過去一段時(shí)間,圍繞愈演愈烈的百度推廣和莆田醫(yī)療之爭,由于百度方面堅(jiān)持嚴(yán)厲打擊和清理虛假醫(yī)療的基本態(tài)度,莆田系方面竟“暗出損招”:近日,陸續(xù)有百度推廣客戶反映收到“莆田總會(huì)”的威脅與恐嚇,要求停止百度推廣,否則將“發(fā)動(dòng)力量集體點(diǎn)擊”、甚至毆打醫(yī)生等。
對(duì)于莆田系方面的粗暴行徑,百度表示已向公安機(jī)關(guān)正式報(bào)案,并將配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證,同時(shí),百度推廣將從技術(shù)上屏蔽惡意點(diǎn)擊行為。百度方面重申,絕不會(huì)向虛假醫(yī)療機(jī)構(gòu)做任何妥協(xié),堅(jiān)決與這種黑社會(huì)的行徑作斗爭。
百度的決心和態(tài)度,贏得多方贊賞,眾多網(wǎng)友和多位醫(yī)療界專家均表示了對(duì)莆田系行為的譴責(zé),并表態(tài)支持百度。中國醫(yī)院協(xié)會(huì)副秘書長莊一強(qiáng)表示,百度與莆田系醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“戰(zhàn)斗”,將對(duì)整個(gè)國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生非常大的正面影響,百度和莆田系決裂是好事,對(duì)雙方來說都是轉(zhuǎn)型升級(jí)的好契機(jī),雙方的“決裂”是“1-1=1”,也將創(chuàng)造整個(gè)醫(yī)療行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的契機(jī)。
“以傳統(tǒng)的莆田系醫(yī)療為例”,莊一強(qiáng)指出,“宣傳投入太大不是健康的發(fā)展模式,這使得莆田系醫(yī)院的相當(dāng)一部分精力都在招攬新病人身上,也意味著他們回頭客很少。而百度最近進(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療,轉(zhuǎn)身與優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源合作,這和以前的商業(yè)模式完全不同,未來勢(shì)必將成為主流。”
事實(shí)上,莊一強(qiáng)的觀點(diǎn)正在得到驗(yàn)證。伴隨近期百度加大對(duì)虛假、違規(guī)醫(yī)療廣告的審核力度,莆田系宣布停止在百度的廣告投放,佳美口腔則在近日宣布,其在百度平臺(tái)推廣投放預(yù)算將翻倍式增長。佳美口腔集團(tuán)董事長CEO劉佳表示:“現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,佳美口腔植入了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,開店今后不是佳美口腔的發(fā)展重點(diǎn)。”顯然,此次百度與莆田系的開戰(zhàn),對(duì)于以佳美口腔為代表的優(yōu)質(zhì)民營醫(yī)療資源是一次非常好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
與此同時(shí),莆田系惡意點(diǎn)擊等舉動(dòng),無疑已等同于黑社會(huì)性質(zhì)的威脅。中國政法大學(xué)傳播法中心研究員、副教授、北京消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)副秘書長朱巍稱,以外掛等非正常手段干擾第三方信息服務(wù),既嚴(yán)重侵害了用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者合法權(quán)益,也嚴(yán)重侵害了醫(yī)療廣告正常競爭秩序。特別是侵害人以威脅的手段,以聯(lián)合體的形式粗暴干涉他人正常自主營銷行為,還涉及到不正當(dāng)競爭和刑事犯罪。
由于長期以來對(duì)虛假醫(yī)療機(jī)構(gòu)坑騙病人的行為深惡痛絕,廣大網(wǎng)友在這場“戰(zhàn)斗”中,近乎一邊倒的支持百度,并紛紛表達(dá)了對(duì)莆田系“黑社會(huì)”行徑的憤慨之情。據(jù)悉,百度僅在2014年,就累計(jì)拒絕醫(yī)療客戶13019個(gè),而這其中六成以上是莆田系醫(yī)院。
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