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曾經(jīng)滄海難為水,維絡(luò)城、酷鵬網(wǎng)的優(yōu)惠券敗局

 2014-04-05 14:51  來(lái)源: A5站長(zhǎng)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

花開花落、云卷云舒,在滿眼盡是變動(dòng)的互聯(lián)界,更新?lián)Q代本就是常事,曾經(jīng)的“移動(dòng)”營(yíng)銷前輩——像維絡(luò)城、酷鵬網(wǎng)一類已經(jīng)逐漸淡出人們視野、千金散盡不復(fù)來(lái)了。一度風(fēng)靡世界的優(yōu)惠券為何步履蹣跚、風(fēng)華不再?是移動(dòng)營(yíng)銷的沖擊,還是“自作孽不可活”的無(wú)奈?或許兩者兼?zhèn)洹?/p>

“自作孽不可活”:“新潮”背后無(wú)體驗(yàn),行路難持久

總有人因?yàn)樾訕邮胶每醇庇谫?gòu)買,最后不過(guò)淪為“束之高閣”的命運(yùn),誰(shuí)會(huì)在長(zhǎng)途跋涉的路上選一款只有樣貌沒有舒適度的鞋子?優(yōu)惠券帶著“優(yōu)惠”這一無(wú)法撼動(dòng)的優(yōu)勢(shì),最終卻因?yàn)椴▌?dòng)性太強(qiáng)、不能保證穩(wěn)定持久的優(yōu)惠,導(dǎo)致難以養(yǎng)成固定的用戶習(xí)慣等較差的用戶體驗(yàn)落敗。

優(yōu)惠券類服務(wù)平臺(tái)曾經(jīng)遍布大城小市,時(shí)至今日,無(wú)論是用戶還是商戶維絡(luò)城與酷鵬網(wǎng)都未曾留住。面對(duì)新潮類產(chǎn)品,用戶無(wú)非分兩類:追新者、無(wú)所謂新與不新所以不追者。追新一類來(lái)的快相對(duì)去得也快,無(wú)所謂一類一旦大眾都在用的時(shí)候必然會(huì)選擇嘗試,說(shuō)白了能留住用戶的還是體驗(yàn)。但是優(yōu)惠券類市場(chǎng)需求雖大卻難保優(yōu)惠內(nèi)容持久,像麥當(dāng)勞、必勝客、DQ等居于行業(yè)前沿的商戶,品牌性強(qiáng)使其在行業(yè)上有足夠的發(fā)言權(quán),平臺(tái)更多時(shí)候只能成為其調(diào)和淡旺季的手段,用戶習(xí)慣則因“三天打魚兩天曬網(wǎng)”的優(yōu)惠策略不曾穩(wěn)固根基。

另外,優(yōu)惠券的三個(gè)步驟:去自助端刷優(yōu)惠、打印優(yōu)惠券或領(lǐng)取電子優(yōu)惠券、消費(fèi)中用戶使用起來(lái)可以說(shuō)是步步維艱。第一步,自助端機(jī)器、入駐與人工等成本的限制導(dǎo)致其遍地全國(guó)的夢(mèng)想路途艱難,用戶并不能隨時(shí)獲得想要的優(yōu)惠;第二步如果是打印優(yōu)惠券則其“小紙片”性質(zhì)使得丟失幾率極高,如果是電子優(yōu)惠券,當(dāng)然更多是通過(guò)手機(jī)短信的新式,這樣似乎更環(huán)保便捷,但一項(xiàng)立足電子優(yōu)惠券的酷鵬網(wǎng)最后還是只留下一個(gè)背影,原因何在?我們可以把這條“罪狀”一并歸入“移動(dòng)互聯(lián)的來(lái)襲”;第三步,優(yōu)惠券使用時(shí)往往設(shè)置很多門檻,類似于一次性消費(fèi)多少可用、節(jié)假日不可用等等限制,進(jìn)一步減緩了其用戶習(xí)慣的形成速度。

至于維絡(luò)城、酷鵬網(wǎng)等沒能留住商戶的原因則主要來(lái)源于移動(dòng)互聯(lián)的沖擊?

時(shí)勢(shì):移動(dòng)互聯(lián)來(lái)襲,錯(cuò)過(guò)了就再難將息?

2013年維絡(luò)城收購(gòu)嘀嗒團(tuán),終于開始注重線上的發(fā)展,但是其轉(zhuǎn)型團(tuán)購(gòu)的舉動(dòng)也預(yù)示著優(yōu)惠券平臺(tái)模式的死亡;致力于電子優(yōu)惠券的酷鵬網(wǎng)早在2008年的一次訪談中就曾強(qiáng)調(diào)“非??粗厥謾C(jī)優(yōu)惠劵的營(yíng)銷”,最后依然因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)的高便捷度落為手下敗將。

商家通過(guò)手機(jī)APP基本可以實(shí)現(xiàn)零費(fèi)用投注、對(duì)用戶直接優(yōu)惠,維絡(luò)城、酷鵬網(wǎng)類已經(jīng)成為河里沒有水的橋,外加旁邊開設(shè)的一條大路誰(shuí)還會(huì)稀罕你的收費(fèi)通道?沒了商戶源,用戶就更別談使用習(xí)慣與體驗(yàn)了。

大眾點(diǎn)評(píng)、口碑網(wǎng)及各類團(tuán)購(gòu)模式入駐手機(jī)端對(duì)優(yōu)惠券可以說(shuō)是使出了致命的一擊,不管是優(yōu)惠券還是團(tuán)購(gòu),本質(zhì)上都是向用戶推送消費(fèi)信息,而優(yōu)惠券偏偏需要繞過(guò)多道彎(其使用步驟的繁瑣性)才能實(shí)現(xiàn),已經(jīng)落于人后。

但是移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)改變的只是傳播方式和使用方式,不曾也不會(huì)改變O2O的本質(zhì)商業(yè)屬性,優(yōu)惠券也好移動(dòng)互聯(lián)也好或者以后別的什么也好能改變O2O的只能是體驗(yàn),維絡(luò)城、酷鵬網(wǎng)一類并非死在移動(dòng)互聯(lián)劍下,它的“復(fù)雜”出身注定了其被淘汰的命運(yùn),移動(dòng)互聯(lián)不過(guò)是加速了一個(gè)“行將就木”的死亡速度。

作者:A5安然 來(lái)源:A5站長(zhǎng)網(wǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!

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