7月30日，國內(nèi)知名的商業(yè)智能數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile發(fā)布了中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2024年半年大報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，截止到2024年6月份，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活用戶為12.35億，同比增加了2200萬，同時(shí)，用戶粘性仍在持續(xù)增長，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)用戶月人均使用時(shí)長達(dá)到163.8小時(shí)，同比增加了2.9%。
這背后，一個(gè)新的現(xiàn)象是，上半年一線城市用戶數(shù)量成為主要增長來源，同比凈增了1382萬，這也讓一線城市移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶占比提升到了9.3%，顯示出上半年用戶向一線城市聚集的態(tài)勢明顯。
作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心驅(qū)動(dòng)力，過去一年，AI產(chǎn)業(yè)取得了長足的發(fā)展，其中，AIGC APP行業(yè)在所有互聯(lián)網(wǎng)二級行業(yè)中脫穎而出，行業(yè)規(guī)模迎來爆發(fā)式增長。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2024年6月，AIGC APP行業(yè)月活躍用戶規(guī)模達(dá)6170萬，同比增長653.3%（凈增了5350萬）。
兩大賽道“異彩紛呈”
隨著各方持續(xù)發(fā)力原生的AIGC應(yīng)用，以及各互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛在自己的APP中內(nèi)置AI應(yīng)用能力，過去一年來，細(xì)分場景下AI生成式應(yīng)用市場快速發(fā)展，“智能體”概念持續(xù)走熱，逐漸形成了“社交娛樂”和“工具”這兩大賽道。
“社交和娛樂”場景應(yīng)用方面，游戲和文娛內(nèi)容，滿足了用戶最基礎(chǔ)的社交和娛樂需要，形成了一定的用戶黏性，蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)價(jià)值；而工具應(yīng)用場景方面，AIGC輔助內(nèi)容生產(chǎn)，提高優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)能和效率，降低生產(chǎn)成本的同時(shí)，供給To B的營銷內(nèi)容和To C的消費(fèi)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收，同樣可以實(shí)現(xiàn)商業(yè)化閉環(huán)。
從應(yīng)用上看，兩大賽道已經(jīng)成為最具吸引力的AIGC應(yīng)用模式。AIGC企業(yè)可以通過在APP中植入“子智能體”，或者是“智能體廣場”的方式，讓用戶在APP里創(chuàng)建一個(gè)具備個(gè)性化形象、懂某個(gè)領(lǐng)域知識的人物。
不同于以前直播間只會跳舞、唱歌的“虛擬人”，這種“智能體”可以跟用戶聊天，越聊越懂用戶，還可以用到更多場景里。正是因?yàn)榫邆浜軓?qiáng)的場景屬性，可以作為工具，解決單個(gè)場景問題，或?yàn)橛脩籼峁┚唧w場景下的社交（娛樂）問題，這種“智能體”吸引了大量用戶使用。
QuestMobile 數(shù)據(jù)顯示，2024年6月，主打通用工具導(dǎo)向的豆包、文心一言、天工、訊飛星火、通義、海螺AI，以及主導(dǎo)社交娛樂導(dǎo)向的星野、我在AI、WOW，月活用戶分別達(dá)到了2751.5萬、1134.1萬、563.0萬、326.5萬、266.1萬、229.5萬、385.2萬、52.7萬、24.6萬。
“兩大模式”交相輝映
除了“兩大賽道”，各方發(fā)力AIGC的模式也逐漸成型，從獨(dú)立APP模式，到頭部APP內(nèi)嵌智能應(yīng)用服務(wù)的模式，都已經(jīng)為不少玩家?guī)砹素S厚的融資和高額估值。
總體上看，獨(dú)立APP模式依舊是最典型的服務(wù)模式，除了上面覆蓋C端應(yīng)用的APP之外，AIGC APP也廣泛覆蓋各類B端場景，涉及商業(yè)文案寫作、辦公、數(shù)字人/智能客服、商業(yè)影音圖像等，例如，視頻腳本的“開拍”、廣告素材生成的“美圖設(shè)計(jì)室”、AI配音的“魔音工坊”，月活用戶規(guī)模分別達(dá)到了83.1萬、75.3萬、50.6萬。
除了獨(dú)立的AIGC類APP，全網(wǎng)頭部APP也已經(jīng)紛紛布局嵌入式AI，例如電商領(lǐng)域的智能導(dǎo)購、工具領(lǐng)域的智能助理等等，強(qiáng)化現(xiàn)有用戶在APP使用中的便捷性、開發(fā)出更多人性化功能，增加APP使用黏性。以淘寶問問為例，通過接入“通義千問大模型”，具備資深導(dǎo)購、生活助手、美食達(dá)人、旅行策劃、靈魂寫手等等功能，為用戶提供商品挑選、推薦、行程建議等等功能。
顯然，這將進(jìn)一步加劇整個(gè)AI應(yīng)用市場的競爭烈度。事實(shí)上，過去一年，AIGC新增用戶量，主要來自新一線、二線及三線城市用戶。40歲以下中青年是核心“嘗鮮”人群，占比超過8成。嘗鮮用戶的不穩(wěn)定性，也導(dǎo)致AIGC行業(yè)人均使用時(shí)長同比下滑了23.5%。
作為對比，可以看到抖音旗下剪映APP、快手旗下快影APP均陸續(xù)上線AIGC類玩法增強(qiáng)用戶吸引力，月人均使用時(shí)長分別達(dá)到50.2分鐘、45.2分鐘，同比提升了7.1%和15.3%。
這也意味著，整個(gè)AI領(lǐng)域的競爭，即將從“跑馬圈地”進(jìn)入到“精耕細(xì)作”的階段。無論是發(fā)力社交娛樂，還是發(fā)力通用工具，也無論是走獨(dú)立APP之路，還是內(nèi)嵌到頭部APP中“潤物細(xì)無聲”，如何提升用戶黏性。
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