醫(yī)院網(wǎng)站的策劃、運(yùn)營直接影響到整個網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程，甚至可以說是醫(yī)院開展網(wǎng)絡(luò)營銷的“司令部”，其作用不可小覷。網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人非常忙，既然大家吃策劃這碗飯，那就得幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，定不能馬虎。對得起自己的工作，對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培，對得起你每天坐在辦公室賺的那些錢。做策劃必須有自己的個性和追求，有自己所堅(jiān)持的，知道該怎樣做?為什么要那么做?對網(wǎng)站及醫(yī)院有什么好處?效果會怎樣?起碼，你得會思考!!很明顯的一點(diǎn)，醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上的營銷宣傳是一個很美妙的方式，你要讓網(wǎng)站更加生動，也方便用戶主動與醫(yī)院進(jìn)行溝通咨詢。
說到“主動”，我來舉一個例子。
因工作原因，在百度偶然發(fā)現(xiàn)“**治療腎病綜合癥最好的醫(yī)院”，搜索量比較高，而且競爭度很小，所以關(guān)注了一下。搜索到一個醫(yī)療健康門戶網(wǎng)站，很簡潔、大氣，仔細(xì)一看，PR6，世界排名9000左右，上千萬條地區(qū)和病種信息，7萬多家醫(yī)院，更讓我震撼的是，這個網(wǎng)站竟然只運(yùn)營了兩年多的時間!可最大的問題在于，它根本不賺錢!
如果說它虧本運(yùn)行是不可能的，可它首頁頂部中間的幻燈片廣告才3萬一年，兩側(cè)都有一個按鈕廣告，一年加起來也就2萬塊。盡管價格這樣低廉，卻根本沒人買，現(xiàn)在放的都是自己站內(nèi)的廣告。當(dāng)然，它的廣告也是分地區(qū)和病種的，如果真賣出去，一年絕對不會是區(qū)區(qū)幾萬塊，而是幾百萬!!
可為什么這么便宜的廣告卻沒人買呢?仔細(xì)看一下他的網(wǎng)站流量，一天的時間，他的二級城市頁面的首頁推薦信息瀏覽量根本不到20，更別說內(nèi)頁的了，而且還是PV，只要F5刷新一下，就能輕易的刷流量了。然后我找到濰坊頻道，首頁推薦的信息，流量也不足10，每天在網(wǎng)上查詢醫(yī)療相關(guān)信息的人那么多，而且他們網(wǎng)站的醫(yī)療健康類長尾關(guān)鍵詞排名也很高，基本上都排在前三前五的位置，可是為什么流量這么低?為什么一年幾萬的廣告也沒人買?
我覺得他們有點(diǎn)本末倒置了，雖然弄來了很多醫(yī)院的信息，卻忽略了用戶參與，沒有用戶和醫(yī)院自身的承認(rèn)、點(diǎn)擊，自然也就沒有推薦診療量，也就留不住醫(yī)院，更談不上賣廣告了。我們很多的醫(yī)院網(wǎng)站施展渾身解數(shù),窮盡seo技巧為網(wǎng)站做優(yōu)化到底是為了什么，是排名?是流量?是點(diǎn)擊?歸根結(jié)底，網(wǎng)站需要的是人!
只有網(wǎng)站的用戶不斷增加，醫(yī)院的來診量不斷攀升，才能證明網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)和實(shí)用性，只有網(wǎng)站的用戶們不斷的活躍才能帶動網(wǎng)站的發(fā)展。在我們?yōu)H坊紅太陽腎病醫(yī)院優(yōu)化團(tuán)隊(duì)看來，醫(yī)院站點(diǎn)需要做的有以下幾點(diǎn)：
一、結(jié)構(gòu)簡單、目標(biāo)明確：
嘀咕、豆瓣、開心網(wǎng)，都是用簡單的結(jié)構(gòu)，清晰的目標(biāo)來吸引用戶，而不是搞大量的數(shù)據(jù)內(nèi)容。我們的醫(yī)院網(wǎng)站為何全是清一色的病、病、病，患者只會關(guān)心自己的疾病能治好嗎，你搞那么多亂七八糟關(guān)于疾病的文章有什么用，在首頁排的滿滿的，有誰會一篇篇看那些東西呢?!
二、文章回復(fù)：
如果我們的醫(yī)院站點(diǎn)允許的話，那我們可以盡量為站上的每一篇文章都加上評論與留言系統(tǒng)，這樣不僅可以加強(qiáng)網(wǎng)站的互動，還可以緊緊拴住訪客的心。
訪客每說的一句話都是一篇絕對不會重復(fù)的原創(chuàng)軟文，都是十分可貴的資源。
三、趣味健康知識：
有趣的健康知識是留住用戶提高點(diǎn)擊的不二之選，當(dāng)然，真正是為解決病痛上網(wǎng)找醫(yī)院的人是不會在意這一方面。但我們還有一些潛在的患者群，在尋求放心醫(yī)療中忙里偷閑一下，寓教于樂才有何不可呢，說到底還是用戶體驗(yàn)。
四、問答系統(tǒng)：
除了廣泛應(yīng)用的“商務(wù)通”，我們可以再納入“留言與回復(fù)”版塊。醫(yī)院的網(wǎng)站用戶難免會遇到這樣那樣的問題，第一時間內(nèi)給予滿意的答復(fù)無異于雪中送炭，為以后用戶自己或者身邊的人再遇到類似的問題想到的第一答案打下基礎(chǔ)，更體現(xiàn)了醫(yī)院的專業(yè)與正規(guī)。
五、提升訪客的參與能力：
網(wǎng)站的發(fā)展趨向，不是“封裝標(biāo)準(zhǔn)型”，而是“開放易用型”，一個越來越面向用戶、越來越開放易用的網(wǎng)站類型。
所以，醫(yī)院網(wǎng)站要有交流學(xué)習(xí)型的版塊，也要有休閑探討型的版塊。你做為一個醫(yī)院的站點(diǎn)，里面全是枯燥的醫(yī)療內(nèi)容、疾病介紹、特色療法、專家介紹，這肯定是不行的!
六、強(qiáng)大的網(wǎng)站互動功能：
所謂強(qiáng)大，并不需要復(fù)雜或龐大，而是針對用戶特色，一些小功能足以調(diào)動眾多訪客的積極閱讀性和參與、討論、交流性，必須得讓醫(yī)院網(wǎng)站“動”起來。
大家可以隨便問一下已經(jīng)住院的病號，問問他們尋求治療時上網(wǎng)查詢都干什么、都關(guān)注什么，肯定大部分人會和你說，我就是上網(wǎng)找醫(yī)院的，哪家醫(yī)院能給我治好，讓我感到放心我就去治，這是患者的特色。
網(wǎng)站要想有人氣，留住人，給人以信服和真實(shí)感，就不要只顧著搞些花里胡哨的介紹和特色上去，患者間或醫(yī)患間的互動比你的那些保證來的更加貼切、真實(shí)可信。至于具體怎么做，有機(jī)會再發(fā)布給大家。
七、快速的用戶傳播：
用戶傳播才是最有效、最快速、最強(qiáng)大的推廣方式。所以，豆瓣、開心、嘀咕，都能用少量的投資在較短的時間達(dá)到大網(wǎng)站的規(guī)模和效果。這一點(diǎn)，非常值得我們做醫(yī)院網(wǎng)站的Seoer所借鑒。
八、醫(yī)院網(wǎng)站要前粗后細(xì)：
用戶是很“傻”的，說白了，上網(wǎng)都不喜歡動腦子，喜歡看現(xiàn)成的，而我們醫(yī)院網(wǎng)站的版塊要是太多，用戶就不知道如何選擇了。前期可以以粗放式的網(wǎng)站架構(gòu)吸引用戶，后期你就得細(xì)分了。
九、版塊主次分明、重點(diǎn)突出：
在剛開始的時候，我們?yōu)H坊紅太陽腎病醫(yī)院的網(wǎng)站策劃在設(shè)計(jì)版塊時，版塊羅列的很多，恨不得把腎病的所有病種一項(xiàng)項(xiàng)列在網(wǎng)站首頁上，就是因?yàn)樗麄兏杏X重要的東西很多，每樣都是最重要的，都放不下。當(dāng)把這些版塊都設(shè)計(jì)出來時，自己也不知道哪個應(yīng)該是重點(diǎn)，感覺手心手背都是肉。
這樣是不行的，一個醫(yī)院的站點(diǎn)一定要有明確的幾個重點(diǎn)版塊，這幾個是主打版塊、特色版塊、核心版塊;然后靠這幾個版塊，去聚集人氣，剩下的版塊做為輔助型就OK了。
十、為用戶提供服務(wù)：
一個醫(yī)院的網(wǎng)站想做大、做強(qiáng)，想做出口碑和品牌，最核心的一條就是要為用戶解決最急需要解決的問題，而且不用多，你能幫用戶解決一個這樣的問題就OK。你可以有海量的醫(yī)療專業(yè)知識，讓用戶自動搜索即可，從策略層面讓訪客感到歸屬感!
一個好的醫(yī)院網(wǎng)站，其評判標(biāo)準(zhǔn)很簡單，那就是：他下次還想來。只要能做到讓用戶下次再來，這種積累的能量，也會讓你快速飛升。不管是百度推廣、優(yōu)化、群發(fā)、聯(lián)盟廣告等，眾多的方法，哪個方法才是最厲害的?其實(shí)，用人傳人的方法，最厲害。如果大家還是停留在僅僅依靠海量的專業(yè)知識和醫(yī)療信息來進(jìn)行優(yōu)化和推廣，只追求關(guān)鍵詞排名、網(wǎng)站流量，而網(wǎng)站本身沒有本質(zhì)的優(yōu)勢，突擊而來的流量除了會對服務(wù)器造成沖擊以外，能對我們醫(yī)院的網(wǎng)站發(fā)展有什么用?
我越來越懷疑，所謂的SEO和網(wǎng)站推廣，到底還有多大的價值?我們要做醫(yī)院的網(wǎng)站營銷，首先要有一個值得推廣的網(wǎng)站，而不是做出一個網(wǎng)站，然后用盡全力去執(zhí)行推廣。
我代表濰坊紅太陽腎病醫(yī)院優(yōu)化團(tuán)隊(duì)再提醒一句：網(wǎng)站之生死乃至你醫(yī)院的生存發(fā)展是誰決定的?引擎?內(nèi)容?鏈接?權(quán)重?流量?投資?其實(shí)是用戶!!想和我交流的朋友可以加我的QQ：332364662。本文由濰坊腎病醫(yī)院()網(wǎng)編發(fā)表，歡迎大家轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載時請保留此鏈接，謝謝合作!
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