新媒體運營，是通過現(xiàn)代化互聯(lián)網手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進行產品宣傳、推廣和營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關的優(yōu)質、高度傳播性的內容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度和知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應營銷目的。
基本信息
中文名稱
新媒體運營
外文名稱
new media operation
依托媒介
新媒體
新媒體是相對于報刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體而言的新的媒體形態(tài)，同時，它是一個寬泛的概念，是基于移動互聯(lián)網，面向客戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)。
新媒體運營，是利用微信微博等自媒體平臺進行品牌推廣，產品營銷；策劃品牌相關的、優(yōu)質、有高度傳播性的內容和線上活動；向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應目的。
在自媒體高度發(fā)達的時代，每個人都是媒體的參與者，也可能成為一個媒體，所以這種新媒體運營活動應運而生，并且成為一種職業(yè)。
折疊編輯本段主要特點
當前所指的新媒體，是與社交媒介更為貼切的媒介形式，如微信、微博、論壇、SNS等等，更多的表現(xiàn)為自媒體，它們具有以下傳播特點：
1、傳播方式雙向化
傳統(tǒng)媒體信息傳播的方式是單向的、線性的、不可選擇的。表現(xiàn)為特定的時間內由信息的發(fā)布者向受眾發(fā)布信息，受眾被動接受信息，缺少信息的反饋。這種靜態(tài)的傳播使得信息流暢性弱，傳播效果不佳。而新媒體傳播方式是雙向的，每個受眾既是信息的接受者，同樣也是信息的傳播者，進而互動性強，傳播效果明顯。
2、接收方式從固定到移動
無線移動技術的發(fā)展使得新媒體具備移動性的特點，通過移動互聯(lián)網技術，使得用手機瀏覽網頁、看電視等等實現(xiàn)動態(tài)化，不僅僅局限于固定場所。
3、傳播行為更加個性化
微博、微信、博客、播客等新的傳播方式使得每一個人都成為信息的發(fā)布者，個性的表達自己的觀點，傳播自己關注的信息。傳播內容與傳播形式等完全是我的地盤我做主。個性化的傳播方式一方面讓眾人體會著發(fā)布信息，影響他人的快感。
4、傳播速度實時化
相對于傳統(tǒng)傳播媒介的傳播方式，新媒體的傳播借助互聯(lián)網技術，信息傳播變得更加迅速，實時接收信息，實時做出相應反饋已不再困難。
5、傳播內容多元化
從傳統(tǒng)媒介到新媒體，最大的變化同時體現(xiàn)在傳播內容的多元化和融合化，傳統(tǒng)紙質媒體通過平面展示文字信息、圖片信息，而如今，借助新媒體形式，同時傳播帶有文字、圖片、聲音等等于一身的信息已成為可能，提高了信息量，提升了信息廣度。
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