域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

在中國(guó)市場(chǎng)，快消企業(yè)銷(xiāo)售系統(tǒng)復(fù)雜。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持品牌的可見(jiàn)度和市場(chǎng)份額，企業(yè)不得不投入大筆資金用于促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告宣傳和各種市場(chǎng)激勵(lì)措施，同時(shí)為了確保產(chǎn)品的快速流轉(zhuǎn)及消費(fèi)者滿(mǎn)意度，還必須支付高昂的物流與倉(cāng)儲(chǔ)成本，以及提供持續(xù)的消費(fèi)者服務(wù)。這一系列對(duì)渠道合作伙伴和市場(chǎng)維護(hù)的投入，構(gòu)成了快消品企業(yè)在渠道上的龐大費(fèi)用。以一家年銷(xiāo)售額為30億的公司為例，其渠道費(fèi)用約為5-9億。因此，如何管理好這些費(fèi)用顯得尤為重要。

在當(dāng)今日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，即所謂的“內(nèi)卷”時(shí)代，快消品企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理的需求愈發(fā)嚴(yán)苛。企業(yè)不僅需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)投入進(jìn)行有效的監(jiān)控與優(yōu)化，更要確保每一筆費(fèi)用都能產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益，以維持其在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的有利地位。

在這樣的背景下，什么樣的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理能夠充分適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展階段的特定需求呢？為此，我們特別

連線(xiàn)賽博威信息科技（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：賽博威）營(yíng)銷(xiāo)一體化研發(fā)總監(jiān)孫中華，分享新一代全景營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理。

據(jù)了解，賽博威專(zhuān)注深耕大消費(fèi)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域多年，其營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理處在行業(yè)領(lǐng)先水平，同時(shí)也是眾多世界500強(qiáng)及知名品牌企業(yè)的長(zhǎng)年數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)伙伴。

孫中華分享道，賽博威營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理已經(jīng)發(fā)展到了卓越能力階段。在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理規(guī)劃中，我們將其分為三個(gè)階段，以滿(mǎn)足企業(yè)在各個(gè)階段對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理的不同需求。

第一階段：基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理（TPM）

其核心能力在于夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)全鏈路閉環(huán)管理，包括事前、事中和事后管理以及數(shù)據(jù)分析。目前，大約50%的企業(yè)達(dá)到了這個(gè)能力水平。

第二階段：進(jìn)階營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理（TPE）

進(jìn)階的核心表現(xiàn)在鏈接和提效、擴(kuò)展性分析兩個(gè)方面。鏈接和提效指的是將營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用與企業(yè)現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行有效連接，實(shí)現(xiàn)提效。擴(kuò)展性分析不僅限于分析ROI，還包括企業(yè)凈利分析等。通過(guò)系統(tǒng)化的接口和數(shù)據(jù)整合，可以提升績(jī)效管理效果。大約20%的企業(yè)達(dá)到了這個(gè)能力水平。

第三階段：卓越營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理（TPO）

在夯實(shí)基礎(chǔ)管理和積累大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，利用AI算法模型進(jìn)行智能預(yù)測(cè)和輔助決策。大約10%的企業(yè)達(dá)到了這個(gè)能力水平。

這三個(gè)階段清晰地展示了賽博威不僅注重費(fèi)用的管控，更著眼于提升費(fèi)用管理的效能。這正契合了目前企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理提出的更高要求。接下來(lái)，孫中華與我們一起解讀賽博威營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理的三大階段——TPM、TPE、TPO。

TPM夯實(shí)基礎(chǔ)：

全鏈路營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用閉環(huán)管理

在TPM營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理的基礎(chǔ)階段，從預(yù)算的精確管控到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的深入分析，形成了一個(gè)完整的管理閉環(huán)。這一流程不僅實(shí)現(xiàn)了全程在線(xiàn)操作與實(shí)時(shí)監(jiān)控，還使得營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的投入與產(chǎn)出變得透明清晰。

主數(shù)據(jù)規(guī)范管理，業(yè)財(cái)映射統(tǒng)一

統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。這包括客戶(hù)信息、產(chǎn)品信息、價(jià)格表等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，為后續(xù)業(yè)務(wù)流程提供可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

全流程在線(xiàn)與過(guò)程監(jiān)控

全面的在線(xiàn)平臺(tái)，支持營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和分析。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新，讓管理者隨時(shí)了解營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)展和效果，及時(shí)調(diào)整策略。

業(yè)務(wù)規(guī)劃決策有據(jù)可依

重塑營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用流程，完成企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)積累。讓決策者從靠經(jīng)驗(yàn)和線(xiàn)下數(shù)據(jù)到多維度、更準(zhǔn)確地分析生意。

結(jié)算核銷(xiāo)等財(cái)務(wù)動(dòng)作全面自動(dòng)化

自動(dòng)化處理財(cái)務(wù)結(jié)算和核銷(xiāo)流程，減少手動(dòng)操作的錯(cuò)誤和時(shí)間延誤。通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)匹配發(fā)票和訂單信息，快速完成財(cái)務(wù)結(jié)算工作。

外圍系統(tǒng)全面打通

實(shí)現(xiàn)與外部系統(tǒng)的集成，如CRM、ERP、SCM等，確保數(shù)據(jù)流暢交換和業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作。提高整個(gè)供應(yīng)鏈的透明度和響應(yīng)速度，優(yōu)化庫(kù)存管理和物流配送。

TPM營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用基礎(chǔ)階段主要圍繞數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程自動(dòng)化、決策支持、系統(tǒng)集成和績(jī)效可視化等方面展開(kāi)，提升整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系的透明度、效率和適應(yīng)性。該階段鞏固費(fèi)用管理基礎(chǔ)，確保預(yù)算與實(shí)際執(zhí)行緊密匹配，以達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。同時(shí)，它擴(kuò)展了組織視野，使經(jīng)營(yíng)狀況變得一目了然，便于進(jìn)行橫向比較。賦能營(yíng)銷(xiāo)中心各部門(mén)對(duì)費(fèi)用過(guò)程的管理，確保其能夠?qū)崟r(shí)響應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)，緊跟市場(chǎng)節(jié)拍。

TPE能力進(jìn)階：

自動(dòng)化能力支撐，管理更精細(xì)

孫中華繼續(xù)分享道：“通過(guò)TPE的自動(dòng)化能力支撐，我們可以實(shí)現(xiàn)90%自動(dòng)化，如總結(jié)、核銷(xiāo)、預(yù)提能夠完全依賴(lài)系統(tǒng)完成，只有10%的特殊場(chǎng)景需要人工輔助操作。 此外，促銷(xiāo)活動(dòng)效果分析（PEA）成為企業(yè)提升費(fèi)用管理效率和精細(xì)化程度的重要工具。它不僅加速了促銷(xiāo)費(fèi)用全流程的運(yùn)作，還進(jìn)一步促進(jìn)了流程的優(yōu)化。通過(guò)擴(kuò)展業(yè)務(wù)場(chǎng)景，PEA為業(yè)務(wù)精細(xì)化管理提供了強(qiáng)大的賦能，推動(dòng)了管理的精細(xì)化發(fā)展。“

流程自動(dòng)化進(jìn)一步優(yōu)化

通過(guò)高度自動(dòng)化的流程，減少人工干預(yù)，提高處理速度和準(zhǔn)確性。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)總結(jié)、核銷(xiāo)和預(yù)提功能，確保數(shù)據(jù)處理的高效性和一致性。為特殊場(chǎng)景提供靈活的人工輔助操作選項(xiàng)，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜或非標(biāo)準(zhǔn)化的情況。

促銷(xiāo)活動(dòng)分析體系優(yōu)化

強(qiáng)化促銷(xiāo)活動(dòng)效果分析（PEA），使用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)來(lái)評(píng)估活動(dòng)表現(xiàn)。提供實(shí)時(shí)反饋和深入洞察，幫助企業(yè)調(diào)整策略并優(yōu)化未來(lái)的促銷(xiāo)活動(dòng)。集成多維度數(shù)據(jù)，包括銷(xiāo)售、庫(kù)存、客戶(hù)反饋等，以全面評(píng)價(jià)促銷(xiāo)成效。

業(yè)務(wù)場(chǎng)景精細(xì)化管理

拓展業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用，使TPE能夠覆蓋更廣泛的營(yíng)銷(xiāo)和管理需求。提供定制化的解決方案，以滿(mǎn)足不同行業(yè)和不同規(guī)模企業(yè)的獨(dú)特需求。賦能用戶(hù)通過(guò)精細(xì)化管理來(lái)提升決策質(zhì)量和業(yè)務(wù)成果。

報(bào)表分析深度化

加強(qiáng)報(bào)表工具的功能，提供更加深入和復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析能力。同時(shí)支持定制化報(bào)表，讓用戶(hù)可以根據(jù)具體需求生成所需數(shù)據(jù)視圖。利用數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，有效幫助用戶(hù)理解數(shù)據(jù)趨勢(shì)和關(guān)鍵指標(biāo)。

TPE的能力進(jìn)階旨在通過(guò)更高的自動(dòng)化水平、更精細(xì)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景管理、更優(yōu)化的促銷(xiāo)活動(dòng)分析體系以及更深入的報(bào)表分析，為企業(yè)提供更快速、更高效、更精準(zhǔn)的費(fèi)用管理和促銷(xiāo)效果評(píng)估。這樣的進(jìn)階能夠幫助企業(yè)提高業(yè)務(wù)敏捷性，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，同時(shí)實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約和效率提升，最終推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)和成功。

TPO卓越提升：

AI智能化決策，能力全面提升

談到TPO卓越能力階段，孫中華表示，前面我們談及到的TPM、TPE都是為了我們的TPO做準(zhǔn)備。目前，我們的TPO卓越能力階段的核心在于通過(guò)智能預(yù)測(cè)和分析來(lái)優(yōu)化促銷(xiāo)費(fèi)用，并輔助企業(yè)做出更明智的決策，從而全面提升能力。

銷(xiāo)量預(yù)測(cè)

利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，TPO能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)的銷(xiāo)量趨勢(shì)。這一功能基于歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)以及促銷(xiāo)活動(dòng)的歷史表現(xiàn)，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)算法進(jìn)行模型訓(xùn)練，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)未來(lái)銷(xiāo)量的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。這不僅幫助企業(yè)提前做好庫(kù)存和資源配置，還能為制定更有效的促銷(xiāo)策略提供數(shù)據(jù)支持。

供應(yīng)鏈拉通

通過(guò)整合供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以即時(shí)掌握供應(yīng)鏈狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)和供應(yīng)計(jì)劃，減少庫(kù)存積壓和供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。此外，還能夠通過(guò)對(duì)供應(yīng)商性能的評(píng)估，優(yōu)化供應(yīng)商選擇和管理，進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈效率。

AI算法賦能

在TPO階段，人工智能算法的應(yīng)用是提升決策質(zhì)量的關(guān)鍵。AI算法不僅應(yīng)用于銷(xiāo)量預(yù)測(cè)，還涉及促銷(xiāo)效果預(yù)測(cè)、客戶(hù)行為分析等各個(gè)方面。通過(guò)深度學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，AI能夠從大量歷史數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息，為企業(yè)提供科學(xué)的決策依據(jù)。

外圍系統(tǒng)體系優(yōu)化

為了最大化費(fèi)用管理效能，對(duì)外圍系統(tǒng)的優(yōu)化也至關(guān)重要。賽博威營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理系統(tǒng)具有高可擴(kuò)展性和靈活性，能夠適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。與CRM、ERP等系統(tǒng)無(wú)縫集成，確保數(shù)據(jù)流通無(wú)阻，業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化和智能化。這樣的體系優(yōu)化不僅提高了操作效率，還減少了人為錯(cuò)誤，提升整體業(yè)務(wù)表現(xiàn)。

TPO的卓越提升通過(guò)引入智能預(yù)測(cè)和分析，大幅度提高了促銷(xiāo)費(fèi)用的優(yōu)化和聯(lián)合促銷(xiāo)計(jì)劃的有效性。同時(shí)，賽博威借助與中山大學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)院的合作，在人工智能算法方面獲得深入研究，全流程智能化不僅賦能了企業(yè)決策，還在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用全領(lǐng)域管理上實(shí)現(xiàn)了顯著拓展。這些進(jìn)步為企業(yè)提供了強(qiáng)大的支持，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先。

以上是本次連線(xiàn)的全部?jī)?nèi)容。

實(shí)際上，在過(guò)去兩年里，我們看到賽博威在市場(chǎng)上日益活躍，其在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期就已成立，并從那時(shí)起便與頂尖的快速消費(fèi)品企業(yè)在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域并肩同行，同時(shí)仍在不斷發(fā)展與扎實(shí)積累。我們這次專(zhuān)訪，旨在為行業(yè)內(nèi)品牌企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理方面提供更多的思考和參考。

賽博威官網(wǎng)：https://www.cyberway.net.cn/?a5zz=23

產(chǎn)品咨詢(xún)：Marketing@cyberway.net.cn

申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！