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一、為什么我的公眾號(hào)不能預(yù)覽?
預(yù)覽發(fā)功能是針對(duì)認(rèn)證過的公眾號(hào)提供的服務(wù)，請(qǐng)確認(rèn)您的公眾號(hào)是認(rèn)證過的
二、預(yù)覽要如何操作?
在手機(jī)上預(yù)覽微信圖文素材，僅支持認(rèn)證的公眾號(hào)(未認(rèn)證的公眾號(hào)該功能已隱藏)
具體步驟：
確認(rèn)素材已成功同步到微信后臺(tái)
在素材中心，點(diǎn)擊左側(cè)素材同步的公眾號(hào)
點(diǎn)擊微信素材
選擇素材并點(diǎn)擊素材下方的預(yù)覽按鈕，輸入接收預(yù)覽的個(gè)人微信號(hào)(需關(guān)注該公眾號(hào))
點(diǎn)確定后，系統(tǒng)執(zhí)行完預(yù)覽指令后，關(guān)注下你的微信號(hào)的預(yù)覽圖文
三、可以同時(shí)發(fā)送到多個(gè)人的微信上預(yù)覽嗎?
抱歉，目前平臺(tái)只支持給1個(gè)人的微信上預(yù)覽圖文，且發(fā)送預(yù)覽的個(gè)人微信需關(guān)注需要預(yù)覽的公眾號(hào)。如需發(fā)送給多人，需另設(shè)置。
四、為什么我的公眾號(hào)不能群發(fā)?
定時(shí)群發(fā)功能是針對(duì)認(rèn)證過的公眾號(hào)提供的服務(wù)，請(qǐng)確認(rèn)您的公眾號(hào)是認(rèn)證過的
五、有哪些群發(fā)可以設(shè)置?如何設(shè)置?
- 可以設(shè)置認(rèn)證號(hào)的立即群發(fā)或者定時(shí)群發(fā)，這兩種群發(fā)都會(huì)先將您的素材同步到指定公眾號(hào)，然后再群發(fā)給粉絲。群發(fā)給粉絲都需要一定時(shí)間，請(qǐng)耐心等待。
群發(fā)到【素材中心】，選擇要群發(fā)的素材，點(diǎn)擊上方的群發(fā)按鈕。注意：如果您管理的公眾號(hào)中沒有認(rèn)證過的公眾號(hào)，則無法群發(fā)：
【立即群發(fā)】的操作步驟：
1.選擇要群發(fā)的認(rèn)證的公眾號(hào)，可多選
2.選擇【立即群發(fā)】，系統(tǒng)就會(huì)執(zhí)行您的指令
【定時(shí)群發(fā)】的操作步驟：
1.選擇要群發(fā)的認(rèn)證的公眾號(hào)，可多選
2選擇【定時(shí)群發(fā)】
3.選擇定時(shí)群發(fā)的時(shí)間，其中日期可選包括今天在內(nèi)的未來7天，時(shí)間可以自由填寫，24小時(shí)制(如果想晚上10點(diǎn)群發(fā)，可填寫22時(shí)0分)
4.點(diǎn)擊【定時(shí)群發(fā)】，系統(tǒng)就會(huì)執(zhí)行您的指令
六、為什么我設(shè)置了定時(shí)群發(fā)，卻沒有按照我的時(shí)間來群發(fā)消息?
因?yàn)槿喊l(fā)消息是一個(gè)定時(shí)任務(wù)來執(zhí)行，所以是按照次序依次發(fā)送，如果這個(gè)點(diǎn)設(shè)置發(fā)送消息人數(shù)多了，就會(huì)造成擁擠，群發(fā)消息時(shí)間會(huì)往后延遲一些。
七、我的公眾號(hào)每天可以群發(fā)多條消息，那定時(shí)發(fā)送要怎么設(shè)置?
目前我們對(duì)訂閱號(hào)只支持每天定時(shí)群發(fā)1條消息
八、群發(fā)中的素材是否可以停止群發(fā)?
不能，群發(fā)因?yàn)楫惓ＭＶ箷r(shí)，可以取消群發(fā)，詳見操作歷史里說明。
九、為什么我設(shè)置的群發(fā)無法執(zhí)行?
您的公眾號(hào)可能已經(jīng)設(shè)置過群發(fā)了。當(dāng)天設(shè)置過群發(fā)的，不能再執(zhí)行群發(fā)。
十、定時(shí)群發(fā)的素材是否可以取消群發(fā)?
只要在群發(fā)時(shí)間之前，就可以取消群發(fā)。
