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上海醫(yī)院、北京醫(yī)院、遼寧省人民醫(yī)院……眾多醫(yī)療企業(yè)紛紛在新浪、騰訊、搜狐上做品牌營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)試驗(yàn)田，并屢有斬獲。也有越來(lái)越多的醫(yī)療企業(yè)把微博作為新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)陣地，開(kāi)始進(jìn)軍微博營(yíng)銷(xiāo)。

首先不得不對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)和博客營(yíng)銷(xiāo)做一下區(qū)別，不少企業(yè)認(rèn)為兩者根本就沒(méi)有任何區(qū)別。但是，其實(shí)微博營(yíng)銷(xiāo)和博客營(yíng)銷(xiāo)是不一樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，微博營(yíng)銷(xiāo)并不是直接在賣(mài)產(chǎn)品，宣傳產(chǎn)品本身，而是進(jìn)行企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)的陣地。往往大多數(shù)的博客就單單在宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，給予客戶直接的產(chǎn)品印象，從而直接對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。而微博的互動(dòng)功能也比博客強(qiáng)，在獲得更多關(guān)注度上更具優(yōu)勢(shì)。只要在用戶心理植入品牌，獲得認(rèn)可，那么我們推什么產(chǎn)品都是成功的。

醫(yī)院如何做好微博營(yíng)銷(xiāo)，筆者為大家提供了幾點(diǎn)建議：

1、發(fā)掘需求。

這個(gè)發(fā)掘需求需要去網(wǎng)上聆聽(tīng)大多數(shù)用戶，找到觀點(diǎn)的領(lǐng)袖，聽(tīng)聽(tīng)他們說(shuō)的東西，定位到網(wǎng)上具有影響力的較大規(guī)模的群體。

2、對(duì)新生事物的迅速反應(yīng)能力

互聯(lián)網(wǎng)最讓我們樂(lè)于其中的很大因素是，那些層出不窮的新生事物吸引著我們，沒(méi)有特別的方法，只能加快速度去學(xué)習(xí)，不過(guò)有些問(wèn)題還是小心，千萬(wàn)不要撞在槍口上。

3、包裝醫(yī)院服務(wù)

雖然很多醫(yī)院和相關(guān)的服務(wù)都可以放到微博上去宣傳，但是首先要經(jīng)過(guò)包裝設(shè)計(jì)，不然易引起人們的反感，效果適得其反。微博的影響力可以讓一家醫(yī)院一夜成名，也可以在瞬間毀滅一家醫(yī)院，所以要慎之又慎，所以一定要最好的服務(wù)去做，包裝的吸引一點(diǎn)，大眾化一點(diǎn)，確保正面的影響。

4、重視粉絲的對(duì)話

從幫助用戶開(kāi)始，為他們提供及時(shí)有幫助的信息，看到用戶的對(duì)話一定要回復(fù)，讓粉絲感覺(jué)醫(yī)院微博不是一個(gè)機(jī)器人，而是一個(gè)可以接觸到得的人，背后有一幫活生生的人。

醫(yī)院微博要做的是，患者在哪兒，營(yíng)銷(xiāo)就去哪兒。告訴自己的潛在患者“應(yīng)該”知道什么，這是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員的使命。而從很多的企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)案例可以看出，微博的精髓恰恰在于“誰(shuí)說(shuō)了什么”和“是誰(shuí)說(shuō)的”，這既體現(xiàn)了醫(yī)院用微博營(yíng)銷(xiāo)的可行性，也提示了醫(yī)院用微博開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，即在“說(shuō)什么”的基礎(chǔ)上加上用戶感興趣的話題“誰(shuí)”，特別強(qiáng)調(diào)“是誰(shuí)說(shuō)的”。

(文章來(lái)源微博營(yíng)銷(xiāo)研究院，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自：)

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