)營(yíng)模式”,“促進(jìn)民營(yíng)醫(yī)療行業(yè)走向健康、規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)新時(shí)代”。

對(duì)此,“百度推廣”官方微博昨晚發(fā)布消息回應(yīng)稱,“不會(huì)因?yàn)?lsquo;問(wèn)題醫(yī)院’的抱團(tuán)抵制而放寬要求”。

莆田系醫(yī)療競(jìng)價(jià)重新開(kāi)啟 是退步還是共贏?

莆田系是想改革?

自4月5日到做完24點(diǎn),莆田系醫(yī)療對(duì)百度進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)四天的抵制,全國(guó)大面積的莆田系醫(yī)院暫停了競(jìng)價(jià),這其中的損失應(yīng)該是不容置疑的。莆田系醫(yī)療的大面積客戶都是由百度競(jìng)價(jià)而來(lái),據(jù)說(shuō)莆田系醫(yī)療在百度的銷(xiāo)售額中占到很大的份額,畢竟百度已經(jīng)是搜索引擎的領(lǐng)頭。但是如今百度對(duì)于某些競(jìng)價(jià)詞卻高達(dá)999元,這應(yīng)該是莆田系最不可接受的。

莆田系醫(yī)療肯定是認(rèn)為既然自己是百度最大的客戶,如今百度如此龐大的平臺(tái),卻對(duì)自己的客戶如此薄情。更深一層是莆田系是希望和百度可以共贏。有了這樣的初衷,才出現(xiàn)全體暫停百度競(jìng)價(jià)推廣。并且,這可能是莆田系的一種全新改革,因?yàn)橥ㄟ^(guò)這次與百度抗衡的活動(dòng),進(jìn)入全新的行業(yè)。而今天的暫停,顯然可以說(shuō)明,改革是沒(méi)有可能的,起碼是今天。

百度態(tài)度看似很強(qiáng)硬

因?yàn)槠翁锵滇t(yī)院的抱團(tuán)抵制,百度的態(tài)度看似是很強(qiáng)硬的。百度首先是站在了客戶的角度,指出通過(guò)“惡意點(diǎn)擊”的方式來(lái)對(duì)其他民營(yíng)醫(yī)院施壓的行為是一種違法行為。百度為維護(hù)客戶利益,不僅僅是在技術(shù)上屏蔽了惡意點(diǎn)擊,同時(shí)已向公安機(jī)關(guān)正式報(bào)案,并配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證,并表示“絕不會(huì)向虛假醫(yī)療機(jī)構(gòu)做任何妥協(xié),將堅(jiān)決與這種黑社會(huì)的行徑作斗爭(zhēng)”。這一做法,瞬間覺(jué)得百度的形象是非常“高大上”,與其所稱的黑社會(huì)的行徑作斗爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上百度再次維護(hù)自己的“一方凈土”。

莆田系醫(yī)療競(jìng)價(jià)重新開(kāi)啟 是退步還是共贏?

那么,讓我們共同來(lái)回憶以下的兩個(gè)事件把:

事件一:“螞蟻搬家”究竟有多少家?

應(yīng)該杭州的螞蟻搬家公司,并且通過(guò)了工商局的確認(rèn)信息來(lái)看,很多公司都是屬于“皮包公司”,百度百科對(duì)其解釋是這樣,“皮包公司就是沒(méi)有固定資產(chǎn)、沒(méi)有固定經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)及定額人員,只提著皮包,從事社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人或集體,多掛有公司的名義,也叫皮包商。后來(lái),皮包公司一詞用來(lái)意指那些從事非法業(yè)務(wù)和欺詐活動(dòng)的集團(tuán)。”可問(wèn)題就出來(lái)了,既然是僅僅掛有公司的名義,沒(méi)有公司的主體。那么,是如何出現(xiàn)百度的呢?

雖然百度競(jìng)價(jià)的開(kāi)通是根據(jù)工商局的營(yíng)業(yè)執(zhí)照的考核,可是還是出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題。可見(jiàn),百度搜索引擎不是推廣鏈接還是自然優(yōu)化排名,都應(yīng)該考慮通過(guò)調(diào)整算法,才給客戶最準(zhǔn)確的信息,同樣,這是最關(guān)鍵的用戶體驗(yàn)。

事件二:央視曝光百度競(jìng)價(jià)虛假排名

這是很久的一個(gè)新聞,說(shuō)某位先生通過(guò)百度搜索排名中找到了一家醫(yī)院,選擇其原因是在百度競(jìng)價(jià)首位,到院進(jìn)行治療,卻花了1萬(wàn)多元錢(qián)卻始終不見(jiàn)好轉(zhuǎn)。后去公立醫(yī)院看診,卻僅僅需要100多塊錢(qián)就看好了病。于是乎,這是就鬧大了。后來(lái)通過(guò)一些百度競(jìng)價(jià)首頁(yè)所推薦的專家,教授都是當(dāng)著官網(wǎng)旗號(hào)到處招搖撞騙,那么究竟這些的信息是如何到百度競(jìng)價(jià)呢?

給客戶真實(shí)的信息是百度最應(yīng)該做的

事件二應(yīng)該就是非常典型的一個(gè)醫(yī)療行業(yè)的案例,這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是百度競(jìng)價(jià)常見(jiàn)的問(wèn)題,應(yīng)該是醫(yī)療一個(gè)比較常見(jiàn)的問(wèn)題。為了達(dá)到宣傳的效果,對(duì)于自己意愿的專家進(jìn)行大肆的包裝,這種行為是擾亂了中國(guó)的醫(yī)療市場(chǎng),雖然國(guó)家號(hào)召并支持民營(yíng)行業(yè)的興起,可如果擾亂了民生,究竟是孰對(duì)孰錯(cuò)呢?對(duì)于民眾來(lái)說(shuō),通過(guò)百度搜索引擎所占的市場(chǎng)份額來(lái)看,對(duì)其的信賴度是非常高。如果百度一再出現(xiàn)這樣的負(fù)面新聞,將是會(huì)受到全民的封殺。

回歸莆田系醫(yī)療事件

其實(shí)不可否認(rèn),莆田系醫(yī)療中是肯定存在事件二中的問(wèn)題。中國(guó)民營(yíng)行業(yè)中,8成以上皆為莆田系,肯定是存在虛假醫(yī)療的。如果說(shuō),莆田系醫(yī)療要和百度共贏的話,就應(yīng)該雙方共同去維護(hù)好這個(gè)醫(yī)療門(mén)檻。任何一個(gè)行業(yè),沒(méi)有民眾的支持是沒(méi)有意義的,有任何的虛假行徑都會(huì)影響到其在行業(yè)中的發(fā)展。

對(duì)于百度搜索引擎來(lái)講,有說(shuō)百度搜索引擎是想“洗白自己”,將醫(yī)療置于“灰色行業(yè)”。不管是否是這樣的,但是百度搜索引擎的初衷是明確,就是為了豎立自己的品牌,豎立自己的公立的態(tài)度,包括百度現(xiàn)在做的都是以民眾出發(fā),這一點(diǎn)就是好的,不管其過(guò)去做過(guò)什么,有過(guò)什么負(fù)面信息。

對(duì)于莆田系醫(yī)療來(lái)講,既然在國(guó)內(nèi)有了這么大的群體,并且有更好的凝聚力來(lái)抱團(tuán),何必將醫(yī)療體制完善起來(lái)呢?當(dāng)然這句話說(shuō)說(shuō)是比較簡(jiǎn)單的,做起來(lái)的確是很難的事情。但是,如果對(duì)于觀念的不改變,就不是今天的與百度抗衡,最終會(huì)有人取締。

莆田系醫(yī)療競(jìng)價(jià)重新開(kāi)啟 是退步還是共贏?

莆田(中國(guó))健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)發(fā)布通知全文:“為了接下來(lái)總會(huì)與百度進(jìn)一步的交涉留下空間,減少雙方對(duì)立的加劇,從而影響雙方就共同努力打造良好的健康產(chǎn)業(yè)環(huán)境,讓百姓受益,讓政府滿意,健康產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展,因此我們?cè)俅瓮ㄟ^(guò)了決議,與百度的合作暫停至今晚二十四點(diǎn)結(jié)束,如果雙方就上述問(wèn)題無(wú)法達(dá)成共識(shí),總會(huì)將會(huì)有進(jìn)一步更有力的行動(dòng)”。

究竟為什么要莆田系醫(yī)療競(jìng)價(jià)重啟呢?多半是這幾天的競(jìng)價(jià)停止,讓這些醫(yī)院的業(yè)績(jī)少了許多,如果企業(yè)不能盈利的話,這樣的抗?fàn)幨菦](méi)有任何意義的。同時(shí),與百度這樣的公司抗?fàn)帲Y(jié)果是顯然的。但是,從莆田系所發(fā)出來(lái)的通知全文來(lái)看,莆田系醫(yī)療是暫時(shí)退步了,應(yīng)該是為了尋求其他的方法或者行業(yè)的改革。

如此,百度贏了么?

本文由孫琛分享,原文地址:。

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