電子商務(wù)已經(jīng)完成了初期的消費(fèi)市場培育階段,淘寶發(fā)展初期依靠低價(jià)格吸引了大量網(wǎng)民嘗試網(wǎng)上消費(fèi),那時(shí)的電子商務(wù)市場主要是買實(shí)惠。但是當(dāng)越來越多網(wǎng)民加入網(wǎng)購大軍的時(shí)候,卻出現(xiàn)了假貨次貨橫行的情況,且這種局面越來越嚴(yán)重,這個(gè)時(shí)候的消費(fèi)者不僅注重產(chǎn)品價(jià)格,同時(shí)開始兼顧產(chǎn)品質(zhì)量。又經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展,網(wǎng)購的便捷性吸引了越來越多的消費(fèi)人群選擇網(wǎng)絡(luò)購物。而隨著消費(fèi)人群的增多,消費(fèi)需求變得各式各樣,這種情況下垂直電商迎來了首個(gè)快速發(fā)展的機(jī)遇。(文/王利陽)
B2C電商需有長遠(yuǎn)清晰的定位
目前電商市場格局已經(jīng)基本確定,天貓、京東、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)、庫巴等為綜合電商,凡客、夢芭莎、麥包包、紅孩子等為垂直電商,拉手、美團(tuán)、F團(tuán)、糯米等團(tuán)購電商,基本上每個(gè)電商企業(yè)都找到在行業(yè)當(dāng)中所處的地位。而要在腥風(fēng)血雨的電商市場立足就一定要有清晰準(zhǔn)確的市場定位。定位的作用就是占領(lǐng)用戶心智,讓用戶想某種類產(chǎn)品時(shí),第一時(shí)間就能想到該網(wǎng)站。
比如,現(xiàn)在很多網(wǎng)購人群眼中3C產(chǎn)品首選京東,買T恤選凡客,買包包上麥包包,買兒童用品去紅孩子,這就是定位的作用。而定位需要有長遠(yuǎn)清晰的規(guī)劃,在什么階段形成什么形象。凡客從最初的T恤產(chǎn)品逐漸向各類服裝產(chǎn)品擴(kuò)張,夢芭莎從最初的女性內(nèi)衣的定位逐漸轉(zhuǎn)化為女性用品,而定位轉(zhuǎn)型最成功的要數(shù)京東商城了。
京東商城起步的時(shí)候主營3C類產(chǎn)品,之后向圖書市場擴(kuò)張,與當(dāng)當(dāng)?shù)膬r(jià)格戰(zhàn)使得京東的轉(zhuǎn)型不斷被關(guān)注,并且京東不停的向酒店預(yù)訂、奢侈品等不同電商領(lǐng)域發(fā)力。京東的每次跨界都會被廣泛關(guān)注,所以京東的定位戰(zhàn)略非常成功。京東在最開始發(fā)展的時(shí)候就已經(jīng)把目標(biāo)鎖定在綜合電商的定位,因?yàn)榫〇|初期的3C定位一定會遭到蘇寧國美的反擊,而在蘇寧國美反擊的時(shí)候,京東卻已開始全方位擴(kuò)張。相比起來,當(dāng)當(dāng)?shù)亩ㄎ晦D(zhuǎn)型就讓人感到遺憾了。
B2C巨頭激情廝殺 垂直電商本分過日子
國美商城選擇與當(dāng)當(dāng)戰(zhàn)略合作,蘇寧易購今年目標(biāo)爭奪3C市場第一位,沃爾瑪控股1號店,家樂福、麥德龍紛紛布局電子商務(wù)市場,就連地產(chǎn)霸主萬達(dá)也要進(jìn)軍電商領(lǐng)域,而B2C領(lǐng)頭羊天貓依舊主導(dǎo)電商市場。2012年會是綜合電商巨頭們競爭最為激烈的一年,今年的電商戰(zhàn)役之后,綜合B2C平臺將會重新洗牌。各大綜合B2C電商都覬覦行業(yè)第一的位置,天貓是否還能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷是個(gè)未知數(shù),而京東最大的威脅是蘇寧易購和“國美雙城”。
沒有強(qiáng)大后援團(tuán)的垂直B2C企業(yè)千萬不要參與到這場頂級電商的明爭暗斗之中,守護(hù)自己手中的一畝三分地是度過電商寒冬最佳的選擇。雖然各大綜合電商的擴(kuò)張會影響垂直電商的市場份額,但是垂直電商賣的更多的是品牌而非各種產(chǎn)品,保持住良好的品牌形象就會有一部分固定的消費(fèi)群體。如果不想爭奪電商巨頭的位置,做好垂直品牌已經(jīng)夠企業(yè)發(fā)展了。
天貓商城才是最大的垂直電商
雖然現(xiàn)在各類垂直電商層出不窮,但是最大的垂直電商則是天貓商城。也許筆者這么說你會感到很奇怪,天貓商城不是綜合電商平臺么?不過從另一個(gè)角度看天貓商城則是最大的垂直商城,因?yàn)樘熵埳坛侵皇且粋€(gè)電商平臺,任何一個(gè)商家都可以在其上開通網(wǎng)店,而且越來越多的獨(dú)立垂直電商開始入住天貓商城。那么把所有出售不同產(chǎn)品的垂直電商整合起來就形成了天貓商城的綜合電商平臺。
京東商城不是單單與天貓商城競爭,而是與整個(gè)天貓商城上的所有商家競爭,如果京東挑下了天貓商城,那則表示很多天貓商家將會有很大的損失,京東商城是整個(gè)天貓系統(tǒng)的敵人。京東商城的模式也許更受消費(fèi)者喜歡,但是天貓商城的模式更容吸引商家,有更多的商家就有更多的產(chǎn)品,有更多的產(chǎn)品就能吸引更多的消費(fèi)者,天貓是電商的生態(tài)系統(tǒng),而京東則是獨(dú)立經(jīng)營的電商企業(yè),京東面對的是一個(gè)龐大的電商系統(tǒng)。所以目前天貓占據(jù)B2C市場53%的市場份額,京東占據(jù)17%的市場份額比較合理。
結(jié)語
垂直電商切勿要向綜合電商轉(zhuǎn)型,但是可以發(fā)展細(xì)分定位領(lǐng)域中的長尾市場,例如夢芭莎從女性內(nèi)衣逐步向女性用品轉(zhuǎn)變。自產(chǎn)自銷類的垂直B2C在現(xiàn)在的電商寒冬中可以穩(wěn)步的發(fā)展,這類垂直電商賣的是品牌,需要保證的是品牌形象,反而不太需要擔(dān)心綜合電商對市場的影響。綜合電商平臺只需要有那么兩三個(gè)就夠,而垂直電商平臺則可以有不同的種類,未來幾年垂直電商將比綜合電商生存的更好。
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