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中小企業(yè)網(wǎng)站推廣費(fèi)用是怎么浪費(fèi)掉的

 2014-03-14 16:33  來(lái)源: 用戶投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

在當(dāng)下各行各業(yè)都開(kāi)始注重自己在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,就算是連電腦都不會(huì)開(kāi)機(jī)的傳統(tǒng)老板都開(kāi)始認(rèn)真地了解這方面的信息,這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)代商業(yè)確實(shí)產(chǎn)生了非常深遠(yuǎn)的影響,讓眾多生意然意識(shí)到自己能否在互聯(lián)網(wǎng)中獲取生意來(lái)源的重要性。

因此,不管是在哪一個(gè)行業(yè),不管是從事什么樣的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都開(kāi)始把眼光轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)。于是面向這些中小企業(yè)主的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)也就相應(yīng)的增加了,比如說(shuō)建站服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、廣告服務(wù)。而對(duì)于已經(jīng)積累多年資本的企業(yè)老板來(lái)說(shuō),花幾千甚至幾萬(wàn)塊錢(qián)能讓自己可能擁有更多的生意和知名度,那是一件非常樂(lè)意做的事情。因此在自己的企業(yè)網(wǎng)站上面花點(diǎn)錢(qián)做下推廣也是非常常見(jiàn)的事情,但就是在錢(qián)花出去以后就會(huì)出現(xiàn)讓這些企業(yè)納悶的事情了,看服務(wù)商展示的案例都那么的成功,為什么自己也花同樣多的錢(qián)就是沒(méi)有多大效果呢,如果是推廣服務(wù)方不行,也不可能出現(xiàn)很大的差距吧。

其實(shí)很多原因都是出現(xiàn)在我們自己身上,因?yàn)槲覀円话愣际前涯硞€(gè)部分的服務(wù)讓別人去做,而人家肯定也是為了做生意,只會(huì)顧及自己的部分,而其他的就不會(huì)管是什么樣子的。其實(shí)這樣也就造成了我們的推廣費(fèi)用白白浪費(fèi)掉了。究其原因,我認(rèn)為一般都有以下幾點(diǎn):

其一,網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不穩(wěn)定,增加訪問(wèn)成本。

對(duì)于很多中小型企業(yè)而言,以為自己給了幾千上萬(wàn)塊錢(qián)給推廣公司,比如那些搜索引擎,就可以高枕無(wú)憂了,就不用自己去費(fèi)心了。大家都清楚,在國(guó)內(nèi)建站市場(chǎng)上都是免費(fèi)贈(zèng)送的空間域名,說(shuō)是免費(fèi)其實(shí)也算是套餐服務(wù)的一種而已,往往為了壓縮成本只會(huì)提供非常普通甚至品質(zhì)極差的空間給企業(yè)網(wǎng)站使用。于是造成這樣的網(wǎng)站經(jīng)常無(wú)法訪問(wèn)或者訪問(wèn)緩慢,而這個(gè)時(shí)候網(wǎng)站的管理方因?yàn)椴欢谜{(diào)控這樣的問(wèn)題,但推廣的費(fèi)用仍然在燒著,比如搜索引擎的競(jìng)價(jià)推廣和網(wǎng)盟推廣依然在繼續(xù),錢(qián)依然在流逝,而點(diǎn)擊的人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站都進(jìn)不去,這樣的推廣費(fèi)用不是白白浪費(fèi)了么?

其二,網(wǎng)站設(shè)計(jì)不協(xié)調(diào),主題不明確。

很多企業(yè)為了節(jié)省在建站方面的投入,一般都是去建站公司買(mǎi)一個(gè)基礎(chǔ)套餐,然后也就是套個(gè)模板成了一個(gè)網(wǎng)站,自己因?yàn)楹敛涣私饣ヂ?lián)網(wǎng)也不知道好壞,通過(guò)推廣廣告來(lái)訪的用戶可能感覺(jué)這樣的版式和壓抑,也許沒(méi)看幾眼就跳出去了。另外對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的布局,也只是按照自己所想的,比如讓用戶盡快了解購(gòu)買(mǎi)流程、盡快聯(lián)系自己等,當(dāng)然這些是我們企業(yè)最想要的效果,但是對(duì)于用戶而言最想看到的是自己想了解的產(chǎn)品或服務(wù)信息,看是否如自己的意。如果用戶看了半天內(nèi)容都不知道你的產(chǎn)品或者服務(wù)對(duì)自己而言有什么好處,很顯然會(huì)毫不猶豫地關(guān)閉你的網(wǎng)頁(yè)。

其三,使用業(yè)余的客服人員,溝通不暢。

如果當(dāng)用戶開(kāi)始練習(xí)我們的時(shí)候,說(shuō)明我們?cè)谇懊娴沫h(huán)節(jié)已經(jīng)做得非常成功了,其實(shí)離成功已經(jīng)很近了。因?yàn)橹挥挟?dāng)用戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)感興趣并且認(rèn)為你們的大致符合自己的意愿,同時(shí)有了一定的購(gòu)買(mǎi)欲。而這個(gè)時(shí)候如果我們?yōu)榱耸∠乱粋€(gè)專(zhuān)職客服人員的工資而讓其他職位上的人隨便應(yīng)付下,跟客戶聊得天馬行空,甚至態(tài)度非常惡劣。這樣只會(huì)讓客戶感到莫名其妙,甚至非常憤怒,顯然這樣到嘴的肥肉也會(huì)被其他的同行搶走的。

上述只是幾個(gè)我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)當(dāng)中最常見(jiàn)的問(wèn)題,當(dāng)然也是我們企業(yè)本身的問(wèn)題,其實(shí)這樣問(wèn)題解決都不難,難的在于我們的意識(shí)的轉(zhuǎn)變。都以為人家花費(fèi)一點(diǎn)推廣費(fèi)用就帶來(lái)了很多訂單,我們未嘗不行,而實(shí)際上在我們看不到的地方別人付出了很多。比如我們有時(shí)候一個(gè)月在推廣上面花費(fèi)數(shù)萬(wàn)資金,為什么不拿出里面哪怕十分之一去選購(gòu)一個(gè)好的空間、請(qǐng)更好的建站公司做符合企業(yè)產(chǎn)品特色的網(wǎng)站、聘請(qǐng)一位專(zhuān)職的客服人員呢?也許這樣我們的推廣轉(zhuǎn)化率可能會(huì)高出很多倍。然而在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中這些企業(yè)的管理者的觀念確實(shí)一時(shí)間轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái),他們可能看到付費(fèi)的推廣花錢(qián)太快,就開(kāi)始花錢(qián)請(qǐng)人做免費(fèi)的推廣,當(dāng)問(wèn)題在于本質(zhì)上的問(wèn)題沒(méi)解決,也是空談,這樣的人力成本也是會(huì)被浪費(fèi)掉!

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