對于“十四五”規(guī)劃逐漸進(jìn)入市場供應(yīng)的870萬套保障性租賃住房來說,國企無疑是絕對的主導(dǎo)力量,但也不能撇開深耕行業(yè)多年的市場化租賃企業(yè)----默默深度參與建設(shè)改造和運(yùn)營管理的幕后角色。
為了提升保租房項(xiàng)目運(yùn)營效率、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值,國企選擇市場化管理模式,而如何甄選靠譜的、專業(yè)的、匹配的市場化租賃企業(yè),成為了擺在眼前的第一道難題。
畢竟,選對了,合作共贏,皆大歡喜;選錯了,一步錯,步步錯,輕則項(xiàng)目達(dá)不到預(yù)期,重則國有資產(chǎn)流失。
市場巨變:保租房巨量供應(yīng),發(fā)行REITs全面常態(tài)化
保租房正在瘋狂入市。
有多瘋狂?
國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截至 2023 年年底,全國累計建設(shè)籌集的保租房數(shù)量已高達(dá)約 573 萬套(間),這標(biāo)志著我國已完成了“十四五”期間 870 萬套(間)目標(biāo)的 65.86%。
毋庸置疑,經(jīng)過短短3年的發(fā)展,保租房已經(jīng)成為住房租賃供應(yīng)端的重要來源,并以其出色的產(chǎn)品競爭力贏得用戶的認(rèn)可和喜愛。
▲圖源:百瑞紀(jì)集團(tuán) 《大資管時代下,中國保租房與市場化模式研究白皮書》
與保租房熱火朝天并存的是,全面發(fā)行REITs將成常態(tài)化現(xiàn)象。
2024年7月26日,國家發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于全面推動基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域不動產(chǎn)投資信托基金(REITs)項(xiàng)目常態(tài)化發(fā)行的通知》(發(fā)改投資〔2024〕1014號),并自8月1日起實(shí)施。
各直轄市及人口凈流入大城市的保障性租賃住房項(xiàng)目、公共租賃住房項(xiàng)目,由專業(yè)機(jī)構(gòu)自持、不分拆單獨(dú)出售且長期用于出租的市場化租賃住房項(xiàng)目,以及專門為園區(qū)入駐企業(yè)提供配套服務(wù)的租賃住房項(xiàng)目,只要資產(chǎn)達(dá)標(biāo),均有條件發(fā)行REITs。
至此,住房租賃行業(yè)已形成完整的“籌集、建設(shè)、運(yùn)營到退出”的商業(yè)閉環(huán)模型。
而且,這一模型的實(shí)施路徑也已經(jīng)清晰,“培育孵化租賃住房項(xiàng)目 + 通過 REITs 實(shí)現(xiàn)資金回收再循環(huán)滾動投資 + 做大保租房 REITs 及促進(jìn)輕資產(chǎn)管理規(guī)模”。
可以預(yù)見的是,后續(xù)將會有更多保障性租賃住房REITs推向市場。
這對資產(chǎn)項(xiàng)目的出租率、續(xù)租率、收益率等提出了更高的要求,從投資、建設(shè)改造、運(yùn)營管理等環(huán)節(jié)就需要更專業(yè)的解決方案。
毋庸置疑,國企已經(jīng)成為保租房的中堅力量,在資金、土地等資源優(yōu)勢是無可比擬的。
▲圖源:百瑞紀(jì)集團(tuán) 《大資管時代下,中國保租房與市場化模式研究白皮書》
但是,大多數(shù)國企并非專業(yè)資產(chǎn)管理運(yùn)營企業(yè),在長租房市場化運(yùn)營、資產(chǎn)管理等方面經(jīng)驗(yàn)相對不足,面對規(guī)模不斷增加的存量及增量資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為保租房,容易出現(xiàn)缺乏資產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)與能力的問題,最終導(dǎo)致保租房資產(chǎn)經(jīng)營效益偏低,甚或出現(xiàn)資產(chǎn)價值發(fā)揮不出來的情況。
如何設(shè)計產(chǎn)品、管控管理成本、如何快速搭建高效的IT系統(tǒng)、如何迅速提升運(yùn)營及服務(wù)能力,如何培養(yǎng)運(yùn)營管理人才,如何在短時間內(nèi)提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),確保保租房通過后期持續(xù)運(yùn)營能把資產(chǎn)價值最大化發(fā)揮出來,這些或許都是國企亟待補(bǔ)齊的短板。
而這些短板,恰恰是專業(yè)且靠譜的市場化租賃企業(yè)的優(yōu)勢所在。
國企保租房資產(chǎn)管理則注重穩(wěn)定、安全和公益,市場化管理模式強(qiáng)調(diào)效率、競爭和效益,兩者是天然互補(bǔ)互利的關(guān)系。
因此,國企與市場化租賃企業(yè)的合作成為了實(shí)現(xiàn)保租房資產(chǎn)有效管理的重要途徑。
嚴(yán)把四關(guān):國企與市場化租賃企業(yè)的有效結(jié)合將面臨哪些風(fēng)險?
問題來了,當(dāng)國企選擇與市場化租賃企業(yè)合作,需要規(guī)避什么樣的風(fēng)險,什么樣的市場化租賃企業(yè)才是專業(yè)且靠譜的資產(chǎn)管理運(yùn)營商?
我們今天來講一些干貨。
百瑞紀(jì)集團(tuán)在2024年《大資管時代下,中國保租房與市場化模式研究白皮書》(以下簡稱“白皮書”)提到,信息不對稱、企業(yè)不誠信、能力不足、評估標(biāo)準(zhǔn)的差異、招投標(biāo)流程等存在的問題,這些都是國企在選擇市場化租賃企業(yè)需要規(guī)避的風(fēng)險。
首先,如果市場化租賃企業(yè)實(shí)力不足或信譽(yù)不佳,可能給保租房項(xiàng)目帶來損失,影響了保租房籌集進(jìn)度,后果不堪設(shè)想。
曾經(jīng)有某國企負(fù)責(zé)人吐槽,某品牌公寓運(yùn)營商在合作之時表現(xiàn)出來的業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平和項(xiàng)目管理能力嚴(yán)重不足,進(jìn)而影響保租房項(xiàng)目的進(jìn)度。
要知道,“年度保障性租賃住房籌集任務(wù)完成情況納入政府績效考核”,且寫進(jìn)政府部門官方公開的正式文件里。
其次,國企在選擇市場化租賃企業(yè)的過程中,可能面臨信息不對稱的問題。
市場化租賃企業(yè)為了自身利益,隱瞞關(guān)鍵信息或提供不完整的信息,導(dǎo)致國企無法實(shí)時獲取市場化租賃企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營狀況,最后難以做出準(zhǔn)確的合作決策。
這種信息不對稱就像什么呢,就比如婚戀市場中去相親,男女雙方會對自身?xiàng)l件進(jìn)行一定程度的美化或隱瞞,導(dǎo)致對方獲取的信息不夠真實(shí)全面。
再者,國企與市場化租賃企業(yè)因?yàn)槟繕?biāo)利益的差別,評估標(biāo)準(zhǔn)也會存在差異,在選擇合作的過程中,可能會因此而產(chǎn)生分歧。
國企可能更看重市場化租賃企業(yè)的資質(zhì)、資管能力及市場表現(xiàn),而市場化租賃企業(yè)則更看重合作國企的資產(chǎn)規(guī)模、商業(yè)合作模式等。
因此這考驗(yàn)了雙方的融合度,特別是市場化租賃企業(yè)的全面性及成熟的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),能夠適配不同國企和項(xiàng)目的具體需求及發(fā)展階段。
最后,國企需要不斷完善招投標(biāo)流程,確保技術(shù)標(biāo)與商務(wù)標(biāo)的設(shè)定科學(xué)與合理,防止因設(shè)定不當(dāng)導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)市場化租賃企業(yè)流失或中標(biāo)者無法勝任項(xiàng)目。
國企還需要不斷加強(qiáng)招投標(biāo)過程中的監(jiān)管和審查,防止惡意競爭和低價中標(biāo)的情況發(fā)生,確保選擇到合適的市場化租賃企業(yè)。
合作共贏:大資管時代,保租房如何甄選靠譜的市場化租賃企業(yè)
那么,規(guī)避了這些風(fēng)險之后,什么樣的市場化租賃企業(yè)是專業(yè)且靠譜,值得國企選擇合作呢?
維C傳媒認(rèn)為應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)核心優(yōu)勢。
第一,據(jù)《白皮書》顯示,伴隨多元化主體參與保租房籌建政策的不斷深入,不同城市參與主體呈現(xiàn)顯著差異,在經(jīng)濟(jì)實(shí)力或保租房處于不同發(fā)展階段的城市來說,地方國企和政府將扮演著不同的角色,并且更加注重專業(yè)分工和協(xié)作。
因此,需要市場化租賃企業(yè)具備全方位合作模式、多元化公寓產(chǎn)品、以及應(yīng)對保租房建設(shè)不同階段的成熟經(jīng)驗(yàn)。
就像百瑞紀(jì)集團(tuán)這樣,深耕住房租賃市場9年,擁有全產(chǎn)品、全模式、全鏈條的“三全”模式全周期管理能力,能有效覆蓋不同合作方、不同合作場景的要求,并能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化體系輸出。
第二,在調(diào)研決策階段,市場化租賃企業(yè)需要能夠準(zhǔn)確判斷不同產(chǎn)品在不同區(qū)域的租賃需求和潛力,從而選擇最具投資價值的地點(diǎn)以及營銷策略。
國企在選擇市場化租賃企業(yè)合作時,切勿被企業(yè)“動動嘴皮子”迷惑了,而是看企業(yè)是否有實(shí)地調(diào)研能力,是否有豐富的市場表現(xiàn)力,以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的專業(yè)化運(yùn)營機(jī)構(gòu)將更具優(yōu)勢。
百瑞紀(jì)集團(tuán)在IT技術(shù)方面的打磨,為其在大數(shù)據(jù)挖掘、會員體系和數(shù)字化營銷等方面為調(diào)研決策提供助力,這些數(shù)字化工具不僅能夠幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和市場趨勢,還能夠優(yōu)化資源配置、降低運(yùn)營成本,從而提高運(yùn)營效率。
資料顯示,百瑞紀(jì)集團(tuán)早于2020年就獲批成為國家級高新技術(shù)企業(yè),今年1月還獲得國家“專精特新”認(rèn)定。在行業(yè)中可算是屈指可數(shù)。
第三,保租房作為微利的民生行業(yè),同時受制于國企內(nèi)部管理機(jī)制的復(fù)雜性和缺乏市場靈活性,在資產(chǎn)運(yùn)營效率上較為欠缺,而專業(yè)的市場化租賃企業(yè)應(yīng)該具備靈活的管理機(jī)制、精細(xì)化運(yùn)營能力以及深入的市場洞察力,以此提高運(yùn)營效率,進(jìn)而保證國企資產(chǎn)項(xiàng)目的增值保值。
百瑞紀(jì)集團(tuán)注重資產(chǎn)全生命周期管理,包括從項(xiàng)目前期開發(fā)、產(chǎn)品定位、項(xiàng)目籌建、運(yùn)營管理等方面,把控項(xiàng)目運(yùn)營的每個節(jié)點(diǎn),確保每個項(xiàng)目收益的最大化;強(qiáng)調(diào)風(fēng)險控制和價值創(chuàng)造,通過專業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)營能力、高效的管理團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)等核心優(yōu)勢,成功地幫助眾多國企盤活閑置或低效資產(chǎn)。
第四,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)搭建成為國企籌建保租房的痛點(diǎn),市場化租賃企業(yè)則積累了專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì),一方面能夠確保項(xiàng)目運(yùn)營的安全穩(wěn)定性,另一方面通過雙方合作,國企還可以借此培養(yǎng)自己的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
在人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,百瑞紀(jì)集團(tuán)搭建新員工培訓(xùn)體系、管理人才培訓(xùn)體系和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)體系等健全的人才培養(yǎng)和激勵機(jī)制,能夠滿足國央企住房租賃品牌大量項(xiàng)目開業(yè)的需求,并且經(jīng)過百瑞紀(jì)集團(tuán)長達(dá)9年時間的實(shí)操應(yīng)用,已經(jīng)成為非常專業(yè)且靠譜的“智囊團(tuán)”。
此外,還可以從客戶滿意度、運(yùn)營安全性、穩(wěn)定性、品牌美譽(yù)度等方面綜合評估……
總之,市場化租賃企業(yè)比做保租房的國企更早布局租賃住房賽道,更深度參與產(chǎn)業(yè)全周期,更透徹了解客戶、產(chǎn)品、市場,更懂得如何應(yīng)對瞬息萬變的市場,更清楚如何計算好每一個項(xiàng)目的“經(jīng)濟(jì)賬本”,而國企在篩選租賃企業(yè)的時候,更應(yīng)該從各個維度做好評判,從而選出最優(yōu)合作伙伴。
攜手并進(jìn):激活市場引擎,保租房的理想合作伙伴
哲學(xué)家尼采說:不蛻皮的蛇只有死路一條,人類也不例外。
同樣,企業(yè)也不例外。
國企下場做保租房,選擇與市場化租賃企業(yè)合作的案例比比皆是。
在鄭州,鄭州城發(fā)安居選擇百瑞紀(jì)集團(tuán),共同運(yùn)營管理美寓系列人才公寓。
城發(fā)安居負(fù)責(zé)政策銜接,房價和配租資格制定,物業(yè)管理和維修等;百瑞紀(jì)集團(tuán)負(fù)責(zé)房源推廣發(fā)布,營銷及招租,租客全流程服務(wù)管理,社區(qū)活動等,并依托百瑞紀(jì) Saas 系統(tǒng)與城發(fā)安居的資產(chǎn)管理系統(tǒng)和“鄭好辦”市民系統(tǒng)融合,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)和房態(tài)、項(xiàng)目發(fā)布、資格審查、租客看房及簽約、日常服務(wù)等流程數(shù)字化。
▲鄭州安居 隴西美寓人才公寓 圖源:百瑞紀(jì)集團(tuán)
除此之外,百瑞紀(jì)集團(tuán)還為城發(fā)安居定制家具電器及相關(guān)物資供應(yīng)鏈解決方案。
通過百瑞紀(jì)的人才儲備和培養(yǎng)體系,快速完成30多個專業(yè)崗位配置,項(xiàng)目籌備15天即開業(yè)運(yùn)營。
雙方分工配合,各展所長,共同提供“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好朋友”的專業(yè)公寓運(yùn)營內(nèi)容,使項(xiàng)目迅速進(jìn)入專業(yè)化經(jīng)營階段,高質(zhì)量完成保障性租賃住房投放運(yùn)營使命。
在湖南長沙,經(jīng)過對眾多品牌公寓的深入了解和比較,華新集團(tuán)清控實(shí)業(yè)選擇百瑞紀(jì)集團(tuán),共同打造湖南長沙第一批保障性租賃住房----窩趣長沙尖山湖公寓。
▲窩趣長沙尖山湖公寓 圖源:百瑞紀(jì)集團(tuán)
作為資產(chǎn)方,華新集團(tuán)清控實(shí)業(yè)提供合作物業(yè)。
作為項(xiàng)目委托運(yùn)營方,百瑞紀(jì)集團(tuán)則提供全鏈條運(yùn)營服務(wù)及資產(chǎn)委托管理,包括項(xiàng)目前策調(diào)研、納保建議及指導(dǎo)、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、供應(yīng)鏈金融支持、籌備建設(shè)、運(yùn)營管理、產(chǎn)品研發(fā)支持、人才培養(yǎng)支持、IT系統(tǒng)支持、會員管理銷售體系支持等全流程服務(wù)。
值得一提的是,通過百瑞紀(jì)團(tuán)隊(duì)針對項(xiàng)目人群定位及商圈調(diào)研顯示,項(xiàng)目周邊校園教育資源豐富,且聚集了眾多高新科技人才和都市白領(lǐng),百瑞紀(jì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為原本的單間房型并不能匹配用戶需求,因此提出產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃。
通過將較為單一的大單間改成多功能子母房,并增加了廚房等配套,能夠滿足眾多青年人和創(chuàng)業(yè)精英的同時,也為周邊名校的家庭提供溫馨舒適的居住選擇。
戶型的改造豐富了產(chǎn)品線,提高了溢價能力,并且讓項(xiàng)目的用戶滿意度攀爬到93%。
同時,由于在納保方面有一定經(jīng)驗(yàn)積累,百瑞紀(jì)團(tuán)隊(duì)為項(xiàng)目的納保也提供了建議與指導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)依據(jù)當(dāng)?shù)卣?guī)定,組織材料申報,銜接住建住保處驗(yàn)收工作,并且按照建議制定整改方案,最終成功幫助項(xiàng)目納保并申請補(bǔ)貼,得到了清控實(shí)業(yè)的高度認(rèn)可。
窩趣長沙尖山湖公寓于今年3月1日正式開業(yè),當(dāng)時到訪客戶較少,大部分客戶對于項(xiàng)目的品質(zhì)及價值點(diǎn)沒有足夠的認(rèn)知,導(dǎo)致項(xiàng)目出租率不高。
對于新開項(xiàng)目如何提高入住率,百瑞紀(jì)集團(tuán)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)早已輕車熟路。線上,通過各種自有及外部獲客能力強(qiáng)的渠道引流合作,帶來精準(zhǔn)的客戶線索,再跟進(jìn)及轉(zhuǎn)化;線下,門店管家、銷售、分銷團(tuán)隊(duì)會定期對周邊產(chǎn)業(yè)園、3公里范圍企業(yè)進(jìn)行拜訪、宣講、拓展,每月完成不低于20家企業(yè)拜訪,獲取大型企業(yè)租房需求,給予宿舍定制。
▲窩趣長沙尖山湖公寓 房間實(shí)拍 圖源:百瑞紀(jì)集團(tuán)
窩趣長沙尖山湖公寓共計1272套(間),開業(yè)3個月,出租率已經(jīng)達(dá)到97%,月均提升30%。
除了鄭州城發(fā)安居公司、華新集團(tuán),百瑞紀(jì)集團(tuán)與廣州日報社、廣州城投、湖南湘江集團(tuán)大科城公司、深圳振業(yè)集團(tuán)、濟(jì)南軌道交通集團(tuán)等各地國資平臺企業(yè)合作多個項(xiàng)目,窩趣廣州西門口地鐵站輕社區(qū)、窩趣長沙尖山湖公寓、鄭州城發(fā)安居美寓國際社區(qū)、深圳振業(yè)華舍公寓、長沙湘江科創(chuàng)園窩趣輕社區(qū)、窩趣國際社區(qū)·濟(jì)南禹瀚城......
這一棟棟聳立于全國各地的高樓,是國企選擇百瑞紀(jì)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)合作共贏最生動的注腳,寄托了新市民新青年“住有所居住有宜居”的樸素情懷,承載著城市吸引人才、留住人才的美好愿景。
成立于2015年,深耕行業(yè)9年,百瑞紀(jì)集團(tuán)憑借有口皆碑的實(shí)力,在國企的朋友圈不斷擴(kuò)大,與國企合作項(xiàng)目已占到百瑞紀(jì)集團(tuán)近兩年簽約量7成以上。
截至2024年第三季度,百瑞紀(jì)集團(tuán)通過瑰悅、窩趣、華舍3個不同定位的品牌以及6條產(chǎn)品線,擁有已開業(yè)房量66415套(間),儲備規(guī)模量97754套(間),占據(jù)行業(yè)TOP5地位。
結(jié)語
在長坡厚雪的住房租賃賽道上,既要社會效益,又要經(jīng)濟(jì)效益;既要懷有利他之心,又要長期主義者的堅守;既要國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹袌粤α?,又要像百瑞紀(jì)集團(tuán)這樣的專業(yè)力量。
國企選擇市場化租賃企業(yè),雙方不是“誰進(jìn)誰退”“此消彼長”的關(guān)系,而是共生共贏,你進(jìn)我也進(jìn)的合作關(guān)系。
雙方攜手并進(jìn),讓新市民新青年享受到“住有所居住有宜居”的美好租住生活!
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