在最新報(bào)告中,SAS和Triple-I探討了保險(xiǎn)公司將如何影響可信任的AI開發(fā)和使用,以及如何打造跨行業(yè)的最佳合規(guī)實(shí)踐
人工智能(AI)技術(shù)將有望徹底改變財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和意外險(xiǎn) 業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式。因此,在推動(dòng)關(guān)于AI倫理監(jiān)管政策的商談方面,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)公司責(zé)無旁貸——這不僅能夠確保其自身業(yè)務(wù)發(fā)展,也符合其它所有企業(yè)的利益。近日,數(shù)據(jù)與AI領(lǐng)域的領(lǐng)先者SAS聯(lián)合The Institutes旗下保險(xiǎn)信息研究所(Triple-I)共同發(fā)布了一份報(bào)告——《引領(lǐng)合乎倫理的AI應(yīng)用:財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)公司的關(guān)鍵作用》,探討了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)公司在合規(guī)和技術(shù)方面如何打造跨行業(yè)的最佳實(shí)踐。
9月12日,SAS和Triple-I將舉辦“引領(lǐng)合乎倫理的AI應(yīng)用”網(wǎng)絡(luò)研討會(huì),分三個(gè)時(shí)間段進(jìn)行直播,并在會(huì)后提供點(diǎn)播服務(wù)。SAS和Triple-I還邀請(qǐng)了行業(yè)專家出席研討會(huì),包括USAA保險(xiǎn)公司財(cái)險(xiǎn)與意外險(xiǎn)承保副總裁Jennifer Kyung、慕尼黑再保險(xiǎn)集團(tuán)(Munich Re)核保與AI責(zé)任主管Iris Devriese以及MMG保險(xiǎn)公司總裁兼首席執(zhí)行官M(fèi)atthew McHatten。
“談到AI保險(xiǎn)公司必須與監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作,以建立信任。”McHatten表示:“保險(xiǎn)公司可以提供有價(jià)值的行業(yè)信息,引導(dǎo)商談方向,同時(shí)強(qiáng)調(diào)AI可為被保險(xiǎn)人帶來哪些價(jià)值。”?
參會(huì)嘉賓將在研討會(huì)上討論報(bào)告中的關(guān)鍵要點(diǎn),包括:
•對(duì)AI的監(jiān)管已經(jīng)開始,并將進(jìn)一步細(xì)化。目前保險(xiǎn)公司采取了一種基于地域劃分的、碎片化的合規(guī)措施,這很可能導(dǎo)致分而治之的管理格局。對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)巨頭來說,了解風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管政策是至關(guān)重要的——而財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)公司在這方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
•保險(xiǎn)公司不僅在日常業(yè)務(wù)中使用數(shù)據(jù),同時(shí)也了解風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)對(duì)于掌控不可知未來的重要性。保險(xiǎn)公司擅長識(shí)別尚未有跡可循的風(fēng)險(xiǎn)因素。在新興的AI領(lǐng)域,他們這種前瞻性的做法是至關(guān)重要的。
•保險(xiǎn)公司深知數(shù)據(jù)的力量。幾個(gè)世紀(jì)以來,領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司在收集和維護(hù)數(shù)據(jù)并從中獲取洞察方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),他們也了解數(shù)據(jù)的局限性,并且有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
•保險(xiǎn)公司可應(yīng)對(duì)復(fù)雜的監(jiān)管環(huán)境。這包括美國50個(gè)州、華盛頓特區(qū)和其他6個(gè)海外管轄區(qū),以及全球200多個(gè)國家和地區(qū)。對(duì)于不同的監(jiān)管框架如何影響技術(shù)進(jìn)步,每家保險(xiǎn)公司都有著各自細(xì)致的理解。這些信息非常關(guān)鍵,可幫助制定有效、靈活且可實(shí)施的AI法規(guī)。
負(fù)責(zé)主持網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的美國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)核保師、The Institutes總裁兼首席執(zhí)行官Peter L. Miller表示:“保險(xiǎn)公司具備天然的優(yōu)勢(shì),能夠幫助個(gè)人和企業(yè)最大限度地利用AI帶來的機(jī)遇,同時(shí)有效防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。在探索這一變革性領(lǐng)域的過程中,我們必須采取前瞻性的方法,確保AI能夠造福整個(gè)社會(huì)。”
為AI倫理設(shè)置合規(guī)框架
SAS最近對(duì)保險(xiǎn)業(yè)巨頭開展了一項(xiàng)調(diào)查,60%的受訪者表示,所在公司已經(jīng)開始使用生成式AI,90%則表示計(jì)劃在下一財(cái)政年度投資生成式AI。
“在世界各地,在保障人身、財(cái)產(chǎn)和商業(yè)方面,保險(xiǎn)發(fā)揮著重要作用,”SAS數(shù)據(jù)倫理副總裁Reggie Townsend表示:“得益于全球化的運(yùn)作和影響力,保險(xiǎn)業(yè)有條件去模型化那些注重可信任創(chuàng)新的做法。因此,建立信任是非常重要的,必須以可信賴的方式部署AI。”
Triple-I和SAS在聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告中建議,保險(xiǎn)公司在短期內(nèi)應(yīng)努力做到以下幾點(diǎn):
•實(shí)施符合倫理道德的AI框架。
•培養(yǎng)高管的AI素養(yǎng)。
•培訓(xùn)員工正確使用AI,注重隱私保護(hù)和系統(tǒng)安全。
•積極參與合乎倫理道德的AI項(xiàng)目。
•為客戶提供AI風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢。
•在企業(yè)內(nèi)外部宣講其行動(dòng)措施。
“在這個(gè)顛覆性技術(shù)層出不窮的時(shí)代,AI的加速應(yīng)用為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)公司提供了再次引領(lǐng)行業(yè)的機(jī)會(huì),”SAS保險(xiǎn)行業(yè)顧問Michael “Fitz” Fitzgerald在研討會(huì)上表示:“毫無疑問監(jiān)管政策將不斷深化,在此過程中,保險(xiǎn)公司可以利用其獨(dú)特的風(fēng)險(xiǎn)洞察力、專業(yè)的合規(guī)知識(shí)和豐富的數(shù)據(jù)處理能力,引領(lǐng)各行業(yè)以符合倫理的、值得信賴且透明的方式對(duì)AI進(jìn)行開發(fā)、部署和利用。”
下載該報(bào)告并注冊(cè)參加網(wǎng)絡(luò)研討會(huì),請(qǐng)?jiān)L問iii.org/ethicalai。
關(guān)于保險(xiǎn)信息研究所(Triple-I)
保險(xiǎn)信息研究所(Triple-I)是美國最大的在線保險(xiǎn)信息平臺(tái),擁有50多家保險(xiǎn)公司成員,包括區(qū)域性、超區(qū)域性、全國性和全球性保險(xiǎn)公司。Triple-I在其官網(wǎng)、博客和社交媒體賬號(hào)上發(fā)布了大量基于數(shù)據(jù)的研究報(bào)告、白皮書、視頻、文章、信息圖表以及其他相關(guān)資源,旨在普及保險(xiǎn)知識(shí)、提升保險(xiǎn)意識(shí)。
與其他平臺(tái)不同,Triple-I只面向消費(fèi)者創(chuàng)作并傳播保險(xiǎn)相關(guān)信息。它既不推薦也不銷售保險(xiǎn),而是提供客觀的、基于事實(shí)的、建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)和精算學(xué)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)之上的保險(xiǎn)信息。Triple-I是The Institutes的附屬機(jī)構(gòu)。
關(guān)于The Institutes
The Institutes®是一家非營利組織,由多元化的分支機(jī)構(gòu)組成,致力于在風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)等關(guān)鍵領(lǐng)域提供培訓(xùn)、提升認(rèn)知、鏈接人群。旗下近20家分支機(jī)構(gòu)通過提供產(chǎn)品和服務(wù)為個(gè)人和企業(yè)賦能,專注于幫助人們了解、預(yù)測(cè)并避免損失,以創(chuàng)造一個(gè)更加有韌性的世界。
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