10月17日，IDC中國(guó)CIO峰會(huì)暨數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度頒獎(jiǎng)典禮在上海成功舉辦。
會(huì)上，信銳助力TCL空調(diào)辦公網(wǎng)絡(luò)智能聯(lián)接與體驗(yàn)升級(jí)工程建設(shè)項(xiàng)目，獲得“2025中國(guó)IDC未來(lái)企業(yè)大獎(jiǎng)聯(lián)接領(lǐng)軍者”優(yōu)秀獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)。
IDC（國(guó)際數(shù)據(jù)公司）是全球知名的IT市場(chǎng)研究和咨詢(xún)公司，“IDC中國(guó)年度大獎(jiǎng)”被視為數(shù)字化領(lǐng)域最具權(quán)威的獎(jiǎng)項(xiàng)之一，具有前瞻性、公立性和國(guó)際性特點(diǎn)。
TCL通過(guò)TCL實(shí)業(yè)與TCL科技兩個(gè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，深度布局智能終端、半導(dǎo)體顯示、新能源光伏三大核心產(chǎn)業(yè)，在全球擁有46個(gè)研發(fā)中心、38個(gè)制造基地，業(yè)務(wù)覆蓋全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
2025年2月20日，TCL正式簽約成為奧林匹克全球合作伙伴。在未來(lái)合作中，TCL將在以電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等為主的智能終端及面板顯示領(lǐng)域，為奧林匹克運(yùn)動(dòng)提供技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)支持。獲得這一身份，代表著合作企業(yè)在全球范圍內(nèi)的品牌實(shí)力和影響力。
在產(chǎn)品實(shí)力上，TCL空調(diào)以“智慧健康”為價(jià)值定位，聚焦“新風(fēng)”賽道，率先通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新定義新一代空調(diào)，打造“TCL小藍(lán)翼空調(diào)=新一代空調(diào)”品牌認(rèn)知，形成了AI健康、AI語(yǔ)音、AI省電三大產(chǎn)品線，引領(lǐng)新一代空調(diào)發(fā)展。
此次TCL獲評(píng)“聯(lián)接領(lǐng)軍者”優(yōu)秀獎(jiǎng)，不僅是對(duì)其自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果的高度認(rèn)可，更印證了信銳全網(wǎng)智能2.0與小信GPT方案在企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)智能化領(lǐng)域的領(lǐng)先性。在助力TCL數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，信銳以“AI 驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)駕駛”為核心理念，依托A5i架構(gòu)打造的全網(wǎng)智能2.0與小信GPT方案，重構(gòu)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理模式。
以下為助力TCL方案細(xì)節(jié)：
一、全網(wǎng)智能2.0——A5i架構(gòu)驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)AI自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò)
信銳全網(wǎng)智能2.0以“A5i能力架構(gòu)”為核心，構(gòu)建了從感知、分析、決策到執(zhí)行與呈現(xiàn)的智能閉環(huán)。該架構(gòu)采用解耦式設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)本地化智能運(yùn)維。
（1）硬件創(chuàng)新：獨(dú)立AI芯片賦能全維度感知
在AP、交換機(jī)、網(wǎng)關(guān)等核心設(shè)備中嵌入獨(dú)立AI芯片，突破傳統(tǒng)SNMP限制，助力TCL實(shí)現(xiàn)20+維度數(shù)據(jù)采集（如無(wú)線環(huán)境信息與運(yùn)營(yíng)質(zhì)量信息），提升數(shù)據(jù)真實(shí)性和覆蓋廣度。
（2）軟硬協(xié)同：實(shí)現(xiàn)無(wú)線AP的7*24小時(shí)AI自動(dòng)調(diào)優(yōu)
全網(wǎng)智能2.0為T(mén)CL帶來(lái)的核心價(jià)值，在于將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維從“事后救火”轉(zhuǎn)向“事前預(yù)防”：通過(guò)獨(dú)立AI芯片與軟件能力的協(xié)同，提升全網(wǎng)巡檢效率；實(shí)現(xiàn)無(wú)線AP 自動(dòng)調(diào)優(yōu)，確保核心業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)零中斷，為T(mén)CL數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)底座。
二、小信GPT——全球首款可落地的網(wǎng)絡(luò)AI智能體
作為信銳重磅推出的“網(wǎng)絡(luò)AI數(shù)字專(zhuān)家”，小信GPT是基于A5i架構(gòu)延伸的本地化網(wǎng)絡(luò)AI智能體，通過(guò)“NMC交互組件與網(wǎng)絡(luò)AI智能體服務(wù)組件分離”的核心設(shè)計(jì)，結(jié)合TCL用戶(hù)智算中心（如DeepSeek模型），實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)巡檢、故障定位、知識(shí)問(wèn)答等三大運(yùn)維場(chǎng)景、五十余子場(chǎng)景維度的自然語(yǔ)言交互式運(yùn)維。
網(wǎng)絡(luò)巡檢：支持1400+設(shè)備與服務(wù)維度巡檢，多維度呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)排障：基于服務(wù)鏈和路徑鏈有序排障框架，支持單用戶(hù)、群體用戶(hù)、單設(shè)備等維度的排障，大幅提升排障效率可達(dá)80%以上。
知識(shí)問(wèn)答：支持各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域知識(shí)咨詢(xún)、故障排查與修復(fù)案例、產(chǎn)品知識(shí)及功能介紹。同時(shí)支持智能引導(dǎo)，通過(guò)鏈接一鍵跳轉(zhuǎn)相應(yīng)功能，常見(jiàn)問(wèn)題覆蓋率可達(dá)90%。
小信GPT的核心價(jià)值在于“數(shù)據(jù)安全”與“效率提升”的平衡——不僅讓運(yùn)維從“依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)向“智能驅(qū)動(dòng)”，更將IT團(tuán)隊(duì)從繁瑣的重復(fù)性工作中解放，聚焦更核心的數(shù)字化創(chuàng)新任務(wù)。
此次助力TCL斬獲IDC大獎(jiǎng)，是信銳在企業(yè)級(jí)智能網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的又一重要實(shí)踐。未來(lái)，信銳將繼續(xù)以“構(gòu)建全聯(lián)接的未來(lái)”為愿景，持續(xù)為各行業(yè)用戶(hù)提供“安全、智能、極智體驗(yàn)”的網(wǎng)絡(luò)解決方案，攜手企業(yè)共赴數(shù)字化轉(zhuǎn)型新征程！
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