作為一個從事教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣五年的人來講,也經(jīng)歷了一些市場營銷的變革,從SEO到SEM到微信營銷……變化太快,以至于許多企業(yè)還未反應(yīng)過來就被拋出幾條街了!下面會從幾個案例分析來講講個人的從業(yè)經(jīng)歷,以及在這個過程中不斷的變換方式而嘗到的些許甜頭!
一、2013年,出于個人愛好,一時興起,借鑒微博草根號的模式,在微信公眾號興起之時,注冊"出國留學(xué)大百科"微信號,鑒于行業(yè)的一些潛規(guī)則,考慮打著公益的旗號來網(wǎng)羅意向客戶。先把池子建起來,后續(xù)在通過不斷的策劃各種活動以及客服的咨詢互動來獲取客戶聯(lián)系方式(業(yè)內(nèi)人士都懂得……),當(dāng)然,也達(dá)到了預(yù)期,平均每月能夠在不投入任何費(fèi)用的情況下獲取60個左右的客戶信息,同時,因為內(nèi)容的實用,也獲得了廣大粉絲的傳播,慢慢的,到如今,在沒有做任何其他宣傳的情況下,已經(jīng)積聚了全國各地的意向留學(xué)粉絲11000多個。
通過這樣的操作,也有一些心得:
1.建池塘,首先需要以內(nèi)容取勝,獲取第一批粉絲,把他們服務(wù)好,通過他們將內(nèi)容擴(kuò)散出去;
2.強(qiáng)互動,可以通過建立自動回復(fù)的形式來獲悉客戶的意向國家,再通過客服的簡單互動來獲取聯(lián)系方式(事實證明,這個方法還是很有效的)
3.做策劃,池塘和互動都OK以后,就可以開始策劃各類活動,送書啊!送學(xué)習(xí)資料啊!總之,一切免費(fèi)的東西,大家都是充滿興趣的!這樣,也就可以理所當(dāng)然的獲取到大量的客戶信息啦!去年的時候,一個微信活動,最少能夠拿到100個名單,今年隨著微信客戶的活躍度降低,也有所下降!
同時,今年各大微信公眾號都釋放出一個危險的信號:目前微信公眾號的粉絲增長十分緩慢,企業(yè)號可能更加慢,今年9月底,筆者又注冊了一個"出國外語"的微信號,通過大號帶的形式推廣,目前都只有900來個有效粉絲,可見微信群體的活躍度在降低,伴隨而來的也是微信營銷成本的不斷增高!
二、面對粉絲獲取成本不斷提高的局面,今年開始,筆者將更多的精力放在了線上線下整合策劃上,5月份,借鑒幾年前某公司做的送雞腿活動,成功策劃在國內(nèi)某高校送雞腿活動,僅通過一個校園微信的文案推送,一天獲取2000多個名單,讓品牌在校園內(nèi)迅速傳播,擴(kuò)大在學(xué)生群體中的知名度。
這個策劃案,有幾個方面是非常值得留學(xué)機(jī)構(gòu)借鑒的:
1.策劃需要切中受眾需求,該策劃案主要抓住了兩個點,一是參與者可以得到貨真價實的實惠,二是選擇雞腿可以激起話題,借助參與者的嘴去傳播,去讓更多的人知道這個活動,從而吸引大家來參與;
2.宣傳需要找到背書,好的活動,好的內(nèi)容,當(dāng)然也需要有好的推廣渠道,在這個活動的宣傳上,只跟該校一個有影響力的微信合作,進(jìn)行了一次信息推送,結(jié)果第二天就有許多童鞋拿著飯盒到指定地點排隊領(lǐng)取雞腿,這就是微信的力量,不需要太多的市場宣傳投入就能達(dá)到意想不到的效果。
3.現(xiàn)場需要造勢,一大批派送的物料全部都堆積在現(xiàn)場,讓參與者都能夠看到實質(zhì)性的東西,然后再一步步的引導(dǎo)受眾參與活動。
最終,參與者獲得了實惠,主辦方拿到了名單,宣傳了品牌,后續(xù)在進(jìn)行跟進(jìn)時,也可以以此為噱頭激起話題,從而再從大數(shù)據(jù)中挖掘出意向客戶,當(dāng)然也有一些是現(xiàn)場就可以確定留學(xué)意向的客戶。
還有一個非常重磅的案例,將在后續(xù)跟大家一起分享,可以透露幾組數(shù)據(jù),130個有效新客戶名單,2500個大數(shù)據(jù),大家可以思考下投入了多少費(fèi)用,然后等有時間了,再跟大家詳細(xì)的分享這個最近操作的案例。
大家可以關(guān)注:“出國留學(xué)大百科”(微信號:chuguo520)和“出國外語”微信公眾號進(jìn)行溝通交流!
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