近日,國內(nèi)領(lǐng)先的人力資源服務(wù)解決方案提供商——螞蟻HR,正式宣布與中國人工智能及智能語音交互領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)達成深度戰(zhàn)略合作。螞蟻HR將作為其官方指定合作伙伴,為其提供覆蓋全國范圍的零售門店店員崗位招聘流程外包(RPO)服務(wù)。此次合作不僅標志著螞蟻HR在規(guī)?;藴驶衅阜?wù)領(lǐng)域的能力再獲頂尖科技企業(yè)認可,更彰顯了其依托數(shù)字化平臺與技術(shù),實現(xiàn)高效、精準全國化招聘交付的雄厚實力。

一、強強聯(lián)合:智慧零售生態(tài)與敏捷人力資源服務(wù)的融合
隨著人工智能技術(shù)在各垂直行業(yè)的深度融合與應(yīng)用,該AI企業(yè)憑借其核心的語音識別、自然語言處理及多模態(tài)交互技術(shù),正加速布局線下智慧零售場景,其智能設(shè)備與解決方案已進入全國數(shù)千家零售門店。業(yè)務(wù)的迅猛擴張帶來了對一線店員崗位的大量、持續(xù)且分布廣泛的人才需求。這類崗位要求人員不僅需具備基礎(chǔ)的零售服務(wù)技能,還需對智能設(shè)備有一定的理解與應(yīng)用能力,傳統(tǒng)分散式招聘模式在效率、質(zhì)量和成本上面臨挑戰(zhàn)。
螞蟻HR憑借其“技術(shù)平臺+專業(yè)服務(wù)”的創(chuàng)新模式,恰好能應(yīng)對這一挑戰(zhàn)。通過本次全國性RPO合作,螞蟻HR將全面承接該企業(yè)在全國數(shù)百個城市、數(shù)千家門店的店員招聘需求,從職位發(fā)布、多渠道精準尋訪、簡歷篩選、面試協(xié)調(diào)到入職跟進,提供一站式、標準化的招聘流程外包服務(wù),助力客戶實現(xiàn)招聘效率的最大化與人才質(zhì)量的統(tǒng)一把控。
二、彰顯實力:螞蟻HR全國化招聘能力的三大支柱
本次合作得以達成,深度依賴于螞蟻HR經(jīng)過多年錘煉構(gòu)建的三大核心能力支柱,這些能力共同確保了其能為全國性連鎖企業(yè)提供穩(wěn)定、可靠的規(guī)?;衅钢С郑?/p>
1)數(shù)字化平臺驅(qū)動的招聘管理網(wǎng)絡(luò): 螞蟻HR自研的HR SaaS平臺與招聘管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)招聘需求的實時收集與分發(fā)、全國簡歷庫的互聯(lián)互通、招聘流程的線上化與透明化管理。合作企業(yè)總部可通過一個統(tǒng)一的管理后臺,實時監(jiān)控全國各地門店的招聘進展、候選人質(zhì)量及成本分析,實現(xiàn)了中央管控與地方執(zhí)行的完美協(xié)同。
2)深度下沉的本地化服務(wù)生態(tài): 招聘,尤其是一線崗位招聘,極具本地化屬性。螞蟻HR通過自建城市服務(wù)中心與深度合作的本地化服務(wù)伙伴網(wǎng)絡(luò),建立了覆蓋全國超過300個城市的線下服務(wù)能力。每個城市的招聘顧問都深諳本地勞動力市場特點、薪資水平及招聘渠道,能夠針對不同區(qū)域的門店,制定并執(zhí)行最有效的招聘策略,確保即使在三四線城市及縣域市場,也能快速響應(yīng)并滿足招聘需求。
3)垂直行業(yè)知識與標準化運營體系: 針對零售行業(yè)店員崗位的特點,螞蟻HR沉淀了一套完整的崗位能力模型、面試評估工具及標準化運營流程(SOP)。通過專業(yè)的培訓(xùn),確保全國各地的招聘顧問能夠統(tǒng)一識別和評估候選人所需的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力及技術(shù)親和力。同時,強大的數(shù)據(jù)中臺能夠不斷分析招聘效果,持續(xù)優(yōu)化尋訪策略與流程,實現(xiàn)招聘質(zhì)量與效率的螺旋式提升。
三、戰(zhàn)略意義:不止于招聘,更是人力資源效能的重構(gòu)
螞蟻HR表示:“我們非常榮幸能與國內(nèi)AI領(lǐng)域的標桿企業(yè)達成此次戰(zhàn)略合作。這不僅是對螞蟻HR全國招聘交付能力的一次全面檢驗,更是我們共同探索在智能化時代,如何利用數(shù)字化手段重構(gòu)零售業(yè)人力資源效能的契機。我們提供的不僅僅是填補崗位空缺,更是通過高效、可預(yù)測的人才供給,支持客戶業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)健擴張與服務(wù)質(zhì)量的一致性。”
該企業(yè)人力資源負責(zé)人對此合作評價道:“選擇螞蟻HR作為我們?nèi)珖陠T招聘的戰(zhàn)略伙伴,是基于對其強大的技術(shù)平臺、廣泛的區(qū)域覆蓋以及嚴謹?shù)臉藴驶\營能力的綜合考量。我們期待通過此次合作,將內(nèi)部人力資源團隊更多地聚焦于戰(zhàn)略規(guī)劃與員工發(fā)展,而將規(guī)?;⑹聞?wù)性的招聘工作交給更專業(yè)的伙伴,從而實現(xiàn)人力資源配置的最優(yōu)化。”
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