前幾天彭晉杰參加了360營銷新客戶見面營銷會(huì)議,說的這么高端大氣上檔次,說白了,就是一個(gè)360搜索產(chǎn)品推廣大會(huì),搶百度搜索推廣的飯碗了。
雖說大會(huì)基本都是產(chǎn)品的推廣信息,推廣360搜索如何的好,如何的優(yōu)秀,其他某些搜索產(chǎn)品如何的差(這個(gè)某些大家就心知肚明)了。不過彭晉杰最近負(fù)責(zé)公司的百度搜索推廣,還是比較認(rèn)真的聽了一下,也對(duì)比百度搜索推廣簡單對(duì)比了下,這里分享出來供參考:
360競價(jià)推廣的優(yōu)勢(shì):
1.個(gè)人認(rèn)為最大的優(yōu)勢(shì):相比百度搜索推廣來說,競爭小,出價(jià)低。百度搜索推廣現(xiàn)在可以說是一片紅海,競爭激烈,出價(jià)也是越來越高,而且這個(gè)趨勢(shì)是越演越烈,流量成本是越來越高了,用專業(yè)術(shù)語來說就是ROI持續(xù)走高。而360搜索推廣情況正好相反,其市場(chǎng)還是一篇藍(lán)海,使用的人相對(duì)較少,競爭也越低,其關(guān)鍵詞出價(jià)相對(duì)百度搜索推廣也要低許多,最低價(jià)格為0.3元,而其他的搜索引擎最低出價(jià)基本是一個(gè)黑匣子。
2.第二個(gè)優(yōu)勢(shì)彭晉杰認(rèn)為是賬戶質(zhì)量度對(duì)于關(guān)鍵詞排名影響權(quán)重相對(duì)更大。大家都知道,競價(jià)推廣關(guān)鍵詞排名影響因素有2點(diǎn):關(guān)鍵詞出價(jià)與質(zhì)量度。提升質(zhì)量度,意味著你可以用更低的出價(jià)得到更高的排名。這樣一方面做到了搜索引擎推廣展現(xiàn)結(jié)果的優(yōu)化,另一方面也可以通過其它方面提升競價(jià)ROI,降低流量成本。
3.客服系統(tǒng)更加完善。對(duì)于360搜索推廣的客服系統(tǒng)了解不多,但是從宣傳片、產(chǎn)品介紹可以看到其對(duì)客服方面的重視。但是百度搜索推廣不然,因?yàn)榘俣人阉鳂I(yè)務(wù)的龐大,一個(gè)客服需要負(fù)責(zé)大量的客戶,這樣無疑減少了對(duì)于單個(gè)客戶的服務(wù)時(shí)間和質(zhì)量。其對(duì)于客戶方面的服務(wù)細(xì)節(jié)、流程、速度等并不是很重視,這個(gè)彭晉杰是深有體會(huì):因?yàn)橐淮伟俣人阉魍茝V發(fā)票事宜多次聯(lián)系其客服都不能得到滿意的處理,后來他直接給我回了一句:“我一個(gè)人要負(fù)責(zé)3000多個(gè)客戶,實(shí)在沒有那么多時(shí)間給你處理”,這樣的回答讓彭晉杰實(shí)在很無語。
4.搜索頁面相對(duì)更干凈,投放更加安全,惡意刷點(diǎn)擊等情況相對(duì)來說更能得到控制和處理。為什么這么說呢,其一,360標(biāo)榜自己就是“做干凈、安全的搜索引擎”,姑且不論這樣的標(biāo)榜有多少水分,總之有這樣的口號(hào)就暫時(shí)不會(huì)違背大的方向和原則,干凈和安全是其原則。其二,從360良醫(yī)搜索可以看出其對(duì)干凈的追求,360是安全軟件出身,對(duì)安全方面相對(duì)來說比較有發(fā)言權(quán)。
優(yōu)勢(shì)說了那么多,這里也說說360搜索推廣的劣勢(shì)吧:
1.眾所周知的,360搜索引擎的市場(chǎng)份額相對(duì)較少,流量相對(duì)也更少。這個(gè)是毋庸置疑的,這也就代表著你一個(gè)關(guān)鍵詞帶來的流量會(huì)更少,想獲得更多的流量就需要花費(fèi)更多的精力進(jìn)行關(guān)鍵詞的挖掘工作。不過,對(duì)于這個(gè)問題其實(shí)一般的賬戶都不用考慮這個(gè)問題,因?yàn)檫@些賬戶一般都不能投放整個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵,不用考慮拓詞的問題,只有那些大的賬戶,基本已經(jīng)投放了整個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵詞,想要拓展關(guān)鍵詞已經(jīng)是一個(gè)問題了。
2.這個(gè)彭晉杰覺得就是360搜索推廣最大的問題,這是本人在疑慮是否投放360搜索推廣的一個(gè)考量因素:積累、沉淀的問題。360搜索畢竟是新興的搜索,在搜索方面還處于不成熟的階段,在技術(shù)、數(shù)據(jù)、市場(chǎng)等方面還處于弱勢(shì)階段。這個(gè)在搜索推廣方面我們就要考慮到:廣告模式是否能夠滿足我們的投放需求;其程序、系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)是否能夠?yàn)槲覀兊耐斗耪业礁鼮榫珳?zhǔn)的用戶;其配套體系還不夠完善,譬如關(guān)鍵詞挖掘工具、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)等等,雖然360表示其有相應(yīng)的產(chǎn)品,但是其功能、水平還是有待驗(yàn)證。
最后,我們來談?wù)?60搜索引擎的用戶人群與產(chǎn)品屬性是否符合性。
其實(shí)這一點(diǎn)一般的行業(yè)倒也不用擔(dān)心,因?yàn)樗阉饕娴氖褂糜脩粢话愣际蔷C合性的,面向的用戶應(yīng)該都是比較相似的。既然別的搜索引擎能用,360也就不成問題了。(其實(shí)本人倒認(rèn)為360搜索面向的客戶是比較年輕化的,但是沒有什么事實(shí)根據(jù),僅憑臆測(cè),如果哪位大神有數(shù)據(jù)希望能夠分享了。)
當(dāng)然,也不是說毫無變化,在投放廣告前我們還是需要對(duì)我們產(chǎn)品的搜索人群進(jìn)行一個(gè)定位,看看是否與360搜索推廣存在沖突的。譬如:網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師類的產(chǎn)品因?yàn)?60瀏覽器在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師中的不待見,這個(gè)時(shí)候我們就要考慮是否會(huì)因此受到影響。
好了,綜上所述,360搜索推廣在投放方面有利有弊,但個(gè)人認(rèn)為其在我們最關(guān)注的ROI等方面有著優(yōu)勢(shì),還是值得一試的,當(dāng)然,投放的時(shí)候我們也要關(guān)注其數(shù)據(jù),分析其規(guī)律,也可以帶著我上述提到的第二點(diǎn)劣勢(shì)去分析。
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