豆豆訪談艾瑞劉雷鳴：國(guó)內(nèi)電商出路在哪

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豆豆：大家好，今天做客豆豆訪談室的是艾瑞北京事業(yè)部總經(jīng)理劉雷鳴，對(duì)于艾瑞站長(zhǎng)都非常熟悉，一家研究咨詢機(jī)構(gòu)，主要為電商、企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司提供數(shù)據(jù)、信息、研究咨詢服務(wù)，以其權(quán)威專業(yè)性深受行業(yè)人士好評(píng)。電商、地方站點(diǎn)深受草根喜愛，今天雷鳴將分享他的所見所感，希望對(duì)正在電商中掙扎的站長(zhǎng)有所啟發(fā)和幫助。

嘉賓簡(jiǎn)介

豆豆：雷鳴你好，歡迎做客豆豆訪談室，之前的面聊讓豆豆受益匪淺，期待今天給大家?guī)砀嗟捏@喜。

劉雷鳴：都是老朋友，不要這么客氣，很高興接受美女豆豆的訪談，你的問題我將知無不言言無不盡。哈哈

豆豆：首先向大家介紹下自己吧，以及目前主要的工作狀況。

劉雷鳴：大家好，我是劉雷鳴，目前主要負(fù)責(zé)艾瑞北京事業(yè)部的運(yùn)營(yíng)，平時(shí)重心在電子商務(wù)、傳統(tǒng)媒體、代理公司、時(shí)尚媒體和汽車\IT類媒體的推廣營(yíng)銷。

眼中的艾瑞

豆豆：豆豆對(duì)艾瑞的了解僅限于信息資訊方面，我會(huì)經(jīng)常到艾瑞網(wǎng)看一些行業(yè)信息及相關(guān)數(shù)據(jù)的權(quán)威調(diào)查報(bào)告，別的接觸的少，我想很多站長(zhǎng)和豆豆一樣對(duì)于艾瑞沒有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，和我們說說艾瑞?

劉雷鳴：我是中途加入，來艾瑞3年了，很喜歡這里。艾瑞是一家研究咨詢機(jī)構(gòu)，主要是為企業(yè)提供數(shù)據(jù)、信息、研究咨詢服務(wù)，當(dāng)然營(yíng)銷推廣和培訓(xùn)也是我們快速發(fā)展的項(xiàng)目，目前發(fā)展勁頭很強(qiáng)，我們服務(wù)的客戶以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、代理公司較多，傳統(tǒng)客戶近幾年增速很快，

公司整體定位于推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，輔助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，當(dāng)然我們最終是希望通過我們的專業(yè)性、行業(yè)權(quán)威性能夠參與國(guó)家相關(guān)政策的制定，這是我們的奮斗目標(biāo)。

豆豆：豆豆每次和雷鳴聊，感觸都很深，他的專業(yè)素養(yǎng)、對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著，好的團(tuán)隊(duì)的氛圍很重要。

對(duì)電商行業(yè)的看法和建議

豆豆：目前電子商務(wù)進(jìn)入行業(yè)自身洗牌，但是即使面臨“今日起，明日倒”的趨勢(shì)，傳統(tǒng)企業(yè)和電商還是蜂擁而入，你如何看待這樣的現(xiàn)象?對(duì)于目前進(jìn)入的電商，你有什么好的建議?

劉雷鳴：電商是個(gè)趨勢(shì)，這是大勢(shì)，不可逆，但是中國(guó)的電商行業(yè)比較畸形，在很多基礎(chǔ)配套都不完善的大環(huán)境下去做電商，做的很累。

電商周邊行業(yè)的發(fā)展滯后，如：物流、支付等，所以在中國(guó)做電商的不僅僅在做電商，還要自己做倉(cāng)儲(chǔ)、物流，把原來應(yīng)該是輕資產(chǎn)的模式做成了重資產(chǎn)，同時(shí)也把電商的門檻做高了。

中國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展最多一、二十年，而歐美國(guó)家都是有上百年的歷史。這個(gè)行業(yè)是需要時(shí)間和資本進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋和信息化管理的，對(duì)電商行業(yè)不了解的，還是不要輕易涉足，這也是一個(gè)燒錢的行業(yè)。

豆豆：既然這樣，為什么不借鑒國(guó)外成功的經(jīng)驗(yàn)，縮短路程，加快發(fā)展 。

劉雷鳴：我們必須走中國(guó)特色的發(fā)展道路，因?yàn)榄h(huán)境不同，所以不具有很直接的參考價(jià)值。國(guó)外的電商，他只需要搭好平臺(tái)就可以很快的運(yùn)營(yíng)，供貨、物流、等其他服務(wù)體系都很成熟，水到渠成。

豆豆：中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展也沒有幾年，也是一個(gè)沉淀的發(fā)展過程。大家都在說電商正在經(jīng)歷行業(yè)自身調(diào)節(jié)，到底調(diào)節(jié)的是什么呢，是大魚吃小魚，等著錢的燒光，自己退出?還是?

劉雷鳴：中國(guó)的電商要自己做平臺(tái)、自己做采購(gòu)、自己做物流、自己做倉(cāng)儲(chǔ)，存在競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)有優(yōu)勝劣汰，自然淘汰是肯定的。

豆豆：社區(qū)+電子商務(wù)的模式被轉(zhuǎn)型的草根站長(zhǎng)看好，但是在如何提高轉(zhuǎn)化率，如何讓聚集的人氣有效的轉(zhuǎn)化，這是大家面臨的節(jié)點(diǎn)，雷鳴有什么好的建議?

劉雷鳴：產(chǎn)品品類的選擇很關(guān)鍵，一定要符合自身網(wǎng)站的需求特性。產(chǎn)品選擇對(duì)了也就意味著網(wǎng)站的定位也應(yīng)該是非常清晰的，那么清晰的定位+優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)+精準(zhǔn)的營(yíng)銷是確保做好電商的基礎(chǔ)。

個(gè)人博客的營(yíng)銷推廣

豆豆：談到營(yíng)銷推廣，豆豆近期也做了個(gè)人博客，在前期營(yíng)銷推廣上有什么好的建議呢?

劉雷鳴：可以嘗試微博，利用微博進(jìn)行病毒營(yíng)銷，這是最快捷有效的方式之一，現(xiàn)在很多草根都轉(zhuǎn)向微博，通過特定的粉絲群體定向的推廣營(yíng)銷相應(yīng)的產(chǎn)品，大家可以試試，新事物，剛開始比較好做，也容易站穩(wěn)腳。

豆豆：人人都微博，可是如何做好它，卻不是人人都懂。

劉雷鳴：其實(shí)任何事情沒有套路可言，關(guān)鍵還是因人而異、因勢(shì)利導(dǎo)，都是細(xì)致活兒，就像微博，你必須定時(shí)織圍脖，引起粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論才能給你帶來更多的人氣，為此你需要精心選擇合適的內(nèi)容，知道主體粉絲的口味。

艾瑞的發(fā)展及其核心優(yōu)勢(shì)

豆豆：艾瑞發(fā)展很迅猛，豆豆想知道你們的秘密武器在哪?

劉雷鳴：這個(gè)問題我們確實(shí)在兩年前反思過，對(duì)于信息服務(wù)業(yè)來說，最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力還是人。人很關(guān)鍵，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶什么樣的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的氣氛影響里面的每一個(gè)成員，每一個(gè)成功的公司和站點(diǎn)最終的核心優(yōu)勢(shì)還是在于人。

當(dāng)然，也得益于行業(yè)大環(huán)境的發(fā)展，我們被市場(chǎng)推動(dòng)著快速前進(jìn)。

互聯(lián)網(wǎng)公司都是挖金的，我們只是送水的。挖金的不管能不能挖到，水都是要喝的。呵呵

豆豆：這么謙虛，送水的也不少，為什么你們成功了，他們倒下了，成功永遠(yuǎn)離不開正確的分析和堅(jiān)強(qiáng)的奮斗。

劉雷鳴：豆豆忘說了，我們送的是礦泉水。

豆豆：知道，不然怎么這么貴呢。嘿嘿

劉雷鳴：其實(shí)核心還是公司的品牌，這是從公司成立之初就開始一點(diǎn)一滴積累起來的。

豆豆：艾瑞的人是怎么聚集的，如何招募志同道合的伙伴，日常人才管理上，你們是如何做的?

劉雷鳴：招募方式和大家沒有區(qū)別，多渠道，比如行業(yè)介紹、招聘、獵頭，招人不難，留人難。團(tuán)隊(duì)有共同的目標(biāo)和價(jià)值觀，管理就比較輕松。

豆豆：艾瑞提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，如何確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性，如何取信大家?

劉雷鳴：旁觀者清，我們?cè)诰滞庥^察大家，雖然不能夠準(zhǔn)確把握各家的實(shí)際運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，但我們首先是確保我們的方法、技術(shù)是科學(xué)客觀的，同時(shí)秉著專業(yè)、細(xì)致、謹(jǐn)慎的態(tài)度為大家提供服務(wù)，最終大家的信任和實(shí)際效果也證實(shí)了艾瑞的產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)價(jià)值。

豆豆：謝謝雷鳴的分享，今天訪談到這就結(jié)束了，謝謝大家對(duì)豆豆訪談的支持。訪談合作請(qǐng)Q:2836551。(文/豆豆)(www.a5doudou.com )

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