近期，中央保密委員會(huì)辦公室、國(guó)家保密局主管主辦的“保密觀”公眾號(hào)披露了一起典型失泄密案例：某單位工作人員呂某因工作疏忽，在工作群誤發(fā)國(guó)家秘密信息，該信息經(jīng)3個(gè)相關(guān)工作群相繼轉(zhuǎn)發(fā)，近百名群成員無(wú)一人提醒制止，最終導(dǎo)致國(guó)家秘密持續(xù)擴(kuò)散，涉事人員及群管理員均依法擔(dān)責(zé)。這一案例再次敲響警鐘——黨政機(jī)關(guān)作為掌握國(guó)家安全、國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈關(guān)鍵信息與敏感數(shù)據(jù)的特殊群體，通訊環(huán)節(jié)的安全漏洞可能引發(fā)不可估量的損失，而“事不關(guān)己、高高掛起”的漠然心態(tài)，更會(huì)放大泄密風(fēng)險(xiǎn)。
在政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，信息流轉(zhuǎn)效率與數(shù)據(jù)安全的平衡始終是核心訴求。為破解這一痛點(diǎn)，世窗信息以“兼顧操作功能實(shí)用性與政務(wù)數(shù)據(jù)安全性”為宗旨，全面整合信創(chuàng)技術(shù)與生態(tài)資源，自主研發(fā)支持服務(wù)器私有化部署、數(shù)據(jù)自主可控的即時(shí)通訊系統(tǒng)，以“國(guó)密級(jí)安全防護(hù)”為底線，以AI賦能為核心引擎，打通“溝通－辦公－知識(shí)查詢”全鏈路，真正實(shí)現(xiàn)“溝通即協(xié)同、問(wèn)答即辦公”，為黨政機(jī)關(guān)打造安全、高效、智能的數(shù)字化辦公新生態(tài)。
AI賦能：重構(gòu)政務(wù)辦公全鏈路
作為V3.0版本的核心升級(jí)亮點(diǎn)，AI賦能讓即時(shí)通訊工具從“溝通載體”升級(jí)為“智能辦公中樞”。系統(tǒng)內(nèi)置政務(wù)智能助手，深度融合即時(shí)通訊形態(tài)，將AI能力滲透到政務(wù)辦公的每一個(gè)環(huán)節(jié)，徹底打通信息孤島，實(shí)現(xiàn)“問(wèn)答即辦公”的高效閉環(huán)。
政務(wù)場(chǎng)景中，政策文件查詢、業(yè)務(wù)知識(shí)答疑往往耗費(fèi)大量時(shí)間。艾瑞通V3.0的AI助手可快速響應(yīng)政務(wù)資料查詢需求，精準(zhǔn)檢索政策法規(guī)、辦公指南等海量政務(wù)資源，無(wú)需切換平臺(tái)即可獲取權(quán)威答案。針對(duì)文件處理痛點(diǎn)，AI支持文件輔助問(wèn)答功能，上傳工作報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等文檔后，可自動(dòng)提取核心信息、生成摘要，還能解答文件相關(guān)疑問(wèn)，大幅提升文檔處理效率。
在協(xié)同辦公層面，AI助手實(shí)現(xiàn)任務(wù)協(xié)同問(wèn)答全覆蓋。無(wú)論是跨部門協(xié)作任務(wù)的進(jìn)度追蹤，還是緊急工作的分工協(xié)調(diào)，只需通過(guò)聊天界面發(fā)起詢問(wèn)，AI即可快速同步任務(wù)狀態(tài)、提醒責(zé)任人、推送相關(guān)資料，讓“溝通即協(xié)同”落地見(jiàn)效。此外，智能語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、會(huì)議紀(jì)要自動(dòng)生成等功能，進(jìn)一步減少重復(fù)工作，讓政務(wù)人員聚焦核心業(yè)務(wù)。
功能迭代：溝通協(xié)同高效閉環(huán)
圍繞政務(wù)辦公的核心需求，艾瑞通V3.0打造了豐富且實(shí)用的功能矩陣，兼顧溝通效率與業(yè)務(wù)協(xié)同，讓辦公場(chǎng)景全覆蓋、無(wú)死角。
溝通效率方面，系統(tǒng)支持一對(duì)一、一對(duì)多及5000人以上超大群聊，滿足日常辦公、應(yīng)急處突等不同場(chǎng)景需求。創(chuàng)新的通知一鍵下發(fā)功能，可按全域、層級(jí)或標(biāo)簽精準(zhǔn)定位接收對(duì)象，搭配系統(tǒng)強(qiáng)提醒、短信叮、電話叮三重保障，確保重要通知零遺漏。實(shí)名制備案的組織架構(gòu)實(shí)時(shí)更新，無(wú)需添加好友即可發(fā)起跨區(qū)域、跨級(jí)別通訊，徹底破除溝通壁壘。
協(xié)同辦公層面，系統(tǒng)深度整合多項(xiàng)實(shí)用功能。多人高清視頻會(huì)議、語(yǔ)音通話支持隨時(shí)發(fā)起，滿足遠(yuǎn)程協(xié)作需求；內(nèi)置“政務(wù)工作圈”，支持定向發(fā)布、點(diǎn)贊評(píng)論，拓展政務(wù)信息交流空間；集成網(wǎng)盤功能，文檔隨時(shí)隨地共享編輯，實(shí)現(xiàn)“溝通即辦公”。此外，消息已讀/未讀狀態(tài)一目了然，聊天信息分類查詢便捷，讓溝通協(xié)同更有序。
安全基石：國(guó)密級(jí)防護(hù)自主可控
黨政機(jī)關(guān)的特殊性，決定了即時(shí)通訊系統(tǒng)必須以“安全”為第一要義。艾瑞通V3.0延續(xù)世窗信息自主研發(fā)基因，以國(guó)密級(jí)安全防護(hù)為底線，構(gòu)建全方位、多層次的安全保障體系，讓數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)全程可控。
系統(tǒng)采用私有化部署模式，服務(wù)端可部署于黨政機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)器或政務(wù)云中心，所有數(shù)據(jù)加密后傳輸存儲(chǔ)，杜絕外部攻擊與數(shù)據(jù)泄漏風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，后臺(tái)設(shè)置差異化權(quán)限，外網(wǎng)用戶無(wú)法下載文件、圖片，從源頭阻斷信息外泄渠道。同時(shí)，系統(tǒng)支持全局消息加密、閱后即焚等特殊模式，滿足涉密場(chǎng)景的溝通需求。
在安全管控上，系統(tǒng)細(xì)節(jié)拉滿。會(huì)話與通訊錄界面均添加個(gè)人水印，截圖泄露可精準(zhǔn)追溯責(zé)任人；管理員通過(guò)后臺(tái)消息審計(jì)功能，實(shí)時(shí)審查各類會(huì)話記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止不規(guī)范行為。結(jié)合信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)化環(huán)境適配，系統(tǒng)全面兼容國(guó)產(chǎn)服務(wù)器與終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)從硬件到軟件的全鏈條自主可控，完全符合黨政機(jī)關(guān)信創(chuàng)改造要求。
應(yīng)用生態(tài)：全場(chǎng)景一站式協(xié)同
艾瑞通V3.0系統(tǒng)以國(guó)密級(jí)安全為根基、AI協(xié)同為紐帶，構(gòu)建全人群覆蓋、全場(chǎng)景承載的政務(wù)辦公生態(tài)，同時(shí)憑借強(qiáng)大的第三方整合能力，打造“一站式協(xié)同門戶”。系統(tǒng)依托實(shí)時(shí)更新的組織架構(gòu)，貫通從頂層決策到基層執(zhí)行的所有崗位，打破層級(jí)與部門壁壘，同時(shí)支持合規(guī)外部協(xié)作單位定向接入，形成“內(nèi)部全員協(xié)同+外部合規(guī)聯(lián)動(dòng)”的無(wú)邊界溝通格局，確保指令傳達(dá)、反饋流轉(zhuǎn)高效順暢。
全場(chǎng)景承載上，生態(tài)體系全面適配日常辦公、應(yīng)急處突、遠(yuǎn)程協(xié)作等政務(wù)核心場(chǎng)景，將溝通、文檔、任務(wù)協(xié)同等功能深度融合。系統(tǒng)搭建統(tǒng)一能力開放平臺(tái)與標(biāo)準(zhǔn)化API接口，可無(wú)縫對(duì)接OA系統(tǒng)、審批系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中臺(tái)等現(xiàn)有數(shù)字化資產(chǎn)，支持辦公應(yīng)用統(tǒng)一管理、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通。
結(jié)合私有化部署與國(guó)產(chǎn)化全適配特性，系統(tǒng)兼容不同廠商的國(guó)產(chǎn)軟硬件與政務(wù)云資源，通過(guò)統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)范與應(yīng)用管理標(biāo)準(zhǔn)，既整合現(xiàn)有系統(tǒng)形成專屬辦公應(yīng)用生態(tài)圈，又為后續(xù)新增業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)化接入支撐，持續(xù)完善“安全可控、開放兼容”的生態(tài)閉環(huán)。
作為深耕數(shù)字政府領(lǐng)域的技術(shù)企業(yè)，世窗信息始終聚焦黨政機(jī)關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的安全需求，通過(guò)迭代推出即時(shí)通訊系統(tǒng)，不僅為政務(wù)信息流轉(zhuǎn)提速增效，更以權(quán)限精細(xì)化、數(shù)據(jù)加密化、管控規(guī)范化的核心優(yōu)勢(shì)，守護(hù)關(guān)鍵信息安全，為國(guó)家安全、國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈相關(guān)數(shù)據(jù)筑牢“銅墻鐵壁”。
未來(lái)，世窗信息將持續(xù)深耕信創(chuàng)技術(shù)創(chuàng)新，不斷迭代優(yōu)化產(chǎn)品功能，以更貼合政務(wù)場(chǎng)景的安全解決方案，助力政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行穩(wěn)致遠(yuǎn)，為筑牢國(guó)家信息安全屏障貢獻(xiàn)更多技術(shù)力量！
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