昨天騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍首次代表官方就微信公眾平臺(tái)的發(fā)展提出了八大觀點(diǎn)。對(duì)于這八大觀點(diǎn)讀后不知其他朋友有何感想，但楊子讀后卻產(chǎn)生了一個(gè)疑問微信公眾平臺(tái)是否有望構(gòu)建成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)帝國(guó)呢?對(duì)于這一疑問若站在張小龍所提出的八大觀點(diǎn)來分析的話，從目前微信公眾平臺(tái)的發(fā)展形式來看成為移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)帝國(guó)也不是不可能。
說到這里可能就會(huì)有人問楊子你怎么會(huì)有這樣認(rèn)為呢?其實(shí)這不是我這樣認(rèn)為，這是社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)所至，《說到這里我不由想起08年在大學(xué)之時(shí)寫過一篇帖子其標(biāo)題為:馬云是未來中國(guó)的蓋茨，今天果不其然馬云的確成為中國(guó)首富，在今天剛收到消息他現(xiàn)已是亞洲首富了》誰(shuí)先搶在了趨勢(shì)的前面那么他就有成為老大的種子，而這顆種子又在不斷健康茁壯成長(zhǎng)的話，那么以后他就有長(zhǎng)成參天大樹且獨(dú)占鰲頭潛力。而當(dāng)前騰訊的微信公眾平臺(tái)在楊子看來就已經(jīng)具有了這樣的潛力。需在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激勵(lì)，類似于微信這樣的產(chǎn)品可以說也層出不窮，特別具有代表性的就數(shù)“陌陌”后面又相繼出現(xiàn)了“易信”，但是就當(dāng)前的用戶量來說還是微信占據(jù)領(lǐng)先地位，這是符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的。
就從他們推出產(chǎn)品上線的時(shí)間來看，“微信”已經(jīng)領(lǐng)先一步其推出時(shí)間為2011年1月21日、“陌陌”推出時(shí)間為2011年8月4日而“易信”推出時(shí)間為2013年8月19日。在以上楊子就提到了一個(gè)搶占先機(jī)趨勢(shì)，而“微信”這點(diǎn)的確領(lǐng)先，這正所謂領(lǐng)先一步將會(huì)遙遙領(lǐng)先、并步步為營(yíng)，同時(shí)站在經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看這也符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。對(duì)于一個(gè)商業(yè)帝國(guó)的建立就得成為這個(gè)平臺(tái)圈子的規(guī)則制定人，在互聯(lián)網(wǎng)界出現(xiàn)了兩款終端產(chǎn)品一個(gè)pc端而另一個(gè)則是移動(dòng)端。其中pc端已經(jīng)被國(guó)內(nèi)大三巨頭BAT所占領(lǐng)，其中A的商業(yè)模式構(gòu)建的確改變了中國(guó)人的消費(fèi)理念，可以說在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)A在PC端已經(jīng)構(gòu)建了一個(gè)商業(yè)帝國(guó)。并在這一領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭。
但是隨著科技的進(jìn)步智能手機(jī)的普及以及移動(dòng)用戶網(wǎng)民的增多《據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告截至2013年12月底手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)5億》移動(dòng)給予pc端的分流起到了重大的作用，人們時(shí)刻都利用碎片化時(shí)間使用智能手機(jī)上網(wǎng)查詢信息、閱讀新聞以及購(gòu)物等。因此現(xiàn)各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力，都想搶占移動(dòng)流量各自在向移動(dòng)端進(jìn)行圈地行動(dòng)。這必然少不了BAT的進(jìn)入，如百度的產(chǎn)品“百度外賣”等阿里的產(chǎn)品“手機(jī)淘寶”“手機(jī)支付”等。而騰訊就“手機(jī)QQ”“微信”等其中“微信公眾平臺(tái)“這一產(chǎn)品可謂是騰訊在移動(dòng)端的至勝法寶。從張小龍所詮釋的八大觀點(diǎn)中可知，騰訊對(duì)“微信公眾平臺(tái)”的發(fā)展具有強(qiáng)大的戰(zhàn)略意義。
想將微信公眾平臺(tái)構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的虛擬生態(tài)系統(tǒng)，使傳統(tǒng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)移到這強(qiáng)大的虛擬生態(tài)系統(tǒng)中，在這一虛擬生態(tài)系統(tǒng)中構(gòu)建一種新的商業(yè)模式，而騰訊官方則是這一生態(tài)系統(tǒng)規(guī)則的指定者，就好比pc端的阿里淘寶平臺(tái)一樣以此形成移動(dòng)端商業(yè)帝國(guó)。
下面楊子就與大家一起來回顧下張小龍所詮釋的八大觀點(diǎn)，從這八大觀點(diǎn)中楊子覺得是層層深入至如何構(gòu)建一個(gè)完善移動(dòng)端的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理念，從戰(zhàn)術(shù)談到戰(zhàn)略的系統(tǒng)性。
一.希望能夠鼓勵(lì)有價(jià)值的服務(wù)
對(duì)于這一價(jià)值服務(wù)張小龍首先是例舉了一個(gè)例子來說明，在這里我就不把這個(gè)例子分享出來了，在互聯(lián)網(wǎng)中無論是pc端還是移動(dòng)端其內(nèi)容價(jià)值性的高低可以決定一個(gè)商業(yè)的成敗，該商業(yè)是否持續(xù)發(fā)展。而張小龍首先就提出了微信公眾平臺(tái)得需要用戶或第三方不斷提供對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容，同時(shí)也鼓勵(lì)一些能夠真正提供價(jià)值內(nèi)容的用戶入駐微信公眾平臺(tái)，可見官方對(duì)于能夠提供價(jià)值內(nèi)容的用戶是力挺，這一舉措無疑給予微信運(yùn)營(yíng)者美好的未來。不過官方也會(huì)對(duì)一些不利于用戶體驗(yàn)或采用各種誘導(dǎo)類的方法使誘導(dǎo)用戶去分享朋友圈的等進(jìn)行嚴(yán)格處理。對(duì)這點(diǎn)楊子覺得是構(gòu)建一個(gè)良性商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)最基本的保障，就好比這個(gè)社會(huì)需要警察公安等保護(hù)人民的生命產(chǎn)財(cái)一樣。
二.希望公眾平臺(tái)能夠幫助人們消除地理的限制
這里所談的消除地理限制，直接以例舉的形式表明是消除商業(yè)交易服務(wù)的地理限制。其具體實(shí)例就不在此分享了，可見微信公眾平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建其每一步都是為后期實(shí)現(xiàn)良好生態(tài)商業(yè)模式而服務(wù)。在pc端人們已習(xí)慣于跨域時(shí)空的交流、交易，那么對(duì)于移動(dòng)端也得一樣構(gòu)建一個(gè)用戶之間相互交流的環(huán)境，使一些不有實(shí)體店鋪的手藝人只要他的手藝或技術(shù)超級(jí)棒，也能夠通過這一平臺(tái)獲得與具有店鋪的人同等的流量機(jī)會(huì)。從這一條也能夠看出微信公眾平臺(tái)所實(shí)現(xiàn)一個(gè)功能體驗(yàn)都是站在用戶角度考慮問題，怎么幫助用戶節(jié)約成本，讓每個(gè)個(gè)體用戶都具有與大型團(tuán)體等同競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，同時(shí)這也沒有偏離微信公眾號(hào)的口號(hào)：再小的個(gè)體也有自己的品牌。
三.希望能夠消除中介環(huán)節(jié)
在以往的商業(yè)中商家是很難直接與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話的，特別是在一些傳統(tǒng)商業(yè)中基本上都是采取層層代理、分銷的模式，在這一環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了很多中間環(huán)節(jié)，而增加了產(chǎn)品的成本最終到消費(fèi)者手中的價(jià)格大大增加。本來一件產(chǎn)品廠家直接到消費(fèi)者僅需10塊錢，但經(jīng)過這些中間環(huán)節(jié)后到消費(fèi)者手中價(jià)格為100元。但是現(xiàn)在微信公眾平臺(tái)就可以解決這一環(huán)節(jié)，官方鼓勵(lì)商家直接和消費(fèi)者溝通。在此公眾平臺(tái)就在商家與消費(fèi)者之間起了連接的作用。
四.希望去除“我們”的系統(tǒng)是真正的去中心化
關(guān)于張小龍的原話楊子都不在這里復(fù)述了，就簡(jiǎn)單的從我個(gè)人的理解角度來與大家分享。微信公眾平臺(tái)不會(huì)直接提供一個(gè)流量入口，用戶要想獲得粉絲就得靠自己的辛勤努力，采取其他正常而有利的資源渠道獲取粉絲，同時(shí)官方也鼓勵(lì)所有商家或第三方的服務(wù)商能夠通過公眾平臺(tái)自己去組織各種資源渠道。這也是官方一直以來對(duì)訂閱號(hào)采取比較謹(jǐn)慎的一種措施。
五.微信希望搭建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)
對(duì)于官方所搭建的這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，張小龍很形象的將其比做一個(gè)森林，而并非一座豪華宮殿。在楊子看來這一比喻再恰當(dāng)不過了，在張小龍描述這一生態(tài)系統(tǒng)之時(shí)我覺得非常適合自然發(fā)展規(guī)律，大家可以形象的想像下給你一個(gè)森林，讓你自己動(dòng)手去構(gòu)建一個(gè)自己的家園，發(fā)揮自身的潛力和創(chuàng)作，至于你所構(gòu)建的這個(gè)家園是否美觀主要取決于你自己的創(chuàng)意。同時(shí)你想到這一生態(tài)系統(tǒng)中去經(jīng)銷什么、賺錢多少也取決自己的能力只要不破壞這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)則都可。對(duì)于構(gòu)建這樣的一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)優(yōu)勝劣汰的形式，不過這點(diǎn)正是符合了自然的發(fā)展規(guī)律，符合人性法則。
六.希望微信公眾平臺(tái)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)
對(duì)于張小龍所提出的這個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)楊子認(rèn)為符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律。就像市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的一樣，市場(chǎng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)的無形杠桿，其國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的制定也得對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深度調(diào)研，才能制定出適合當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展策略。而微信公眾平臺(tái)屬于一個(gè)動(dòng)態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)，將會(huì)根據(jù)不同的用戶需求、用戶場(chǎng)景對(duì)其公眾平臺(tái)運(yùn)作形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化，而這一變化是為這一動(dòng)態(tài)生態(tài)系統(tǒng)獲得一種穩(wěn)定。
七.關(guān)于社交流量
關(guān)于所談到的社交流量，張小龍是微信紅包、微信游戲，甚至包括一些硬件運(yùn)動(dòng)手環(huán)，其中以手環(huán)為何為社交流量做個(gè)簡(jiǎn)單而明了的解釋，當(dāng)我們把手環(huán)記步數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，使得一個(gè)手環(huán)的用戶可以與其他手環(huán)用戶進(jìn)行一個(gè)pk，這就是一種典型的社交流量場(chǎng)景，對(duì)于這樣的社交流量就是物與物的一種交流，公眾平臺(tái)在物與物之間也起到了一種連接的作用。
八.微信公眾平臺(tái)所有的考慮都會(huì)基于一個(gè)前提，就是用戶價(jià)值第一
對(duì)于用戶價(jià)值在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中是非常重要的，微信公眾平臺(tái)這一產(chǎn)品在運(yùn)營(yíng)中也不例外，必須建立在提供用戶價(jià)值的基礎(chǔ)之上，才能確保公眾平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展運(yùn)營(yíng)，因此在微信公眾平臺(tái)所提供的內(nèi)容必須要對(duì)用戶有價(jià)值意義，用戶喜歡不反感這些內(nèi)容，這樣才能在這一生態(tài)系統(tǒng)中形成一個(gè)良性的循環(huán)，如在一些朋友圈中存在一些令用戶反感的內(nèi)容官方將會(huì)采取一定的治理措施。同時(shí)在此張小龍還提到了一個(gè)2/8原理，就是20%的用戶到訂閱里面去挑選內(nèi)容，然后80%的用戶在朋友圈去閱讀這些內(nèi)容。對(duì)于朋友圈正是可帶來商業(yè)轉(zhuǎn)化的點(diǎn)，因而朋友圈也是因此屢遭刷屏的原因。
九.寫在最后
綜以上內(nèi)容均為楊子站在個(gè)人的思維角度與大家進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的分享，就內(nèi)容來看肯定有很多不足、不夠完善或條件不夠充分的情況，歡迎大家拍磚指正，我在此忍了。但從張小龍所提到的八大觀點(diǎn)來看只要嚴(yán)格執(zhí)行到位、一切以用戶利益為出發(fā)點(diǎn)，打造一個(gè)虛擬真實(shí)的場(chǎng)景，營(yíng)造一個(gè)良性的生態(tài)圈立足于移動(dòng)端成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的帝國(guó)不是不可能的。如還覺得對(duì)自己有一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)值希望轉(zhuǎn)載并注明 出處：
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