域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

電商市場(chǎng)的快速發(fā)展對(duì)實(shí)體終端零售業(yè)造成的影響越來(lái)越嚴(yán)重了，圖書(shū)市場(chǎng)就是重災(zāi)區(qū)。另外，由于很多消費(fèi)者開(kāi)始在實(shí)體店為喜歡的商品牌照，之后回去上網(wǎng)對(duì)比尋找相同的或類似的產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買，這給實(shí)體經(jīng)營(yíng)者照常了很大的困擾。很多實(shí)體商家通過(guò)拒絕牌照來(lái)應(yīng)對(duì)這種情況。本是同根生，都是做零售行業(yè)的，網(wǎng)絡(luò)零售與實(shí)體零售何必把矛盾激化到這個(gè)地步呢?Pinterest瀑布流的瀏覽模式興起，或許可以為實(shí)體零售商帶來(lái)一些啟發(fā)。

實(shí)體零售商場(chǎng) 順勢(shì)而為借力打力的O2O之道

實(shí)體零售經(jīng)營(yíng)者的店租費(fèi)、水電費(fèi)等各種成本費(fèi)用比網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營(yíng)者的高出一些，所以同款產(chǎn)品在實(shí)體店的售價(jià)也多是比網(wǎng)絡(luò)售價(jià)高出一些。從道理上來(lái)講，實(shí)體店的產(chǎn)品比網(wǎng)店的貴是正常情況，但是消費(fèi)者可不跟商家將道理，他們只買他們認(rèn)為劃算的地方的商品。雖然現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，但是信息不對(duì)稱的情況仍到處都是，實(shí)體商家可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去宣傳自己的最新商品，pinterest的瀑布流瀏覽方式也許可以參考。

生活中有很多信息不暢通的情況，比如某個(gè)商城促銷，某些商家有新品上市等等，其實(shí)分類信息網(wǎng)站完全可以利用這些情況深度的為實(shí)體零售業(yè)與實(shí)體服務(wù)業(yè)提供服務(wù)。Pinterest的瀑布流的瀏覽方式很受歡迎，是因?yàn)檫@種瀏覽的方式很方便，與實(shí)體購(gòu)物中的“走馬觀花”的體驗(yàn)相雷同。消費(fèi)者在隨意瀏覽、或者有目的的瀏覽的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)其喜歡的產(chǎn)品，產(chǎn)生了購(gòu)買意向就會(huì)仔細(xì)認(rèn)真的“審視”，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買行為。

生活分類信息網(wǎng)站可以根據(jù)瀑布流的瀏覽形式，為地域性實(shí)體零售商家提供商品展示的服務(wù)。分類信息網(wǎng)站可以聚集不同的商品賣家發(fā)布他們的產(chǎn)品在網(wǎng)站上以瀑布流的形式展現(xiàn)，如果消費(fèi)者有購(gòu)買意向可以在網(wǎng)站上點(diǎn)擊“喜歡”或者“分享”之類的按鈕，之后可以產(chǎn)生某種優(yōu)惠的憑證，消費(fèi)者可以通過(guò)這個(gè)憑證在實(shí)體零售商處購(gòu)買時(shí)得到一定優(yōu)惠。

簡(jiǎn)單的說(shuō)就是把蘑菇街的模式用到了分類信息網(wǎng)站上。蘑菇街是為網(wǎng)絡(luò)賣家服務(wù)的，那分類信息網(wǎng)站就可以為實(shí)體賣家服務(wù)。消費(fèi)者肯定有實(shí)體逛街的需求，在逛街的過(guò)程當(dāng)中去試穿一下自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)的喜歡的商品，這也算是一種O2O的購(gòu)物模式了。實(shí)體購(gòu)物有試穿等服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，如果消費(fèi)者不滿意可以立刻選擇放棄購(gòu)買，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的退貨流程比較繁瑣，實(shí)體店應(yīng)該利用這類的優(yōu)勢(shì)，去與網(wǎng)店比服務(wù)，而不是比價(jià)格。

生活服務(wù)商家 網(wǎng)絡(luò)專賣店的O2O之道

最新消息表明，窩窩團(tuán)已經(jīng)成為進(jìn)入2億俱樂(lè)部的獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，窩窩團(tuán)的專賣店模式值得學(xué)習(xí)。在其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站把目標(biāo)鎖定爭(zhēng)奪傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)時(shí)，窩窩團(tuán)卻已暗中發(fā)力本地服務(wù)類市場(chǎng)。窩窩團(tuán)與眾多實(shí)體服務(wù)類商家合作，開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)專賣店模式取得了很好的效果。暫且先不討論團(tuán)購(gòu)的屬性，先探討一下網(wǎng)絡(luò)對(duì)實(shí)體服務(wù)類商家的價(jià)值。

原本在電子商務(wù)市場(chǎng)火熱的發(fā)展當(dāng)中，生活服務(wù)商家似乎沒(méi)得到什么益處，網(wǎng)絡(luò)上大多賣的是實(shí)體產(chǎn)品，生活服務(wù)類商家不可能在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里賣實(shí)體服務(wù)。但是團(tuán)購(gòu)模式的出現(xiàn)則挖掘出了生活服務(wù)市場(chǎng)在電商領(lǐng)域的價(jià)值。其實(shí)生活服務(wù)類商家也有在網(wǎng)絡(luò)上展示的需求，但是畢竟他們不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不可能為了自己的飯店、KTV、浴室等實(shí)體服務(wù)店建立一個(gè)官方網(wǎng)站，所以說(shuō)有一個(gè)網(wǎng)站可以為他們提供一個(gè)在網(wǎng)絡(luò)上展示的平臺(tái)是他們非常愿意接受的一件事，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者也喜歡在網(wǎng)上查找一些本地服務(wù)商家的優(yōu)惠信息。這樣實(shí)體服務(wù)類商家發(fā)布了信息，消費(fèi)者獲得了信息，網(wǎng)站平臺(tái)提供了信息，之后產(chǎn)生了對(duì)三方對(duì)有益的消費(fèi)行為，這種才是最合理的生活服務(wù)類網(wǎng)站的模式，分類信息網(wǎng)站應(yīng)該好好向窩窩團(tuán)學(xué)習(xí)一下，現(xiàn)在還有機(jī)會(huì)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將助O2O模式發(fā)展

很多人都看好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，但是現(xiàn)在真正能讓人欣慰的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用沒(méi)有幾款。布丁優(yōu)惠券是一款比較不錯(cuò)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的O2O應(yīng)用，筆者曾用布丁優(yōu)惠券在麥當(dāng)勞用餐，切身的體會(huì)是這種移動(dòng)互聯(lián)的O2O模式非常好用。

由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的O2O應(yīng)用潛力更大，手機(jī)訂餐，手機(jī)訂票等服務(wù)都可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。O2O+LBS的組合是挖掘移動(dòng)電商潛力最好的模式，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還是使用PC端瀏覽購(gòu)物比較方便，而移動(dòng)電商更多的是要專注在本地服務(wù)的電商領(lǐng)域發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

很多人表示電商將會(huì)取代實(shí)體終端零售的市場(chǎng)，其實(shí)這種情況絕對(duì)不可能發(fā)生，試想一下以后上街都買不到東西的場(chǎng)景吧。網(wǎng)購(gòu)零售只是隨著科技發(fā)展衍生出來(lái)的一種新的銷售模式，對(duì)傳統(tǒng)的實(shí)體零售有沖擊是必然的，但是取代的說(shuō)法只是業(yè)內(nèi)夸張的玩笑而已。本地服務(wù)還多更多的價(jià)值可以挖掘，具體如何操作就需要有這方面打算的企業(yè)去進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)分析了，筆者只是提出需求與服務(wù)的假設(shè)，期待有更多的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以為網(wǎng)民提供更好的服務(wù)了。

PS：這篇關(guān)于以服務(wù)實(shí)體商家做電商的文章寫(xiě)于半個(gè)月前，昨天趕集網(wǎng)引進(jìn)窩窩團(tuán)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)趕集團(tuán)購(gòu)，而前天得到消息58同城的消息稱58同城也在開(kāi)發(fā)類似的項(xiàng)目。看來(lái)真正的O2O要開(kāi)始了。

首發(fā)王利陽(yáng)博客轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明

申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！