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Godaddy空間故障引發(fā)的教訓和深思

 2010-07-23 01:04  來源:   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

最近受國家政策影響,有很大一部分站長流失,并且把自己的服務器遷至國外,大家在購買服務器或者空間的時候都很慎重,因為我們需要一個穩(wěn)定和售后服務良好的idc,我們才能放心舒心.

我就和眾多站長一樣,把自己的小站駐扎在了美國,因為自己不太懂英文所以在購買空間的時候很是苦惱,更不來哦揭國外idc'de情況,也考慮有些人自己租國外服務器售賣的情況因為有中文面板,只是用了一個月就放棄了,其中的尷尬就不說了,所以我認定了要選就選品牌大,價格適中,服務好的供應商,我們建站需要付出很大的心血,如果每天在為自己的服務器或者空間擔心那得多心酸啊,建站的朋友多少都有體會啊,在百度和谷歌的幫助下,我選擇了godaddy,我相信品牌和口碑,而且godaddy的價格服務深深打動了我,雖然速度相對國外會有些慢,但是在這些前提條件下我理智并不可抗拒的選擇了godaddy .

在godaddy'建站2個月來的時間里我愉快的度過了我建站一來最舒心的一段時間,可是正當我慶幸自己的選擇的時候,7月17到21日之中,網(wǎng)站經(jīng)常性出現(xiàn)無法訪問,無dns和503等錯誤信息,可是每次都持續(xù)不過半小時就又能訪問了,在對godaddy'懷疑中繼續(xù)抱著試試的心理并沒有發(fā)郵件給客服詢問

今天打開gmail收郵件,發(fā)現(xiàn)了一封來自godaddy'的郵件,這次郵件和原來推廣的郵件標題不同,原文內容如下:Dear duan liang,

A few days ago, we experienced some hardware issues with one of our storage devices that might have affected the performance of your site(s):

qinghexian.com

We are working with our hardware vendor to resolve the issues. In the meantime, we are moving all potentially affected sites to new servers.

The migration could take up to 72 hours to complete. During the migration, you might experience a disruption when uploading files to your hosting account. Visitors, however, will still be able to access and use your website, and no data on your website will be lost.

We value your time and business. For any inconvenience this issue may have caused, we have given you one free month of hosting. If you have any questions, please contact Customer Support 24/7 at (480) 505-8877.

Thanks as always for being a Go Daddy customer.

Sincerely,

GoDaddy.com

此郵件中指出;你使用的qinghexian.com的空間服務器最近幾天出現(xiàn)了硬件問題,我們升級硬件遷徙服務器長達72小時,在此期間你的網(wǎng)站可能會出現(xiàn)混亂,但可以瀏覽等,我們珍視你的時間和不便。對這一問題所引起的麻煩,我們免費給你延長一月的主機。如果你有什么問題,請與客戶支持24/7在(480)505-8877。謝謝你總是一會。真誠的,godaddy。

我看到這封郵件的時候就去查了下自己的主機果真是自動增加了一個月的使用期,我覺得很感動,我對godaddy感到佩服和敬佩,這我們了解了誠信和這個品牌,我在想如果我購買的是國內空間,出現(xiàn)這種狀況會怎么樣?我不需要給我免費延長一個月,也不需要你像godaddy'一樣便宜,我只希望在遇到問題我們咨詢的時候能給我們誠懇的售后態(tài)度。我們需要誠信!

本人沒有寫過文章,第一次寫,肯定有不盡通融之處,還請讀者諒解。謝謝!

本站A5首發(fā),文章由www.qinghexian.com站長提供,轉載請保留,謝謝!

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