A5站長網(wǎng)(findingchristbooks.com)7月30日消息，這兩日聚美、京東售假顯然已經(jīng)成為議論焦點。巧合的是兩家都是今年剛剛上市的，而這個售假的新聞一出也使得其股價下跌不少。我想更為嚴(yán)重的應(yīng)該是遇到的信任危機(jī)，再挽回用戶的信任還是很難的。
在本月28日騰訊科技的《暗訪電商假貨鏈條：聚美等涉知假售假》一文指出供應(yīng)商祥鵬恒業(yè)通過聚美優(yōu)品等多個電商平臺銷售假冒服裝和手表，電商平臺則對異常投訴置若罔聞。文章一出一下就把聚美優(yōu)品推到了風(fēng)口浪尖上!隨后聚美優(yōu)品發(fā)表緊急聲明稱：已將商品已從第三方平臺緊急下架停止發(fā)售，其店鋪已被立即關(guān)閉。對于購買“祥鵬恒業(yè)”店鋪商品的消費者，并將提供無條件退貨服務(wù)。對于剛剛上市不久的聚美來說，其股價也一度受到?jīng)_擊。
據(jù)一位電商人士分析，聚美優(yōu)品采用自營+平臺的模式，對于能夠拿到平臺授權(quán)或代理權(quán)、經(jīng)銷權(quán)的品牌，聚美通過自營模式來銷售;而拿不到授權(quán)的品牌，則開放給第三方商家。報道中涉及的供應(yīng)商“樣鵬恒業(yè)”就是后者，屬于第三方合作商。
從國內(nèi)電商平臺誕生到現(xiàn)在，假貨的陰影就揮之不去，尤其是在化妝品和奢侈品領(lǐng)域，假貨尤其猖獗，在各大電商平臺上，高仿假貨、走私水貨、原單退貨等各種貨品魚龍混雜，不僅普通消費者根本難以分辨，電商平臺恐怕也不一定能分得清楚。對于電商平臺運營者來說，由于涉及到自身利益，也多數(shù)是掙只眼閉只眼。對于聚美優(yōu)品而言，近兩年主打化妝品，接著向奢侈品領(lǐng)域的拓展，這次中槍也就不足為奇。
在這次的事件中第三方商戶“祥鵬恒業(yè)”也被曝光。“祥鵬恒業(yè)”雖然不算是一家大公司，但基本上他在市面上所有有頭有臉的平臺都有銷售渠道，除了所提到的聚美優(yōu)品，包括亞馬遜、國美在線、1號店外，走秀網(wǎng)、拉手、美團(tuán)都與其有過合作，大量類似于祥鵬恒業(yè)這種名字的小型貿(mào)易公司存在于各大電商平臺之中。
假貨可以下架，黑店可以關(guān)閉，但平臺信譽因此受損，對于電商來說，就是最大的劫數(shù)。
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